Rocket Growth에서 하드라인을 담당하고 있는 Jay 님을 만나다

안녕하세요 Jay님 자기 소개 부탁드립니다.        

안녕하세요. 로켓그로스 하드라인을 담당하고 있는 디렉터 Jay 입니다. 쿠팡에 작년 1월에 입사하여 많은 중소상공인 셀러(판매자) 분들에게 로켓그로스를 적극적으로 알리고 로켓그로스를 통해 매출 확대 및 고객 경험을 개선하면서 영업과 마케팅에 더욱 전념하실 수 있도록 지원하고 있습니다.    

“쿠팡 없이 어떻게 살았을까?”라는 말에 대해 이미 많은 와우 회원분들이 공감하시듯, 쿠팡의 놀라운 배송, 반품 경험을 통해 윈윈할 수 있도록 로켓그로스를 알리고, 업종별, 상품 별, 가격 별로 공동의 목표를 달성할 수 있도록 협의하면서 셀러(판매자) 분 들과 함께 빠른 동반 성장 중에 있습니다.   

현재 담당하고 계신 업무에 대해서 지원자분들이 상세하게 이해할 수 있도록 설명해 주실 수 있나요?    

로켓그로스는 셀러(판매자) 분 들이 로켓 풀필먼트를 통해 상품의 노출부터 전반적인 구매 경험에서의 만족도 제고를 통해 매출을 신장할 수 있는 서비스를 셀러(판매자) 분들에게 소개하고 영입합니다.    

또한 영입 후 론칭, 판매 안착 및 성장할 수 있는 가이드를 제공하며 로켓그로스로 전환된 상품들의 판매 실적을 기반으로 추가 상품 전환을 독려하고 상품 품절로 인한 기회 손실 비용이 있지 않도록 적정 입고 수량 및 OOS (out of stock)이 발생한 제품을 조기 입고할 수 있도록 가이드 하는 업무를 진행합니다.    

Jay님은 어떠한 경력을 보유하고 계시나요? 해당 경력이 입사하는 데 혹은 현재 하시는 업무에 어떻게 도움이 됐다고 생각하시나요.   

저는 전자 제조업 회사에서 해외영업 및, 해외 주재원 업무를 통해 비즈니스 전반에 대한 분석, 기획 및 실행하는 업무를 진행했고 북미 가전 유통회사에서 바이어를 하며 협상 스킬과 유통의 흐름을 익혔고  글로벌 전자 회사에서 글로벌 리테일 마케팅 업무를 주관하며 매장에서 판매가 일어나는 전시, 인력 등의 요소에 대한 기획과 실행 그리고 관리 역량을 배웠습니다.       

쿠팡의 리더십 원칙 중, Dive Deep, Think Systematically 그리고 Aim High and Find a Way 세 가지를 가장 좋아하는데, 이 전 경험들을 살려 더욱더 세밀하게 데이터를 보고, 기획 의도대로 실행하는 것을 주도적으로, 즐겁게, 그리고 팀원들과 함께 하는 부분에 집중하고 있습니다.   

현재 로켓그로스 팀만의 문화가 있으면 소개해 주세요.    

세일즈 업무 특성상 주어진 숫자 목표를 달성해야 하는데 구성원들이 본인의 담당 업무를 주도적으로 설계하고 계획한 바를 달성하며 혹은 그 이상으로 실행하면서 how to를 공유하고 무엇보다 하는 일을 즐기는 것을 지향합니다. 완전히 정착된 문화라기보다는 지향점이고, 더욱 빠르고 깊이 받아들인 구성원일수록 성과에 두각을 나타내는 것 같습니다.     

입사하고 나서 로켓그로스 팀에 합류 후 가장 기억나거나 뿌듯했던 에피소드가 있나요?    

“숫자로 말한다”라는 말이 있듯이, 매월, 매 분기별 목표를 달성했을 때 가장 뿌듯한 것 같습니다. 단순히 목표를 달성했다는 것을 넘어 어떠한 계획을 수립했고, 어떠한 노력을 했으며, 어떠한 배움이 있었는지 이 전체 프로세스를 함께 하는 것이 즐겁게 일할 수 있고, 조금이라도 더 할 수 있게 만드는 원동력인 것 같습니다.   

로켓그로스 팀에서 최종적으로 이루고 싶은 목표가 있으실까요?   

즐겁게, 함께, 잘 하면서 로켓그로스가 급속히 성장하여 아직도 기회가 많은 한국 시장에서 존재하는 대부분의 상품들이 매력적인 가격으로 쿠팡의 풀필먼트 서비스를 통해 와우 고객들께 전달되면서, “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?”를 더 많은 고객들에게 더 깊이 각인시키고 싶습니다.   

로켓그로스 팀 지원을 준비하고 계신 분들께 마지막 한마디해 주실 수 있으실까요?    

 즐겁게, 함께 성장하며 놀라운 경험을 할 수 있는 로켓그로스에서 만나 뵙길 기대합니다.