Customer Service
17 포지션 채용중 | Customer Service지금 쿠팡 Customer Service 조직에 합류하세요
쿠팡의 Customer Service 조직은 더 나은 고객의 삶을 위해 존재합니다. 고객이야말로 우리가 내리는 모든 결정의 시작이자 끝입니다.
쿠팡의 혁신적인 기술로 고객과 연결되는 Customer Service 조직은 전화나 이메일, 채팅을 통해 365일 24시간 고객을 지원합니다. 우리의 목표는 수백만 명의 고객이 쿠팡 앱을 여는 순간부터 문 앞에 상품을 배송받는 순간까지 얼굴에 미소를 띄도록 하는 것입니다.
최고의 고객 경험을 위한 새로운 기준을 만들고 싶다면 저희와 함께 하세요! 고객 중심의 마인드를 구축하고 고객의 삶에 영향을 미치는 전문가로 성장하실 수 있습니다.
쿠팡의 문화
우리의 미션은 고객과 직원, 파트너의 일상을 혁신하는 것입니다. 쿠팡은 사람들이 “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 라고 생각하는 세상을 만들기 위해 끊임없이 노력합니다. 새로운 것을 개발하고 일상을 혁신하는 일에 열정을 가진 분이라면, 쿠팡의 여정에 동참하세요.
Life at Coupang
Employee stories |
2024 쿠팡 테크 신입 개발자 채용: 기술로 만드는 커머스의 미래, 쿠팡에서 커리어를 시작하세요.
쿠팡의 테크 신입 개발자 채용이 곧 시작됩니다. 신입 개발자라면 백엔드 엔지니어, 모바일 엔지니어, 프론트엔드 엔지니어 포지션에 통합 지원해보세요. 지원을 망설이고 계시거나, 입사 팁이 필요하신 분들을 위해 2023 년 신입 개발자 4분과의 인터뷰를 준비했습니다.
Employee stories |
쿠팡의 번역사 Jenny 님을 만나다
쿠팡의 통번역 조직은 통역과 번역로 나뉘어져있습니다. 세분화된 조직 구성을 바탕으로 각각의 직무에 특화된 온보딩 체계를 통해 통역, 번역의 전문가로 성장하고 있는데요. 같은 통번역전공을 하더라도 업무 성향, 성취감을 느끼게 하는 요소 등 개인별로 체감하는 통역과 번역의 매력은 다르다고 말합니다. 이번 인터뷰에서는 2017년에 입사하여 약 7년차가 된 GOI (Global Operations Interpreters & Translators)팀의 시니어 번역사 Jenny님을 만나보았습니다.
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로켓그로스 컨슈머블 팀을 리딩하고 있는 OJ 님을 만나다
로켓그로스 컨슈머블 팀의 디렉터 OJ님으로부터 컨슈머블 팀이 하는 일과 팀 문화에 대해 확인해 보세요. 오늘 OJ님과의 인터뷰를 통해 로켓그로스팀이 어떻게 팀원들의 커리어를 장기적으로 성장시키고 또 상향 발전을 위한 기회를 제공하고 있는지 이야기를 나눠봤습니다.