Customer Service
顯示28個職缺— Customer ServiceCoupang Customer Service在做什麼？
我們的工作是要改善顧客的生活。不管做什麼決定，從頭到尾都要以顧客為重
我們的團隊運用創新科技聯絡顧客，透過電話、電子郵件和聊天功能，時時刻刻支援顧客的需求。我們的目標是讓數百萬名顧客每天從打開Coupang APP，到商品送到家門，臉上都掛著笑容
如果您樂於設定最佳顧客體驗的新標竿，歡迎加入我們，一起建立顧客導向的思維，成長為影響顧客生活的專業人士
Coupang的文化
我們的任務，就是要徹底改變顧客、員工及合作夥伴的日常生活。
我們力求創建新世界，讓大家自問，「沒有Coupang我們怎麼過活？」
如果您有滿腔創新的熱情，請加入我們一同讓客戶驚艷。
Life at Coupang
員工故事 |
從實體貨架到線上零售：Forward Chen 談通路與消費者信任
擁有近 30 年零售經驗的 Coupang 酷澎資深總監 Forward Chen，從實體零售走向線上零售，持續思考品牌、通路與消費者之間的信任關係。近日，他於《今周刊》分享觀察，探討通路角色的轉變，以及品牌與通路如何共同建立消費者信任。
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從第一座物流中心到下一個里程碑：Nick 與 Coupang 酷澎台灣一路成長的旅程
從親手包裝 Coupang 酷澎台灣第一筆「火箭速配」訂單，到如今持續規劃支撐業務成長的物流設施與基礎建設，Nick 的職涯一路與酷澎台灣共同成長。在一次次更複雜的挑戰中，他不僅拓展自己的專業與視野，也帶領團隊為下一階段的發展做好準備。點擊閱讀完整故事。
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從業務銷售到品類經營：Chloe 如何推動酷澎台灣寵物品類成長
Chloe 從軟體業務轉戰酷澎寵物品類，從單筆交易走向與品牌建立長期合作，並透過選品、供應鏈與跨團隊協作，共同創造成長。 結合自身養寵經驗與消費者視角，她持續探索未被滿足的需求，也在快速成長的環境中拓展商業視野與影響力。