뚜렷한 비전과 목표 설정은 팀을 똘똘 뭉치게 만드는 힘이 있습니다. 실패를 하더라도 새로운 동기부여가 되고 방향을 잡는 나침반이 되기 때문이죠.
목표를 설정하는 것에 그치지 않고 우리가 나아가야 하는 방향을 지속적으로 동료들에게 전파하는 것 또한 매우 중요합니다. One Team으로서 다 함께 도전하고 혁신을 일궈내야 하니까요.
고심 끝에 쿠팡페이는 올해 6월부터 매월 All-hands미팅을 하기로 결정했습니다. 리더와 직원들이 한데 모여 솔직하게 우리가 나아갈 방향에 대해 이야기하며 칭찬할 것은 칭찬하고 또 짚고 넘어갈 것은 짚고 넘어가는 시간. 이번 편에서는 쿠팡페이 All-hands미팅에 대해 담아봤습니다.
OKR을 공유하는 Kiro님
“우리의 All-hands 미팅은요.”
쿠팡페이는 분기별로 OKR을 세팅합니다. All-hands의 가장 중요한 목적 중 하나가 Alignment기 때문에 이 OKR의 일정은 All-hands에도 고스란히 반영되어 있습니다.
그래서 분기가 시작되는 첫 달의 All-hands에서는 우리가 세팅한 새로운 OKR을 공유합니다. 또한 뛰어난 성과를 보여준 팀을 포상하는 Quarterly Achievement Award를 진행합니다. 수상하는 팀에게는 파격적인 회식비도 지원되죠.
두 번째 달은 특정 아젠다에 대해 전 직원이 허심탄회하게 대화하는 Open Discussion이 진행됩니다. 다소 민감할 수 있는 주제도 솔직하고 담백하게 나눌 수 있다는 점이 Open Discussion의 매력입니다.
분기 마지막 달 All-hands에서는 이번 분기 OKR을 회고하는 시간을 갖습니다. 더 큰 도약을 위해선 지나온 길을 돌아보는 시간이 반드시 필요한 만큼, 이번 분기의 OKR 중 우리가 달성한 것은 무엇이고 더 노력해야 하는 것은 무엇인지 공유합니다.
Vijesh님의 쿠팡페이 비전을 설명하는 모습
“Point 1 : 리더의 목소리로 직접 듣는 우리의 목표”
쿠팡페이 All-hands 미팅에서는 쿠팡페이의 대표인 Kiro님, Vijesh님이 직접 OKR을 설명합니다.
왜 우리가 이걸 목표로 정했는지, 어떻게 해야하 는지 두 분의 생각을 생생하게 현장에서 접할 수 있습니다. 리더와 직접 소통할 기회가 없었던 직원들도 이 자리에서만큼은 두 리더가 그리는 비전과 목표를 알아가는 시간을 가질 수 있죠!
Monthly LP Awards 수상자의 기념사진
“Point 2 : 격려와 칭찬을 아끼지 않는 Award”
All-hands 미팅에서는 “Monthly LP Awards” 와 “Quarterly Achievement Award” 가 열립니다.
Monthely LP Award는 쿠팡의 Leadership Principles를 가장 잘 실천하고 있는 동료를 뽑는 행사로, 가장 많은 추천을 받으신 분께는 상품과 상패가 제공됩니다. 어워드 시상을 통해 우리의 Leadership Principles를 다시 한번 숙지하고 보이지 않는 곳에서 열심히 Leadership Principles를 실천하고 있는 분들을 응원할 수 있게 됩니다.
특히 Monthely LP Award는 현장에서 실시간으로 추천사유를 듣고 Live voting으로 수상자를 결정합니다. 이때의 긴장감과 스릴이 어워드를 더 재미있게 만드는 요소랍니다(웃음).
Quarterly Achievement Award는 분기 동안 우리의 비즈니스에 지대한 영향을 미치고(Business Impact) 혁신을 이루어 낸(Innovation) 팀 또는 프로젝트 그룹을 격려하는 시간입니다. 달성한 성과를 공유하고 노고를 격려하기 위해 수상한 팀/프로젝트에는 회식비를 제공합니다. 함께 고생한 동료에게 축하 인사를 건네며 전우애를 다지고, 동시에 새로운 혁신을 위한 출발을 준비하는 시간이 기다리고 있습니다.
두 어워드의 성격은 다르지만, 두 가지 모두 수상자에게 아낌없는 격려와 칭찬, 응원을 보낸다는 점에서 아주 뜻깊은 추억을 선물하는 행사라고 소개하고 싶어요.
개별 포장된 햄버거를 챙겨가는 직원들
“Point 3 : 소소한 재미가 함께하는 전사 행사”
금강산도 식후경이라는 말이 있듯이, 오프라인 행사에 참석한 분들께는 맛있는 간식을 제공합니다! 물론 Covid-19에 대한 긴장을 늦출 수 없기 때문에 개별 포장하여 각자 따로 즐기도록 안내하고 있어요.
전 직원이 함께 참여하는 자리인 만큼 신규입사자분들도 얼굴도장을 찍으실 수 있도록 자기소개 시간이 마련되어 있고, 회사 생활에 대한 질문과 함께 요즘 푹 빠져있는 것은 무엇인지, 취미는 무엇인지도 서로 공유합니다. 미국 주식, 집안일하기, 일기 쓰기 등 취미가 정말 다양해서 듣는 재미가 있는 시간이죠(웃음)
온/오프로 생중계되는 신규입사자의 자기소개 시간
쿠팡페이는 다가오는 11월 All-hands 미팅 또한 모두가 기다려지는 행사가 될 수 있도록 준비 중에 있는데요. 다음에는 과연 어떤 간식과 함께 뜻깊은 시간이 찾아올지 궁금하지 않으신가요?
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