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Meet Terry — MMA Account Manager

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WYS Blog(Terry)

자기소개 부탁드립니다. 

안녕하세요. 저는 20211월에 입사한 Terry라고 합니다. 현재 쿠팡 마켓플레이스 Key Account Management 팀의AM (Account Manager) 업무를 수행하고 있습니다. 

 

이전 직장에서 정규직이었지만 쿠팡에서 계약직으로 도전하게 되었습니까? 

이전 동종 업계 회사에서 정규직으로 업무를 수행했기 때문에 계약직으로 지원하는데 망설여진 것은 사실이지만 더 큰 목표를 잡고 도전하였습니다. 사실 저는 입사 전에 쿠팡 셀러로 활동하였고, 당시 저의 계정 담당 AM분의 컨설팅을 받고 매출을 증가시킨 경험이 있습니다. 이 경험을 계기로 언젠가 나도 계정 담당 AM님처럼 나의 셀러의 매출을 키워주는 전문 매니저가 되어야겠다는 목표로 도전했습니다. 

쿠팡에서 정규직이 되기까지의 노력에 대해 설명해 주세요. 

저는 정규직이 되기 위해 셀러들과 적극적인 자세로 소통하였습니다. 저는 무수히 많은 셀러들을 만났고 그 과정에서 보람도 있었지만, 수많은 거절을 당했습니다. 하지만 실패를 극복하고 한 번 더 셀러에게 다가가는 적극적인 자세로 성공적인 세일즈를 이룰 수 있었습니다. 특히 저의 업무가 셀러에게 도움을 주고 이는 나아가 쿠팡 발전에 기여할 수 있다는 자부심을 가지고 도전하였습니다. 부족한 점은 CA 팀의 리더 분과 피드백을 주고받으며 4개월 만에 최단기 정규직 전환에 성공할 수 있었습니다.  

 

정규직이 이후 Seller Management 이동하여 본인의 Career Path 쌓아가는 성공적인 경험담 설명해 주세요. 

정규직으로 전환된 이후 Seller Onboarding 팀으로 부서 이동하여 패션 카테고리 셀러 상품 등록을 담당하였습니다. 쿠팡 소비자들에게 다양한 패션 상품을 제공하고, 패션 셀러에게도 브랜드 가치를 더 높일 수 있는 기회의 플랫폼이 될 수 있도록 셀러의 상품 등록 과정을 함께 진행하였습니다. 

현재는 Key Account Management 팀으로 이동해 상품을 판매하고 있는 주요 사업자들과 기획전에 참가하고 가격관리, 마이샵 등 셀러에게 전문 AM으로써 종합적인 컨설팅을 제공하는 매니징 업무를 하고 있습니다. 혹시 위에서 입사 전에 쿠팡 AM 만나 꿈을 키웠다는 내용이 기억나시나요? AM 분이 현재 저희 Key Account Management 4팀의 팀장님이신 Morrie 님이십니다. 입사 전 롤 모델을 입사 후 팀장님으로 직접 만나게 되었어요😊 영광스럽게도 이제는 저희 팀장님인 Morrie 님과 함께 셀러 컨설팅을 진행하여 월 매출 2천만 원에서 2 원까지 10배로 셀러의 매출을 증가시킨 Success Story도 만들 수 있었습니다.  

쿠팡의 MMA 팀에 관심을 갖고 있는 후보자들에게 팁이 있다면?  

이렇게 성공적으로 저의 커리어를 쌓을 수 있었던 것은 쿠팡에서 여러 팀을 경험할 수 있는 자유로운 업무 이동이 가능했기 때문입니다. 저는 셀러 영입부터 온보딩, 매니지먼트까지 1 동안 여러 부서를 거치며 셀러가 입점해서 매출을 내기까지의 전 과정을 함께 밟았고 셀러와 함께 성장하였습니다. 이제 저와 함께 라면 입점, 온보딩, 매출 달성까지 One-Step으로 셀러를 쿠팡에서 성장시킬 수 있는 전문 AM이 된 것이 자랑스럽습니다. 어디서도 쌓을 수 없는 독보적인 Career Path를 쌓아가며 쿠팡에서 저의 꿈을 펼칠 수 있었습니다. 같은 쿠팡의 어카운트 매니저를 보며 꿈을 키우고 계신 여러분들도 MMA에 자신 있게 도전하시고 시작점으로 삼아 자신만의 독보적인 Career Path 도전하십시오! 도전한다면 이룰 수 있습니다. 여러분들을 쿠팡에서 기다릴게요.