將洞察化為成長動能：Jun 如何打造 Coupang酷澎台灣的寵物品類

對品牌經理 Jun 而言，推動品類成長的關鍵，在於深入理解顧客需求、以數據驅動決策，以及建立值得信賴的品牌夥伴關係。

2025 年 9 月，Jun 加入 Coupang Taiwan 擔任品牌經理（Brand Manager）。對他來說，這不僅是職涯的新機會，也是能夠做出具影響力的商業決策、快速將想法付諸實踐，並親眼見證成果的舞台。

如今，他負責代表 Coupang Taiwan酷澎台灣寵物品類與品牌方密切合作，持續擴充商品選擇、精進採購策略，並為顧客打造更優質的購物體驗。

快速推動寵物品類成長

加入 Coupang酷澎前，Jun 已累積了豐富的電商經驗。而真正讓他印象深刻的，是 Coupang 酷澎高效率的執行文化。

「最吸引我的，是 Coupang 在商業營運上的高標準，以及卓越的執行力，」Jun 表示。「在這裡，每一項決策都有數據支持，策略能迅速落地，而且團隊始終追求持續改善。」

這正是他一直尋找的工作環境。相較於維持既有業務的運作，Jun 更期待能親自推進一個品類發展，並推動它持續成長。

此外，與不同市場的同事合作，也讓他接觸到更多元的思維與做法，在為台灣市場創造價值的同時，也持續拓展自己的視野。

發掘真正有價值的機會

加入 Coupang 不久後，Jun 就完成一項令他引以為傲的成果。

在檢視品類採購策略時，他發現，相較於透過經銷商採購，若能直接與品牌方合作，將有機會創造更大的商業價值。於是，他主動推動這項計畫，建立新的品牌合作關係，並重新規劃供應模式，最終在加入團隊之際便提前達成品類精進目標。

對 Jun 而言，這項專案充分展現數據分析與商業策略結合所能帶來的實際成果。

「願意跳脫既有流程，並思考是否存在更好的做法，往往就能帶來真正有意義的改變。」他說。

在 Coupang，品牌經理被鼓勵勇於挑戰既有做法，並將洞察轉化為實際行動。Jun 認為，正是這樣的文化，加速了他的學習，也放大了他的影響力。

這段經歷也再次印證了他對品牌經理角色的理解：一名優秀的品牌經理，不僅要具備銷售數據分析能力，更需要結合成熟的商業判斷，才能做出真正有價值的決策。

在台灣寵物市場建立信任

隨著越來越多台灣家庭將寵物視為家人，消費者對寵物用品的期待也持續提升。

Jun 表示，如今的消費者不再只關注價格，而是更加重視產品成分、來源透明度，以及品牌信譽，才會做出購買決策。

「顧客希望選擇值得信賴的品牌及產品，」他說。「他們重視品質、透明度，以及對自己所做選擇的信心。」

也因此，Jun持續引進涵蓋寵物用品、寵物零食與水族商品等多元且具差異化的商品陣容，透過精心規劃的商品組合，顧客不僅能更方便地在Coupang酷澎一次購足，也能輕鬆選購值得信賴的品牌與產品。

每一次新品上市的背後，都始於對顧客需求的深入洞察。透過分析市場趨勢與銷售數據、評估潛在合作夥伴，並與內部團隊密切協作，Jun 持續協助新產品奠定長期成功的基礎。

在承擔責任與高效執行中持續成長

對 Jun 而言，在 Coupang 工作最令人享受的地方之一，就是能夠在承擔重要決策責任的同時，不斷學習與成長。

他相信，成功來自於保持好奇心、快速適應變化，並以數據作為決策依據，而非僅憑過去的經驗。

「你不可能永遠擁有所有完美的資訊，」他表示。「真正重要的是，在有限資訊下做出審慎的判斷，對結果負責，並持續從中學習。」

展望未來，Jun 希望持續深化自己在品類管理領域的專業，同時挑戰更廣泛的商業議題，並參與更多跨市場合作。他喜歡在一個鼓勵深入理解顧客需求、勇於突破既有框架，並從更宏觀的角度思考商業影響力的環境中工作。隨著 Coupang 持續成長，他也期待透過每一次決策、每一段合作關係，以及每一次顧客體驗的提升，持續打造更具競爭力的寵物品類。