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쿠팡 장애인 직원들은 다양한 직군에서 중요한 업무를 합니다. 임직원들이 쾌적하게 근무할 수 있도록 사무실을 정비하는 일부터 쿠팡 물류센터 근무에 관심 있는 사람들 문의에 정확한 정보를 제공하는 일, 쿠팡 신규 입사자들의 메타버스 온보딩 교육에 길잡이가 되어주는 일, 배송을 앞둔 쿠팡 캠프의 물품을 데이터로 정확하게 관리하는 일까지, 체력의 한계를 극복하며 매일 자기 자신과 싸우는 쿠팡 장애인 운동선수들도 있습니다.
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김미영 님은 영어강사 출신의 무역업계 커리어 우먼이었습니다. 하지만 10년 전, 한순간의 교통사고로 다리를 잃었습니다. 힘든 시간을 보냈지만 김미영 님은 다시 일어섰습니다. 쿠팡에서 제2의 커리어를 쌓고 있는 김미영 님의 이야기, 함께 보시죠.
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쿠팡의 통번역 팀은 실력 있는 직원들이 국적과 언어에 관계없이 최고의 시너지 효과를 낼 수 있도록 돕는 숨은 원동력입니다. 쿠팡의 통역사들은 다양한 조직이 언어 장벽이 없는 근무환경에서 일할 수 있도록 노력하고 있습니다. 쿠팡 통역사 채용에 관심이 있으셨나요? 10년 이상 프리랜서 통번역사로 활약 후, 쿠팡 ECIT 팀에서 사내 통번역사로 근무 중인 MeeJine 님을 만나보았습니다.
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쿠팡이츠 디자이너들은 개개인의 커리어에 맞춰, 다양한 방식으로 경력을 성장시켜나가고 있습니다. 주니어 뿐만 아니라, 경험이 풍부한 디자인 리드들은 새로운 디자인 혁신을 만들어갑니다. 쿠팡이츠의 빠른 성장에 따라 개인에게도 새로운 기회와 도전이 계속 펼쳐지기 때문입니다. 쿠팡이츠의 디자인 리드로 합류하였지만, 최근 팀을 이끌게 된 Steve 님과 이야기를 나누어 보았습니다.
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쿠팡의 Inclusion Management 팀은 장애인 직원들이 잘 적응할 수 있도록 도울 뿐만 아니라, 중요한 구성원으로서 성장할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 쿠팡은 다양성을 존중하고, 각 구성원이 개개인의 능력을 최대한 발휘하는데 가치를 두고 있기 때문인데요. 오늘은 Inclusion Management 팀을 만나, 팀의 미션, 전략, 그리고 어떻게 장애인 직원을 돕고 있는지에 대해 더 알아보았습니다.
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Coupang의 WMB (Workplace Management & Benefit) 팀은 임직원이 업무에 몰입하여 일할 수 있는 쾌적한 근무여건을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. WMB 팀이 직원들을 위한 다양한 총무제도와 복리후생을 기획, 운영하며 업무효율성 제고와 비용 합리화를 위해 개선방안과 방향성을 제시하고 있습니다. 쿠팡 Global WMB 팀의 Billy 님을 만나 직무 이야기를 들어보았습니다.
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쿠팡이츠 UX팀에는 Product Designer 이외에도 특별한 역할을 맡은 전문가가 있습니다. 바로, 디자이너들과 긴밀한 협업을 통해 고객, 배달파트너, 그리고 점주들에게 원활한 경험을 제공하며, 각 단계별 여정을 크게 개선하는 콘텐츠 전략가입니다. 쿠팡이츠에서 UX 콘텐츠를 책임지는 Brown 님을 만나 더 자세한 이야기를 들어보았습니다.
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쿠팡이츠 조직은 모두가 새로운 환경에 쉽게 적응하고, 커리어 성장을 이뤄나갈 수 있도록, 개방적이고 포용적인 문화를 만들어나가고 있습니다. 다양한 팀 활동과 협업하는 분위기를 통해 모든 팀 구성원은 서로의 피드백을 공유하고 지속적으로 배우며 성장하는데요. 좀 더 자세한 이야기를 듣기 위해, 쿠팡이츠에서 커리어 여정을 시작한 Summer님을 만나보았습니다. Summer님을 만나보세요.
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Talent Sourcing 팀은 후보자에게 처음으로 연락하고 주기적으로 교류하는 위치인만큼, 후보자와 관계를 탄탄하게 쌓아가게 됩니다. 뛰어난 대인관계 기술을 바탕으로 스스로 동기를 부여하며 항상 적극적고 친근한 방식으로 후보자에게 다가갑니다. 쿠팡 Sourcing팀에 입사한 지 4년 된 Jenny 님을 만나 쿠팡의 Talent Sourcer로서 직무 이야기를 들어보았습니다.
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쿠팡은 다양한 시스템을 통해 임신 중인 직원들을 보호하고, 여성이 일하기 좋은 직장을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 쿠팡의 통역사인 Bora님 역시 쿠팡이 더욱 포용적인 근무 환경을 제공할 수 있도록 돕는데요. 다양한 배경을 가진 직원들이 언어 장벽을 겪지 않도록 하여 모든 직원들이 본인 그대로의 모습으로 근무할 수 있기 때문입니다 Coukids를 이용하고 있는 워킹맘, Bora님을 만나보았습니다.
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Coupang Ads 조직은 지난 3월 8일 여성의 날을 맞아, 모든 팀이 모여 다양성, 형평성, 포용성을 주제로한 행사를 개최하였습니다. 이를 행사에서 모든 조직 구성원들에게 알리고, 다양성, 형평성, 포용성 (이하 DE&I)에 대한 이해를 높이기 위해 다양한 프로그램이 준비되었습니다. 그날 공유된 다양한 이야기, 인사이트, 향후 계획, 그리고 DE&I 모임 (affinity group)과의 인터뷰를 담아보았습니다.
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쿠팡 Outbound Control Tower (OBCT) 팀은 고객에게 주문한 물건이 전달되기 위한 첫 디딤돌의 역할을 하고 있다. 쿠팡에 많은 셀러들이 입점하고, 고객에게 다양한 제품 셀렉션을 제공하며 동시에 배송 측면에서 풀필먼트 서비스의 갭이 없도록 관리하는 업무를 하고 고객에게 지속적으로 높은 수준의 서비스 신뢰성과 일관성을 약속하고 이행하는 업무이다. 쿠팡의 OBCT 팀의 Rajesh 님과 Kevin님을 만나서 이야기 들어보았습니다.