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쿠팡 마켓플레이스의 세일즈를 담당하는 MMA 조직을 만나다
대한민국을 넘어 쿠팡의 모든 고객이 “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?”라고 느낄 수 있도록 쿠팡은 매일 혁신을 이루고 있습니다. 그 중심에는 쿠팡 마켓플레이스에 입점한 판매자가 성공적으로 판매활동을 할 수 있도록 세일즈를 하는 조직, Mid-Market Acquisition 팀과 세일즈 담당자 AM (Account Manager)가 있습니다.
Customer Service
12 포지션 채용중 | Customer Service지금 쿠팡 Customer Service 조직에 합류하세요
쿠팡의 Customer Service 조직은 더 나은 고객의 삶을 위해 존재합니다. 고객이야말로 우리가 내리는 모든 결정의 시작이자 끝입니다.
쿠팡의 혁신적인 기술로 고객과 연결되는 Customer Service 조직은 전화나 이메일, 채팅을 통해 365일 24시간 고객을 지원합니다. 우리의 목표는 수백만 명의 고객이 쿠팡 앱을 여는 순간부터 문 앞에 상품을 배송받는 순간까지 얼굴에 미소를 띄도록 하는 것입니다.
최고의 고객 경험을 위한 새로운 기준을 만들고 싶다면 저희와 함께 하세요! 고객 중심의 마인드를 구축하고 고객의 삶에 영향을 미치는 전문가로 성장하실 수 있습니다.
쿠팡의 문화
우리의 미션은 고객과 직원, 파트너의 일상을 혁신하는 것입니다. 쿠팡은 사람들이 “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 라고 생각하는 세상을 만들기 위해 끊임없이 노력합니다. 새로운 것을 개발하고 일상을 혁신하는 일에 열정을 가진 분이라면, 쿠팡의 여정에 동참하세요.
Life at Coupang
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혁신을 함께하는 든든한 서포터 — 쿠팡페이 Jake 님의 이야기
금융과 기술을 결합한 새로운 기회를 찾기 위해 혁신적인 여정을 계속하고 있는 쿠팡페이 — 쿠팡페이에는 이 혁신이 계속될 수 있도록 언제나 분주하게 움직이고 있는 든든한 지원군이 있습니다. 긴밀한 협업과 순발력으로 Wow the customer를 실현하고 있는 QA & IT Support 팀의 리더, Jake 님을 소개합니다.
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쿠팡 Legal 팀의 여성 리더 Bahi 님을 만나다
쿠팡은 Bahi 님과 같이 다양한 경험을 갖고 있는 팀원들을 포용하는 조직들로 구성되어 있습니다. Bahi 님은 현재 쿠팡의 여성 리더 중 한 명으로서 동료들이 역량이 더 발휘하여 성장하는데 기여하고 있습니다. Bahi 님이 공유하는 이야기를 지금 시작합니다.