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[기고문] 제 아이의 꿈은 쿠팡에 있습니다
인생에서 가장 마음 편하고 행복한 시기를 보내고 있다는 엄마와 아들이 있습니다. 모든 것이 쿠팡 덕분이랍니다. 발달장애 아이를 키우면서 모든 날이 비가 오고 천둥이 치는 것 같았는데 요즘은 매일이 따뜻한 봄날이라는 어머니, 김해숙(63) 님 이야기를 전해드립니다.
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쿠팡 발명가들이 한 자리에, Inventors Meetup 2023
2022년은 쿠팡에게 조금 특별한 해였습니다. 창사 이래 가장 많은 특허가 출원됐습니다. 기존에 없었던 신기술로 더 나은 고객경험을 드릴 수 있었습니다. 이 뜻깊은 성과를 기념하는 ‘Inventors Meetup’ 행사가 3월 16일 선릉 로켓연구소에서 열렸습니다. 반가운 인사로 가득했던 쿠팡 발명자들의 네트워킹 파티! 그 이야기를 공유합니다.
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“50대 여성에게 참 좋은 일자리” 한 직장 세 자매 이야기
쿠팡 물류센터에는 다양한 가족 구성원이 있습니다. 엄마와 딸도 있고, 쌍둥이도 있죠. 이번엔 세 자매의 이야기입니다. 나이가 들면서 몸을 더 적극적으로 움직이는 일을 하고 싶었답니다. 쿠팡에서 일을 해보니, 이거다! 싶었다네요. 그래서 동생들을 모두 불러 모았죠. 쿠팡 이천 3센터에서 동생들과 함께 근무하는 큰 언니 최미정(57)님의 이야기를 들어볼까요?
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쿠팡 Recruiting Coordinators Lynn 님과 Paula 님을 만나다
Candidate Experience 팀은 후보자가 쿠팡의 채용 여정에 합류하는 순간부터 온보딩까지의 모든 과정을 섬세하게 관리합니다. 이를 통해 쿠팡에 지원한 후보자에게 "쿠팡 없이 어떻게 살았을까?"와 같은 감동을 실현하고, 완성도 높은 채용 경험을 제공하기 위해 Recruiting Coordinator 분들은 지금도 다양한 비즈니스의 채용을 운영하고 있습니다.
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여성 역사의 달을 기념하며 — Christina 님을 만나다
쿠팡은 다양한 인재를 포용하고, 공정한 기회를 바탕으로 모든 구성원이 잠재력을 발휘할 수 있도록 지원하고 있습니다. Coupang의 Product Management Director인 Christina님은 최고의 고객 경험을 만들고 앞에 놓인 장벽을 뛰어넘어 대담한 혁신을 이끌어가고 있습니다. Christina 님과 함께 다양성, 형평성, 포용성을 존중하는 쿠팡의 문화에 대해 이야기를 나눴습니다.
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“같은 회사 입사해서 두 배로 만족해요” 쿠팡 쌍둥이
같은 유치원, 같은 초등학교, 같은 중학교, 같은 고등학교를 거쳐 같은 대학 같은 학과에 간 쌍둥이. 노란색 머리가 언니, 짙은 갈색은 동생입니다. 뭐든지 같아야 마음이 편한 쌍둥이지만 함께 일하는 동료들을 위한 나름 큰 결단이었답니다. 쿠팡 이천3센터 OB (출고) 공정의 PS (Problem Solving) 담당으로 근무하고 있는 박지은 (25) 박지혜 (25) 님을 만나볼까요?
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24시간 고객 서비스, 쿠팡만의 경험을 선물하는 트래블 마케팅 팀
과거 온라인에서 최저가를 찾기 위해 배송비, 오랜 배송기간, 불친절한 고객센터 등을 감내해야 했다면, 쿠팡은 온라인 쇼핑도 빠르고 편리하고 친절할 수 있다는 것을 증명했죠. 이러한 쿠팡의 DNA를 가진 또 하나의 특별한 상품이 있습니다. 바로 ‘여행’ 인데요. 여행 상품 구매도 쿠팡에서는 더 편리하고 특별하게 경험할 수 있답니다. 과연 쿠팡의 여행 상품은 무엇이 다를지, 쿠팡 트래블을 이끄는 트래블 마케팅 팀을 만나봤습니다.
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'밀어서 결제하기'는 누구 생각? 쿠팡 앱에 숨어있는 UI/UX 아이디어
지난 해등록된 쿠팡의 특허는 한국에서만 279건. 쿠팡 앱에는 임직원들이 머리를 짜내어 만든 크고작은 발명들이 숨어있습니다. 발명 당사자들이 말하는 뒷얘기를 지금 영상에서 확인해 보세요.
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여성 역사의 달을 기념하며 — Lily Anne을 만나다
오늘날 여성 리더들은 끊임없이 기존의 규범에서 벗어나 본인만의 성공을 만들어가고 있습니다. 여성 역사의 달을 기념하기 위해 Lily Anne 님과 만나 쿠팡에서 여성 리더로서 경력을 쌓아가는 여정과 다른 임직원들이 리더로서 계속적으로 성장할 수 있도록 도운 경험을 들어보았습니다.
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쿠팡 개발자들이 말하는 기술혁신의 비밀
쿠팡은 고객들이 최상의 쇼핑 경험을 누릴 수 있도록 최첨단 기술들을 도입해 혁신하고 있습니다. 업무 현장 곳곳에 숨어있는 기술혁신의 비밀을 현직 개발자들이 직접 설명합니다.
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‘기쁨의 도시’에서 온 프로덕트 오너, 쿠팡 생활은?
‘한국에 살게 된 쿠팡 글로벌 직원들’ 시리즈는 한국에 거주 중인 쿠팡의 글로벌 동료를 대상으로 하는 인터뷰 시리즈입니다. 각기 다른 배경의 직원들에게 동일한 10가지 질문을 던졌습니다. 그리고 답을 들었습니다. 쿠팡과 함께하는 다양한 삶의 모습을 이번 시리즈를 통해 만나보세요.
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쿠팡 마켓플레이스 Sales Management 팀을 만나다
“다양한 판매자들의 성공 스토리를 만들어 가는 중심에는 Account Manager가 있습니다.”