Omar — 物流中心營運的總監

Omar 謝謝你撥空出來，可以請你自我介紹嗎？ 

謝謝！ 我叫 Omar Alkarimy，來自埃及，我跟太太有個三歲的兒子。 

我在 2022 年 11 月加入酷澎，主要工作是推動擴展營運業務，協助酷澎提供讓台灣顧客驚艷不已的服務。加入酷澎後，工作上我帶領團隊進行客單履行營運、物流中心網路擴展、施工設計、建倉、跨境包裹以及物流合作廠商管理的相關業務。 

私底下的我是個進階水肺潛水員，也是有證照的自由潛水員。我週末在台灣最常去海潛、爬山跟溯溪。 

可以多了解一點你過往的職涯嗎？還有加入酷澎的契機？ 

我原本是工程師跟電腦程式設計師，畢業後進入職場展開營運工作。大學工程系畢業後，我加入一家跨國消費日用品公司，開始了營運與供應鏈業務的職涯。我的職務橫跨製造、運輸、供應鏈與銷售物流。六年內我便升任為地區銷售物流主管。 

之後我加入了跨國電商進軍埃及的營運事業，作為擴展中東業務的下一步，而我在一年內便升任埃及業務的主要管理階層，帶領訂單履行營運業務，以及人資、環安衛、採購、IT、流程優化與損失預防等眾多支援部門團隊。在那段期間，我協助建立起來的電商業務規模在非洲可說是數一數二，也因此累積了豐富的從 0 到 1 啟用營運業務經驗。 

酷澎如何協助你外派台灣呢？有提供足夠支援讓你適應台灣生活嗎？ 

我總是跟大家說酷澎的招募與外派團隊十分特別與專業，從簽好合約第二天起，酷澎就從頭到尾照料外派搬遷的相關事宜，為新進員工與員工親屬提供面面俱到的支援。 

你覺得酷澎為什麼特色獨具呢？ 

酷澎領導人原則中的「排定優先順序，不手下留情」是最能讓我保持心胸開闊的觀點，不帶偏見，也是我覺得酷澎這個工作環境最特別的一點。只要能認清什麼才是最重要的，工作起來就會極有效率。 

個人覺得我的酷澎體驗相當與眾不同，因為在開創台灣業務的階段加入，表示我們必須從頭開始打穩營運的基礎與根基，我也因此有機會橫跨眾多不同部門職能，與無數同仁夥伴互動合作。 

除了訂單履行的核心業務外，我的工作內容也很五花八門，像是跟產品開發團隊密切合作，定義出啟用物流中心所需的技術與系統功能；與施工廠商通力合作，加速物流中心建置啟用的時程；拜訪物流廠商的配送站所，商討如何為酷澎顧客優化配達速度；勘查研究即將建置的物流中心；當然還有為我們的營運業務招募培養最頂尖優秀的人才。 

可以告訴我們酷澎目前在台灣的發展狀況嗎？身為物流中心營運的總監，能跟我們分享接下來台灣的物流中心發展計畫嗎？ 

我覺得自己很幸運能見證酷澎進軍台灣初期的成長，比起先前從 0 到 1 的經驗，可以從多一種不同角度觀察，能看到我們團隊如何持續不懈，每天都讓更多客戶讚嘆酷澎的服務，這樣的工作體驗到現在仍讓我振奮不已。 

對營運業務而言，這也代表我們必須更加積極地擴展物流網絡，來因應逐漸增長的客群。所以我們正在尋找新據點，建設新物流中心，擴建物流網絡的同時也要壯大我們的團隊！ 

你需要什麼樣的人才加入你的團隊？有任何話想傳達給酷澎物流中心的應徵者嗎？ 

我們在全球與台灣當地都在招募不同職等職務的新成員，我們想在全球尋找具備豐富電商經驗，同時也對從無到有打造業務感到躍躍欲試的營運業務主管。 

在台灣當地，我們聚焦在招募頂尖的營運主管幹部，不一定要有電商背景，但具有豐富踏實的製造業、配銷或物流營運資歷。 

歡迎加入酷澎，讓我們一起攜手帶動台灣未來商務的成長。