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병아리가 묻습니다 “선배님, 쿠팡에 왜 오셨어요?”
지위가 아닌 지식이 권위가 된다. 쿠팡의 리더십 원칙 “Influence without Authority”를 설명하는 말입니다. 이 말은 데이터와 인사이트를 근거로 사람을 설득하고, 자신의 아이디어를 명확하게 말할 수 있는 쿠팡의 수평적인 조직문화를 뜻하는데요. 이에 대해 각기 다른 경력의 직원들은 어떻게 생각할까요?
Program Management 조직은 항상 데이터를 기반으로 일합니다. 여러 데이터 전문가들이 논리적인 사고로 raw data를 실행 가능한 의미 있는 정보로 전환하여 쿠팡 비즈니스 리더들의 의사결정을 지원합니다.
우리의 유저가 누구인지, 유저가 쿠팡 앱을 어떻게 사용하는지, 어떤 기능이 자주 이용되는지, 쿠팡이 개선해야 할 점은 무엇인지 등을 파악하고자 노력하고 있습니다. 매일 PO, 엔지니어, UX writer 등 다양한 구성원과 협력하여 새로운 기능이 성공적으로 제공되도록 지원하고 있습니다.
방대한 데이터로 작업하는 것을 좋아한다면 Program Management 조직으로 오세요. 자신이 발견한 실행 가능한 의미 있는 정보가 새로운 기능으로 구현될 때 스스로 고객 경험 개선에 기여했다는 사실에 큰 보람을 느끼실 것입니다. 종종 친구나 가족이 쿠팡 앱에 관한 긍정적인 경험을 얘기할 때마다 쿠팡 앱의 구축 과정에 내가 참여했다는 사실에 뿌듯함과 함께 미소가 지어질 것입니다.
우리의 미션은 고객과 직원, 파트너의 일상을 혁신하는 것입니다. 쿠팡은 사람들이 “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 라고 생각하는 세상을 만들기 위해 끊임없이 노력합니다. 새로운 것을 개발하고 일상을 혁신하는 일에 열정을 가진 분이라면, 쿠팡의 여정에 동참하세요.
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지위가 아닌 지식이 권위가 된다. 쿠팡의 리더십 원칙 “Influence without Authority”를 설명하는 말입니다. 이 말은 데이터와 인사이트를 근거로 사람을 설득하고, 자신의 아이디어를 명확하게 말할 수 있는 쿠팡의 수평적인 조직문화를 뜻하는데요. 이에 대해 각기 다른 경력의 직원들은 어떻게 생각할까요?
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몇 년 전 아르바이트로 시작한 쿠팡 물류센터에서 문형식 님은 결심했습니다.“쿠팡에 내 미래를 걸어야겠다!”입고, 출고, 허브 등 모든 공정을 경험해 본 형식 님은 이제 120명을 관리하는 쿠팡 물류센터 최연소 매니저가 되었습니다. 고졸 출신으로 매니저가 되었다는 게 믿기지 않는다는데요, 뉴스룸 포스트로도 화제가 되었던 문 매니저의 이야기를 영상으로 담았습니다.
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쿠팡페이와 쿠팡파이낸셜이 함께 쌓아온 2022년의 마지막 페이지, 그 속에 담긴 이야기를 담아봤습니다.