
員工故事 |
總是為你準備好:認識 Vast, Coupang快速可靠服務的推手
自從兩年前加入 Coupang 酷澎台灣 之後,Vast 持續在居家用品類負責居家修繕工具商品。在這個品類裡,時機、商品是否到位,以及品類策略決策速度,都會直接影響顧客體驗。而在 Coupang酷澎,這一切都是在高度講求速度的環境中發生。

當顧客點開 Coupang 酷澎APP、總是能快速找到心儀商品,這個看似簡單的消費流程,背後正是由強大的品牌管理團隊(Brand Management)努力合作,讓每一場促銷活動、每一件具有正品認證的商品,精準進入顧客的視野。從母嬰用品、食品雜貨、萌寵食品用品、玩具文具等,Coupang酷澎全方位的品牌管理團隊以創新思維與市場洞察力,打造讓顧客覺得「沒有酷澎,我要怎麼生活」的未來商務體驗。
Coupang酷澎台灣品牌管理團隊的Dora 與 Chuck,兩人將日常工作挑戰化為個人學習能量,飛躍地成長並幫助Coupang酷澎屢創銷售佳績,他們也期待有意突破自我的夥伴,一同加入品牌管理團隊的大家庭。

在加入Coupang酷澎前,Dora 已在電商界累積超過10年的豐富經驗,因此,她也觀察到寵物用品市場近年來持續成長,並利用數據協助與市場回饋,帶動Coupang酷澎與更多優質寵物品牌攜手合作,給予Coupang酷澎毛孩爸媽們源源不絕的新選擇。
作為品牌管理總監,Dora十分享受作為策略規劃者的過程——從品牌關係建立、價格定位、顧客活動規劃到實際購物的每個細節,她都親自參與。Dora自己也是貓奴,Bubu已經和她共同生活超過10年,手機裡幾乎都是一人一貓的合照;巧的是,每一名Coupang酷澎寵物用品團隊成員,都有與家中犬貓互動的有趣故事,也以毛孩爸媽的眼光精選上架至Coupang酷澎的商品。
如此心繫毛孩的團隊,正幫助Coupang酷澎不斷連結優質品牌,將最好、最多的寵物商品以最快速度分享給毛孩家庭。「越來越多人告訴我,他們會到Coupang酷澎買寵物用品」,Dora因此設定團隊最終目標,是讓Coupang酷澎成為台灣寵物用品購物的首選。
身為職場女性,Dora分享自己經驗,她認為在Coupang酷澎包容且尊重多樣性的工作環境中,女性有許多機會展現自己,並且獲得主管與團隊支持,「我想鼓勵女性同事不要低估自己的能力,必須挑戰自我、爭取最好」。
從 Dora 的推己及人,到 Chuck 的無懼毅力,Coupang酷澎台灣的品牌管理團隊正在改變市場的既定方程式。他們的共同特質,是勇於突破框架、善於用數據與觀點說話,不畏挑戰。
Coupang酷澎致力打造讓顧客驚艷的全球零售體驗,歡迎熱愛生活、願意站在顧客視角思考,並渴望在跨國零售平台中磨練自己的策略力與執行力——那麼,我們正在找你。