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GOT Engineering의 Andrew 님을 만나다.

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GOT (Global Ops Tech) 조직은 쿠팡 로켓 배송 기술의 중심으로 고객을 위한 완벽한 배송 경험을만들어가고 있습니다. 고객의 주문이 정확하게 배송되도록 혁신적인 기술을 개발할 뿐만 아니라 로보틱스, 자동화 기술을 개선하여 운영 효율도 향상시킵니다.  
 
GOT 조직에 대해 자세히 알아보기위해, 최근 쿠팡에입사한 Andrew 님을만나보았습니다. 글로벌 GOT 조직의 업무 문화와 Andrew 님의 쿠팡 입사경험을 소개합니다.  

 

안녕하세요, Andrew . 본인 소개 부탁드립니다.  

안녕하세요, 최근 캘리포니아 마운틴 뷰에 있는쿠팡 오피스에 합류한 GOT 조직의 Principal Engineer, Andrew입니다. 현재 WMS 프로덕트, 데이터 사이언스, 자동화/로봇 엔지니어링 팀을 비롯해 GOT 조직 풀필먼트 센터(FC) 관련 팀들의 차세대이니셔티브를 지원하고 있습니다. 쿠팡에 입사하기 전에는 승차 공유, 음식 배달, 택배 서비스로 알려진 글로벌 테크 기업의 마켓 플레이스 조직에서 근무하였습니다. 가격 책정과 탄력 요금제 서비스를 지원하는 소프트웨어, ML 최적화 모델을 개발하는 Senior Staff ML Engineer였죠. 전에는 글로벌 대형마트 체인의 이커머스 조직에서 Principal Engineer 근무하였으며, 전체 카탈로그의 실시간 가격 책정을 위해알고리즘 기반으로 가격을 책정하는 팀을 이끌었습니다. 또한, 자동화/로봇 시스템을 갖춘 운송 로지스틱스 분야에서 오랫동안 일하였고, 주로 실내 창고, 제조 환경 실외 해상 컨테이너 항구에서 모바일 로봇(AGV AMR) 다뤘습니다. 자랑스럽게도 2015년에는 최초로 네덜란드 로테르담 미국 캘리포니아주 롱비치에 완전히 자동화된 로봇 컨테이너 항만을 론칭하기도 했는데요, 3년에 걸쳐 개발과 론칭에 수백 명의 엔지니어가 투입되었던 규모의 프로젝트입니다.  

 

감사합니다, 앤드류님. 최근 쿠팡에 입사하신 것으로 알고 있는데요, 혹시 그럼 GOT 입사하신 이유는 무엇인가요?  

저는 입사 제가 영향력을 미칠 있다고 생각해서 쿠팡에 매력을 느꼈는데요. 쿠팡은 한국에서 이미 이커머스 분야에서 많은 성공 신화를 만들고 있습니다. Coupang Principal Engineer로서 GOT 서비스는 물론 Coupang 플랫폼기술 스택 전반에 영향을 미칠 있다는 확신이 들었습니다. 쿠팡과 비슷한 규모의 다른 회사에서는 엔지니어와 담당프로젝트가 다른 담당자들과 구분되어 있어상호 소통없이 업무가 진행되는 경우가 많아, 전반적으로 영향력을 미치기 어려운데요. 이러한 문화는장기적으로 봤을때, 종종 좌절감을 안겨주기도 합니다. 하지만, 쿠팡 GOT에서는 경험이 분명 도움이 될거라 생각했고, 쿠팡의기술을 발전시키고 운영 효율도 크게 향상 시킬 있을 것이라 생각했습니다. 또한, GOT 엔지니어링 팀의 주니어 개발자가 가진 잠재력을 모두 발휘하고더욱 전문적으로 성장할 있도록 돕기위해, 세계적인 수준의 소프트웨어 엔지니어링 모범 사례들을 보여주고 싶습니다.  

 

다른 기업에서 근무하는 것보다 쿠팡의 Principal Engineer로서 근무하는 것의 이점은 무엇인가요?  

같은 Principal Engineer 라도 다른 기업보다 훨씬 영향력을 미칠 있다는 점을다시 한번 강조하고 싶습니다. 알려진 글로벌 대형 테크 기업들의 초창기에도 쿠팡과 같이 Principal Engineer들은 전사 차원에서 기술 방향에 영향을 미칠 있는 기회가 있었고, 소프트웨어 분야에서 널리 알려져있는성공 스토리들이 만들수 있었습니다. 요즘에는 그런기회가 매우 드문 것이 현실인데요, 성공 사례를 만들고 전사적으로 기술 로드맵에 영향을 끼칠 있는 기회가 여전히 쿠팡에는 존재한다고 믿습니다.   

한국의 개발자들과도 협업을 많이 하시는지 궁금합니다. 쿠팡의 조직 문화는 어떤가요?  

쿠팡에 합류한 얼마되지 않았는데도, 출장차 서울에 방문할 있었습니다. 한국에 GOT 조직 개발자들이 워낙 많이 있다보니, 한국 개발자들과도 긴밀하게 협업하고 있습니다.  , 쿠팡의 직업 윤리에 크게 감명을 받았는데요, 언어 장벽에도 불구하고 글로벌 오피스에서 방문한 새로운 개발자에게 보여준 개방적이고 친절한 태도, 근면성에 감사할 따름입니다.   

제가 감명받았던 다른 부분은쿠팡이 비즈니스와프로덕트 효율성 개선을 위해 누구보다 발빠르게 움직인다는 점인데요, 여섯 이상의 다른 기업에서 일해 보았던 경험을 토대로 쿠팡의 문화를 강조드리고 싶어요. 쿠팡의 문화는 장기적으로 성공을 만들수 있다고 생각하고, 이런 빠른 환경에서 일하는 것은 개발자를 비롯한 모든 직원에게 윈윈(win-win)이라고 생각합니다.   

 

쿠팡에 입사 이후 놀라웠던 점이 있다면요?  

서울에 출장 처음 방문하며 받은 따뜻한 환대가 매우 인상적이었는데요, 해외에서 근무하는 미국인으로서 처음으로 아시아 국가에 방문했을 언어 장벽과 문화 차이때문에 스트레스를 받을 밖에 없다고 생각합니다. 하지만, 친절하게 대해준 동료들 덕분에 이런 스트레스를 줄일 있었습니다.   

또한, 쿠팡에 합류한 주에 회사의 경영진들을 만나고 같은 회의에 참여하여 회사 전략에 대해 들을 있었던 점도 많이 놀라웠습니다. 

마지막으로 쿠팡에 입사 지원을 망설이는 지원자들에게 한마디 조언을 해주실 있을까요?  

현재 쿠팡은 성장 곡선에서도 가장 좋은 위치에 있다고 생각합니다. 소프트웨어와 로지스틱스 기술이 쿠팡의성장을 지원하기 위해 대대적인 변화를 하고있는 중인데요. 지난 몇년 많은 기업들이 글로벌 경제 침체 때문에 해고를 하거나 채용을 동결했음에도 불구하고, 쿠팡은 여전히 회사의 성장을 함께 만들어갈 새로운 개발자를 적극적으로채용하고 있습니다. 지금이 훗날 자랑스러워할 있는흥미로운 프로젝트에 참여할 있는 적기라고 생각합니다. 특히, 개발자분들에게 신규 기술을 새로 배우고 경험할 있는 기회가 있다고 생각하기에 많은 분들이 합류해서 새로운 솔루션을 함께 만들수 있길 바랍니다.

 

GOT 조직은 빠른 성장에 발맞추어 서울, 마운틴뷰, 시애틀, 상하이에서 경험이 풍부한 개발자들을 적극적으로 채용하고 있습니다. 고객 경험을 크게 혁신하고 로켓배송 기술 개발에 관심이 있으신 분이라면, 지금 바로 쿠팡과 함께하세요.