Coupang Logistics Services

쿠팡은 독자적 엔드투엔드(end-to-end) 풀필먼트 및 배송 네트워크 구축을 통해 당일 또는 익일, 배송 가능한 로켓 배송 서비스를 제공하여 고객 감동을 실현하고 있습니다. CLS는 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 계열사로 고객 접점에서 최적의 배송 서비스를 제공하며 로켓 배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. 

CLS 배송 서비스의 첫 단계는 서브 허브입니다. CLS가 운영하는 서브 허브는 전국의 배송 캠프로 상품을 보내기 위한 간이 정거장 역할을 하며, “Auto Sorter(자동 분류) 시스템”을 통해 더 많은 상품을 더 정확하고 빠르게 분류합니다. 이렇게 분류된 상품들은, 최적의 배송 경로를 거쳐, 고객에게 당일 또는 익일 배송됩니다.

또한, CLS는 배송 과정에서 전기 쿠팡카를 운행하는 등 친환경 배송에도 앞장서고 있습니다.

CLS는 대형 가전 등 별도의 조립과 설치가 필요한 상품을 전문 기사가 직접 배송 후 설치까지 도와주는 로켓 설치 서비스를 제공합니다.

CLS는 전국 대부분의 지역에서, 가전, 운동기구부터 타이어까지 다양한 상품을 익일 배송 및 설치하는 로켓 설치 서비스를 제공함으로써 고객 경험을 향상시키고 있습니다.

CLS는 다양한 방법으로 중소기업과의 상생을 추구합니다. CLS가 운영하는 밀크런 서비스는 쿠팡에서 판매되는 상품을, 판매 업체들의 사업장에서 CFS의 물류센터로 운송하는 서비스로 판매 업체들이 별도의 물류창고 등을 운영하는 수고를 덜어주는 역할을 합니다. , CLS는 판매업체들의 위치 및 배송 일정을 고려해 최적의 운행 경로를 통해 상품을 CFS의 물류 센터로 운송하여 고객들도 신속하게 배송을 받을 수 있습니다.

쿠팡에서 가전제품이나 전자 제품을 구매한 고객은 해당 제품에 문제가 생겼을 때, 제조사에 별도로 연락하지 않아도 쿠팡 앱을 통해 손쉽게 A/S 서비스를 제공받을 수 있습니다. 쿠팡 앱을 통해 고객이 A/S를 접수하면 CLS와 협업하는 전국의 전문 엔지니어가 방문 수리 서비스를 포함해 A/S 서비스를 제공합니다.

대기업뿐만 아니라 중소기업 제품도 제조사에 별도로 연락하지 않아도 CLS의 A/S를 통해 편리하게 수리받을 수 있습니다. 중소기업 제품은 품질이 좋아도 A/S가 불편하다는 인식이 있었지만 쿠팡의 A/S 서비스를 통해 고객은 안심하고 중소기업 제품을 구매할 수 있고 중소기업도 쿠팡과 함께 성장할 수 있습니다. 

Coupang Logistics Services는 쿠팡의 종합 물류 전문 계열사로, 전국 단위의 배송 인프라와 배송 인력 운영을 통해 로켓배송을 완성합니다. 업계 최초로 분류작업 전담 인력을 도입하고, 축적된 물류 운영 노하우와 네트워크를 기반으로 고객 중심의 물류 혁신을 지속적으로 추진하고 있습니다.

회사 인력 운영 상황에 따라 필요하다고 판단될 경우 부서 이동이 생길 수 있으며, 그 외에도 사내공모제를 통하여 선발되는 경우 부서 이동을 할 수도 있습니다.

1. 선릉 오피스, 2. 잠실 오피스, 3. 수서 오피스 가 주된 근무지이며, 캠프 직군의 경우 캠프별 근무지가 상이할 수 있습니다. 자세한 근무지 정보는 지원공고에서 확인 부탁드립니다. 다만, 차후에 회사 사정에 따라 근무지는 변경될 수 있는 점 유념해주시길 바랍니다. 

채용 프로세스는 오피스 직군의 경우 대체적으로 동일하나, 조직 또는 직무별로 채용 프로세스는 상이할 수 있으므로 자세한 내용은 지원 공고에서 확인 부탁드립니다. 

근무시간은 조직 또는 직무별로 달라질 수 있습니다. 예를 들어 특정 조직 또는 직무의 경우 스케줄 근무제로 운영되는 경우도 있으며, 휴일/야간 근로가 진행될 수 있는 점 참고바랍니다. 

처우는 포지션의 역할, 소속 팀 및 조직의 특성 등에 따라 결정됩니다.

조직 또는 직무별로 다를 수 있으며, 비즈니스 상황에 따라 유연하게 진행되고 있습니다. 

입사 후 전사적으로 신규 직원 교육 (온보딩 프로그램)을 진행하고 있습니다. 
추가적으로 업무 관련 온보딩은 각 팀 별로 진행하고 있는 점 참고 부탁드립니다.