拆除跨國語言隔閡Coupang酷澎口譯團隊用語言創造產值 - Wendy & Christina

Coupang酷澎實現真正的多元職場：語言不設限，文化不設牆

Coupang酷澎對多元文化與語言的包容，反映在專業口譯團隊的資源投入。Christina從其他公司加入Coupang酷澎，她分享到「我們的使命，是讓每位員工都能用最舒適的語言溝通。我們與來自全球辦公室的同仁每週開會，時常可見三個口譯團隊同時線上支援」，藉由Christina與團隊的努力，Coupang酷澎得以順利推動全球化發展，持續為物流中心業務注入前進的動能。

Coupang酷澎在全球14個地區擁有營運據點，口譯團隊語言橫跨中文、英文、韓文、日文等多種語言，在業務會議、招募流程提供雙向同步口譯，幫助Coupang酷澎全球人才無時差對話。

至於Wendy，過去在重工業、金融保險業擔任企業內部翻譯，2021年加入Coupang酷澎台灣作為第一位口譯員，現在是TCEIT團隊的資深成員，她看著Coupang酷澎毫不保留地挹注口譯工作，她回憶到「有次我登入會議，發現我們團隊與另外兩組口譯同仁一同在場，這種串聯全球溝通的時刻讓我感到非常驕傲。」

在Coupang酷澎，口譯員不是單打獨鬥的角色，而是團隊合作、跨部門協作的重要一員。Wendy強調「我們的任務會隨著公司成長不斷演進，口譯員需要具備彈性、適應力與團隊合作精神。」

Christina也補充到企業內口譯與自由接案不同，不僅是支援任務，更要知道如何協助業務團隊解決問題，口譯員需要擁有願意學習、跨域思考的特質。她也向還未加入Coupang酷澎的口譯員喊話，「如果想和一群才華橫溢的口譯員和筆譯員一起在企業中發展職涯，那麼這對您來說將是一個很棒的環境」。

語言的力量，不只是讓彼此理解，更是連結文化、創造共識的起點。Coupang酷澎透過全球化與本地化並重的口譯團隊，讓每一位員工都能自在表達、跨越差異、共同成長。對於擁有語言天賦、樂於挑戰與學習的你，Coupang酷澎不只是職涯的下一站，更可能是成就自我、啟動全球視野的起點。