Interview tips

쿠팡은 모든 임직원이 리더라는 믿음을 가지고 있습니다. 쿠팡의 15개 리더십 원칙은 쿠팡의 문화를 정의합니다.

쿠팡의 리더십 원칙을 꼼꼼히 검토하시기 바랍니다. 본 리더십 원칙은 쿠팡 사업 철학의 핵심이며, 이를 토대로 귀하에 대한 평가가 이루어집니다. 귀하의 현재 또는 과거 근무처에서 경험했던 상황 중에 쿠팡의 리더십 원칙을 실천했던 사례에 대해 자세하게 생각하시기 바랍니다.

쿠팡의 리더십 원칙 확인하기

쿠팡에서는 모든 일이 데이터를 기반으로 진행됩니다. 이는 쿠팡의 사고방식과 의사결정과정을 명확히 보여줍니다. 상황을 예시로 들 때는 데이터를 제시하고, 귀하가 비즈니스 문제를 해결하기 위해 어떻게 데이터를 활용했는지를 보여주시기 바랍니다.

상황에 기반한 면접 질문에 답변할 때, SBI 기법을 이용하면 간결하고 짜임새 있는 답변 작성에 도움이 됩니다. 모호한 상황에 대처하는 능력도 중요하지만, 면접 질문에 대한 명확한 답변을 주시면 감사하겠습니다.

• Situation: 상황을 설명합니다. 언제, 어디서 어떤 일이 일어났는지 구체적으로 밝힙니다.
• Behavior: 관찰할 수 있는 행동, 그 상황에서 본인이 어떤 행동을 하였는지 설명을 합니다. 상대방이 무슨 행동을 하였는지 미리 예상할 수 없습니다.
• Impact: 행동에 대한 반응으로 무엇을 생각하였거나, 느꼈는지, 그리고 어떤 임팩트가 있었는지 설명합니다.

면접관은 거의 항상 면접 말미에 귀하에게 질문할 기회를 드립니다. 이 기회를 놓치지 마시기 바랍니다. 면접관에게 할 질문을 미리 준비하실 것을 권장합니다. 질문 목록을 작성하여 면접 시 지참하시기 바랍니다. 면접관에게는 쿠팡에 대한 귀하의 지식을 드러내고 귀하의 경험을 어떻게 적용할 수 있는지를 보여주는 질문을 하시기 바랍니다.

1. 전화 인터뷰

• 채용 포지션에 따라 프로그래머 코딩 테스트도 진행할 수 있습니다. 담당 리크루팅 코디네이터가 사전에 안내를 드릴 예정이며 일반적인 코딩 테스트는 아래와 같습니다:
  
  알고리즘/코딩, 컴퓨터사이언스 기초지식 (총 1시간, 라이브 코딩 20~30분 포함)

2. 대면 인터뷰

• 알고리즘/코딩 (2~3개 코딩 문제)
• 디자인/스트럭쳐
• 쿠팡의 리더십 원칙 (경험 및 성과에 대한 질문 포함)

예를 들어 Java와 같은 프로그램 언어에 대한 평가는 다음과 같은 항목으로 이뤄집니다.

• Java 및 CS foundation에 대한 지식 및 적절한 활용
• 깔끔한 코드, 버그 유무
• 코드 검증, 다른 코드에서 엣지 케이스 식별
• 알고리즘 지식 (sorting, recursion, 동적 프로그래밍, 시간 및 공간 복잡도, 실행 시간, 이론적 한계, 기초 구현 전략 등)

면접에서는 이력서에 기입하신 모든 내용, 특히 전문분야가 있을 경우 해당 분야에 대한 질문이 있을 수 있습니다. 면접 중 알고리즘 구현을 위한 코드 작성, 작성한 알고리즘의 성능 특성 분석, 데이터 구조, 시스템 설계 등을 요청할 수 있습니다. 마지막으로, 컴퓨터사이언스 기초 지식 (데이터 구조, API, 객체지향 설계 및 프로그래밍 등)를 다시 살펴보는 것도 좋습니다. 컴퓨터사이언스 기초 지식은 쿠팡의 모든 엔지니어 직군이 필수로 갖추어야 할 소양입니다.

• 문제를 명확히 이해하세요: 문제를 이해하지 못했거나 정보가 더 필요할 경우 질문을 좀 더 명확히 해 달라고 요청하세요. 쿠팡 면접에서는 면접 대상자가 문제에 어떻게 접근하는지를 알아보기 위해 의도적으로 다소 모호한 질문이 제시되는 경우가 대부분입니다. 문제 출제자의 의도를 확실히 이해하기 위해 요구조건(가능조건/제약조건)의 구체화를 요청하세요. 면접관은 기술적 관점에서 후보자가 출제된 문제의 어떤 부분을 가장 중요하게 여기는지 관찰합니다.
• 연습하세요: 쿠팡 면접에서 사용되는 온라인 환경 및 툴을 미리 시험해보세요. 기존 업무에서 사용했던 것과 다를 수도 있습니다. 특히 전화 면접을 위해서는 방해받지 않고 집중할 수 있는 공간을 미리 확보해둘 것을 추천합니다.
• 철저히 준비하세요: 면접 대상자는 코드, 알고리즘, 설계 등을 완전히 숙지하고 작성할 수 있어야 합니다. 면접관은 면접 도중 면접 대상자가 사용한 단어 하나하나에 의문을 제기할 수도 있습니다. 동작 원리, 특정 전략을 선택한 이유, 그 전략을 선택했을 때 감수해야 할 트레이드오프 등에 대해 설명할 수 있어야 합니다. 자신이 작성한 코드를 직접 검수하면서 스스로 이러한 질문을 던져볼 것을 권장합니다.
• 질문하세요: 면접 질문이 끝나면, 대부분의 경우 면접관은 쿠팡이라는 회사, 업무 환경, 쿠팡에서의 경험 등에 대해 질문이 있냐고 물을 것입니다. 어떤 주제든 편하게 질문하셔도 됩니다. 

• 쿠팡 리크루팅 코디네이터가 이메일로 보내드린 비밀유지확약서를 검토해보시고, 내용에 동의한다는 답변을 보내주세요.
• 쿠팡 리크루팅 코디네이터가 보낸 이메일을 다시 한번 읽어보세요. 명확하지 않은 부분이 있다면 담당 리크루팅 코디네이터에게 연락해서 내용을 확인해 주세요.
• 사용하시는 기기의 브라우저에서 온라인 면접에 사용될 프로그램이 잘 작동하는지 확인해 주세요. (담당 리크루팅 코디네이터가 면접 전에 링크를 보내드립니다. 이전에 해당 프로그램을 사용해보신 적이 없다면 브라우저 상에서 사용하시는 편이 좋습니다.)
• 온라인 면접에 안내 받은 프로그램을 이용하시기 어려운 경우 리크루팅 코디네이터에게 연락 후 다른 방법을 찾을 수 있도록 요청을 해주세요. 

• 가능하면 방해받지 않는 조용하고 밝은 장소를 찾아 주세요.
• 인터넷 신호가 강하고 연결이 잘 되는지 확인해 주세요.
• 사용할 기기의 카메라, 스피커, 마이크가 잘 작동하는지 확인해 주세요.
• 면접 전에 사용하실 노트북, 핸드폰 또는 태블릿이 완충 상태인지 확인해 주세요. 

• 쿠팡은 온라인 면접을 위해 3가지의 소프트웨어를 사용하고 있습니다: Zoom, Microsoft Teams, 그리고 HackerRank. 아래 링크를 클릭하여 지금 가이드를 확인해 보세요. 
  
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• 면접 중에 기술적인 문제가 발생하면 브라우저를 종료했다가 다시 접속해 주세요.
• 그래도 연결이 되지 않는다면 면접 초대장에 기재된 무료 전화번호로 전화를 걸어주세요.
• 전화로도 면접에 연결이 되지 않거나 기술적 결함이 발견되었을 때 담당 리크루팅 코디네이터에게 즉시 연락을 해주세요. 

• 정해진 복장 규정은 없습니다. 편안하지만 면접에 적절한 복장이면 좋습니다.
• 배경이 차분한 곳에서 여러분이 화면 중앙에 나오되 시선은 약간 위로 향하도록 카메라 위치를 조정해 주세요. 여러분에게 가장 잘 나올 수 있는 각도로 조정하시면 됩니다.
• 대화를 할 때에는 긍정적이고 낙관적인 느낌을 전달할 수 있도록 바디랭귀지를 사용하세요. 면접관의 이야기를 들을 땐 상황에 맞게 고개를 끄덕이거나 미소를 지어보세요.
• 쿠팡에서는 면접을 통해 여러분이 자신의 기술과 역량을 발휘할 수 있는 기회를 드립니다. 직무에 따라서 면접 도중 여러분께 짧은 프리젠테이션을 부탁드릴 수도 있으며 면접 전 리크루터가 후보자에게 안내를 하고 있습니다. 이 경우 화면 공유가 잘 될 수 있도록 미리 준비해 주세요. 면접 전에 Microsoft Teams에서 미리 연습을 해보셔도 좋습니다.
• 여러분의 전문성과 관련 경력을 드러낼 수 있도록 포트폴리오도 준비해 오시면 더욱 좋겠습니다. 
• 쿠팡 뉴스룸을 방문하여 쿠팡의 최신 뉴스를 만나보고 지원한 포지션의 직무 기술서 (Job Description)를 다시 한번 살펴보고 해당 직무로 어떻게 회사에 기여할 수 있는지 고민해 보는 시간을 가지시는 것을 추천합니다.

Q: 온라인 면접도 대면 면접과 동일하게 취급하나요?
A: 쿠팡은 대면 면접과 온라인 면접을 동일하게 취급합니다.

Q: 온라인 면접 시 카메라도 켜야 하나요? 음성만 사용해도 괜찮나요?
A: 온라인 면접은 영상으로 진행하고 있습니다. 만약 카메라를 사용하실 수 없는 상황이라면 담당 리크루팅 코디네이터에게 미리 알려주세요.

Q: 온라인 면접이 녹화되나요? 누가 제 면접 영상을 볼 수 있나요?
A: 온라인 면접은 녹화되지 않으며, 사전에 정해진 시간에 면접에 참여한 후보자와 면접관만 면접에 접속할 수 있습니다. 쿠팡은 모든 면접을 안전한 비공개 계정을 통해 진행하고 있습니다.

추가 질문 있으시면 담당 리크루팅 코디네이터에게 연락 주세요.