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매년 여름, 에어컨을 주문하려고 하면 바로 받기 쉽지않습니다. 주문이 밀려있기 때문입니다. 더위를 견디며 배송을 몇 주씩 기다리는 건 예삿일이죠. 하지만 쿠팡 로켓설치 상품은 다릅니다. 영상을 통해 로켓설치 서비스를 소개합니다. 로켓설치란? 온라인에서 가전이나 가구 주문해보신 분들은 아실 겁니다. 설레는 마음으로 상품을 주문해도 배송이며 설치며 오래 걸리죠. 게다가 이런 설치 상품은 설치비도 만만치 않습니다.
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지난 4월 18일 경기도 고양시 일산서구 킨텍스 전시장에서 열린 ‘국군장병 취업박람회’에서의 일입니다. 이종섭 장관님은 이날 개회식 행사가 끝나고 여러 기업의 채용 부스를 방문했습니다. 전시장을 가득 매운 200여개 기업의 부스 중에서 장관님이 가장 먼저 찾은 곳은?
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쿠팡은 지난 3월 한국의 교통안전 문화를 선도하는 기업의 하나로 인정받아 한국교통안전공단과 업무 협약식을 맺은 바 있습니다. 이번 체험 교육도 이 파트너십의 일환으로 기획되었습니다. 사기업으로서 초청된 것은 쿠팡이 처음이라 합니다.
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“회사에서 마음챙김 코칭을 해줘서 감사한 마음이 듭니다. 이번 세션으로 삶의 큰 에너지를 얻었습니다. 기회가 된다면 좀 더 깊게 제 내면으로 들어가 근본적인 나를 찾고 싶다는 마음도 들었어요.” 쿠팡은 2018년 처음으로 잠실오피스에 임직원들의 마음 케어를 위하여 마음챙김 스튜디오인 ‘쿠레스트’를 만들었습니다.
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‘놀라운 서비스’, ‘저렴한 가격’, ‘폭넓은 셀렉션’. 쿠팡은 고객들이 이 모두를 누리도록 하고자 합니다. 동시에 직원들을 위해서는 최고의 일터를 만들고자 합니다. 사업의 규모와 상관없이 모든 상공인을 성장시키고 그들의 성공을 돕고자 합니다. 그리고 쿠팡이 하는 일이 지구의 파괴가 아닌 지구의 보호에 기여하도록 만들고자 합니다. 간단히 말해서 쿠팡은 모든 이가 성장하는 커머스 모델을 추구합니다. 그것이 어떻게 가능할까요?
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“처음에 괜찮은 키즈카페에 온 줄 알았어요. 회사에서 운영하는 어린이집이라 더욱 안심이 되었고, 무엇보다 아이 성향을 배려한 보육을 해 주셔서 부모로서 감사한 마음이 듭니다. 깨끗한 시설은 물론 특별활동, 실외활동 등 교육 프로그램도 매우 만족합니다.”
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빨강·초록·파랑. 세 가지 색 로고는 어떤 뜻을 담고 있을까요? 쿠팡 서비스에 감탄 (WOW)하는 고객, 쿠팡 직원의 안전과 건강을 지키는 EHS팀, 그리고 고객 만족에 힘쓰는 쿠팡 직원이 함께 손을 잡고 안전 문화를 위해 발맞춰 나간다는 의미입니다. 안전은 우리 모두가 함께할 때 가능한 것이라는 메시지가 담겨있습니다. 쿠팡의 안전 심볼에 대한 이야기입니다.
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쿠팡이 국방부로부터 국군장병 취업지원 우수기업 감사패를 받았습니다. 자세한 내용을 지금 확인해 보세요.
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물류현장, 오피스, 전국 곳곳의 체육관까지. 쿠팡에서는 다양한 업무 분야와 직군에서 장애인 직원들이 근무하고 있습니다. 좋은 고객 경험을 위해 상품의 가격을 비교하는 일, 고객의 주소지를 정확하게 파악하여 쿠팡친구들에게 길잡이가 되어주는 일, 장애인 직원을 채용하고 회사 적응을 돕는 일도 역시 장애인 직원들이 하고 있습니다.
![[Guest Article] The Post COVID Era And The Future Of Living Logistics](/media/ad2hdhrs/guest-article-the-post-covid-era-and-the-future-of-living-logistics.jpeg?width=600&height=338&v=1daf1f5db4ba420&width=600&height=338&rmode=crop&format=webp&quality=85)
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코로나19 시대를 지나며 온라인 쇼핑과 같은 이른바 ‘생활물류’는 현대인의 일상을 더욱 편리하게 만들어주는 필수 서비스로 자리잡았습니다. 물류 전문가인 정호상 인하대학교 교수님으로부터 생활물류의 미래에 대한 제언을 들어봅니다.
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빠르고 편리한 배송서비스로 사랑받는 로켓배송은 제품의 크기나 형태에 구애받지 않습니다. 킹사이즈 침대나 냉장고도 하루 만에 받아보는 로켓서비스가 가능하고, 게다가 원하는 날을 지정해 설치까지 받을 수 있습니다. 어떻게 이런 서비스가 가능할까요? 지금 이야기를 들어보세요.
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쿠팡이 대구 풀필먼트센터 (이하 “대구FC”)에 미국대사와 정부 및 지자체 관계자들을 초청하고 지역사회 발전을 위한 쿠팡의 기여 성과를 다시 한번 인정받았습니다. 7일 진행 된 본 행사에는 필립 골드버그 주한 미 대사와 대구광역시 경제부시장, 과학기술정보통신부 인공지능기반정책관 등 정부 및 지자체 관계자들이 참석했습니다.