Platform Operation
지금 쿠팡 Platform Operation 조직에 합류하세요
Platform Operation은 빠르게 성장하는 쿠팡의 e-commerce 조직의 일원으로 쿠팡의 성공을 견인하는 데 중요한 역할을 해왔습니다. 로켓배송이라는 약속 아래 쿠팡은 소비자를 위해 수백만에 달하는 국내 최대의 상품 셀렉션을 구비하고 있다고 자부합니다. 이렇듯 국내 및 해외 공급업체를 모집하고 소싱하기 위해서는 구매 분야에 있어 상당한 수준의 전문성이 필요합니다.
쿠팡 리테일 비즈니스를 지원하고 있는 Platform Operation 조직은 고객에게 폭넓은 온라인 상품 셀렉션을 제공하고 저렴한 가격에 상품을 공급하기 위해 노력합니다.
성장과 빠른 변화를 즐기시는 분이라면 저희와 함께 하세요. Platform Operation의 여정은 지금부터입니다.
쿠팡의 문화
우리의 미션은 고객과 직원, 파트너의 일상을 혁신하는 것입니다. 쿠팡은 사람들이 “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 라고 생각하는 세상을 만들기 위해 끊임없이 노력합니다. 새로운 것을 개발하고 일상을 혁신하는 일에 열정을 가진 분이라면, 쿠팡의 여정에 동참하세요.
Life at Coupang
Employee stories |
셰프와 브랜드가 만나 신메뉴가 되기까지: ‘이츠셰프컬렉션’을 만든 사람들
13명의 셰프와 13개 외식 브랜드가 만나 새로운 메뉴를 선보이는 쿠팡이츠 ‘이츠셰프컬렉션’. 아이디어에서 출발해 셰프와 브랜드를 연결하고, 하나의 메뉴를 고객에게 선보이기까지 프로젝트를 만든 사람들의 이야기를 담았습니다.
Employee stories |
앱에서도 단골이 생길 수 있을까? 쿠팡이츠가 만드는 새로운 단골 경험
쿠팡이츠 Account Management 팀은 사장님의 성장을 위해 고객의 재방문을 이끌고 지속적인 관계를 만드는 새로운 방법을 고민합니다. 그 고민에서 시작된 ‘스탬프 이벤트’는 고객에게는 좋아하는 매장을 다시 찾을 이유를, 사장님에게는 온라인에서도 단골을 만들어갈 기회를 제공합니다. 사장님의 목소리와 실제 반응을 바탕으로 여러 팀과 함께 완성한 새로운 단골 경험을 소개합니다.
Employee stories |
좋은 고객 경험을 만드는 과정, Design Foundation
Brand Experience, Design System, Content Strategy로 구성된 Design Foundation은 일관된 고객 경험을 위한 기준을 만들고, 이를 실제 서비스와 제품 전반에 적용하며 조직의 자산으로 발전시키고 있습니다. 다양한 프로젝트와 AI 기반 협업을 통해 좋은 디자인은 결과물이 아닌 원칙과 시스템에서 시작된다는 점을 보여주며, 더 나은 고객 경험을 위한 기반을 만들어가고 있습니다.