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병아리가 묻습니다 “선배님, 쿠팡에 왜 오셨어요?”
지위가 아닌 지식이 권위가 된다. 쿠팡의 리더십 원칙 “Influence without Authority”를 설명하는 말입니다. 이 말은 데이터와 인사이트를 근거로 사람을 설득하고, 자신의 아이디어를 명확하게 말할 수 있는 쿠팡의 수평적인 조직문화를 뜻하는데요. 이에 대해 각기 다른 경력의 직원들은 어떻게 생각할까요?
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지위가 아닌 지식이 권위가 된다. 쿠팡의 리더십 원칙 “Influence without Authority”를 설명하는 말입니다. 이 말은 데이터와 인사이트를 근거로 사람을 설득하고, 자신의 아이디어를 명확하게 말할 수 있는 쿠팡의 수평적인 조직문화를 뜻하는데요. 이에 대해 각기 다른 경력의 직원들은 어떻게 생각할까요?
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쿠팡페이와 쿠팡파이낸셜이 함께 쌓아온 2022년의 마지막 페이지, 그 속에 담긴 이야기를 담아봤습니다.
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좋은 테크 조직에는 좋은 개발 문화가 함께합니다. 쿠팡에서는 구성원 모두가 함께 고민하고, 동료들 간의 신뢰와 믿음을 바탕으로 문제를 정의하며, 서로의 의견에 귀 기울여 더 나은 조직 문화를 만들어 나갑니다. 개발자 Atin님과 SCM팀의 업무와 개발 문화에 대해 이야기 나누었습니다.
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쿠팡은 2010년 설립된 이래 캘리포니아, 시애틀, 서울, 타이페이, 베이징, 상하이 등 아시아와 북미에서 오피스를 확장해 왔습니다. 지금도 쿠팡의 글로벌 오피스 곳곳에서는 배경을 가리지 않고 다양한 사람들이 어우러져 일하고 있습니다. 미국 오피스에서 일하는 직원을 만나 이야기를 들어봅니다.
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고3 수험생 스트레스를 이불 뒤집어쓰고 록을 부르는 것으로 풀었다고 합니다. 일명 파워 샤우팅 창법. 덕분에 득음을 했고, 어디 가서 노래 한 곡은 근사하게 뽑을 수 있는 흥과 끼를 겸비하게 됐답니다. 쿠팡 동료들과 노래방에 갈때마다 ‘전국노래자랑’에 꼭 나가보라는 요청이 쇄도했습니다.
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첫 직장에서 생산관리 담당으로 일하며 더 나은 곳으로 이직을 준비했으나 학력이 발목을 잡았습니다. 그리고 1년 전 쿠팡에 팀 캡틴으로 입사했습니다. 전국민의 사랑을 받는 쿠팡에서라면 꿈을 펼칠 수 있을 것이라 기대했고 곧 커리어 점프를 위한 기회도 찾아왔습니다. 사이버대학에서 대학 졸업장도 갖고 관심있었던 안전관리학도 공부할 수 있었습니다. 한창 중간고사를 치르는 중이라는 고양 1 물류센터의 팀캡틴을 만나 쿠팡생활과 대학생활을 들어봤습니다.
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쿠팡에는 다양한 삶과 이야기가 있습니다. Sloan 님과 Haebin 님은 사내 부부로서 미국에서 함께 쿠팡에 입사한 특별한 이야기를 가지고 있는데요, 각기 다른 엔지니어링 팀을 리딩하는 Sloan님과 Haebin님을 소개합니다.
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오늘도 쿠팡페이는 ‘고객에게 가장 편리한 결제 경험’을 선사하기 위한 여정을 계속하고 있습니다. 이번에는 다양한 플랫폼과 디바이스 환경에서 복잡한 결제서비스를 유기적으로 연결하며 사용자의 경험을 개선하는 Frontend팀의 리더, Theo님을 만나봤습니다.
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올 여름, 지루했던 휴대폰 시장에 새로운 브랜드가 등장했습니다. 영국의 IT 스타트업 낫싱 (Nothing)이 그 주인공입니다. 낫싱의 첫 번째 스마트폰 ‘Phone(1)’ (폰원)은 런칭 영상부터 화제를 일으켰죠. 수많은 IT 유튜버들이 폰원 리뷰 영상을 만들었습니다. 하지만 국내에선 이걸 구할 길이 없었습니다. 쿠팡이 들여오기 전까지는요. 로켓직구가 소비자들의 선택지를 넓혀주었죠.
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쿠팡에서는 다양한 방식으로 임직원들의 성과를 축하하고, 여러 방식으로 인재들을 조명하고 있습니다. 지난 10월, 쿠팡 테크 리쿠르팅 조직에서는 올핸즈 (All-Hands) 행사를 가지고 우수한 임직원들에게 리더십 원칙에 따라 상을 수여했는데요, 테크 리크루터로서 상을 수여받은 Iris 님과 Chany 님을 소개합니다.
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40대에 만난 직장, 쿠팡이 너무 좋아서 스스로 ‘쿠팡 앰배서더’가 되어버렸다는 ‘쿠지게’ 직원이 있습니다. 최근엔 회사에서 마련한 사이버대학 제도를 통해 4년제 대학 학위증도 받았답니다. 훌륭한 리더, 좋은 동료들과 함께 일하면서 일상의 모든 것에 감사한 마음이 더욱 커졌다고 하네요.
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쿠팡 물류센터에서 근무하는 장종익 님은 한때 학원을 운영했습니다. 본업이 어려워지며 쿠팡 물류센터에서 단기 집품업무를 시작했는데요. 처음에는 오래할 생각이 아니었기 때문에 낮에는 특강 과외를 하고 쿠팡에서는 약간 아르바이트만 했다고 합니다. 그러다 성실함과 능력을 인정받아 출고 담당 조장으로 입사하게 되고, 현재는 에리어 매니저 (Area Manager)로 진급했습니다.