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一個帶沙發和桌子的房間

Coupang Customer Service在做什麼?

我們的工作是要改善顧客的生活。不管做什麼決定,從頭到尾都要以顧客為重

我們的團隊運用創新科技聯絡顧客,透過電話、電子郵件和聊天功能,時時刻刻支援顧客的需求。我們的目標是讓數百萬名顧客每天從打開Coupang APP,到商品送到家門,臉上都掛著笑容

如果您樂於設定最佳顧客體驗的新標竿,歡迎加入我們,一起建立顧客導向的思維,成長為影響顧客生活的專業人士

一群人坐在一個房間里

準備評量測試和面試

了解職缺申請流程,針對您有興趣的崗位,學習如何展現實力。我們樂意協助您為未來鋪路

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一個帶大窗戶和一張大桌子和椅子的房間

Coupang的文化

我們的任務,就是要徹底改變顧客、員工及合作夥伴的日常生活。

我們力求創建新世界,讓大家自問,「沒有Coupang我們怎麼過活?」

如果您有滿腔創新的熱情,請加入我們一同讓客戶驚艷。

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Life at Coupang

Vast Main (1)

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總是為你準備好:認識 Vast, Coupang快速可靠服務的推手

自從兩年前加入 Coupang 酷澎台灣 之後,Vast 持續在居家用品類負責居家修繕工具商品。在這個品類裡,時機、商品是否到位,以及品類策略決策速度,都會直接影響顧客體驗。而在 Coupang酷澎,這一切都是在高度講求速度的環境中發生。

Ming Main

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定義家的舒適:Ming 如何為 Coupang酷澎 顧客提升日常生活體驗

在一個建立於速度、創新與以顧客為中心的公司,Coupang 的每一個角色,都在重新定義人們的日常生活體驗。對於 Home 團隊的資深品牌管理專員 Ming 而言,這份影響力別具意義,因為她的工作,正觸及每個人都仰賴的生活核心—家的舒適感。

Kuan 1

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打開市場成長新局:Kuan 在 Coupang 酷澎台灣打造成長動能的旅程

從全球企業到高速成長的新創公司,Kuan 一直選擇站在變化最迅速的環境中發展,並希望自己能夠在其中實質影響商業成果。