쿠팡 테크 채용의 숨은 주역, Bar Raiser의 모든 것

2025년 9월 4일 목요일 분 (읽는시간)

쿠팡에서 채용은 단순한 인재 선발을 넘어, 조직의 미래를 함께 설계하는 과정입니다. 이 여정에 중심에는 Bar Raiser Program이 있습니다. Bar Raiser 는 단순한 면접관이 아닌, 쿠팡의 미래를 함께 설계하는 혁신적인 리더입니다. 이들은 쿠팡의 15대 리더십 원칙을 바탕으로, 테크 조직 후보자의 성장 가능성과 조직 적합성을 객관적으로 평가합니다. 지금부터 쿠팡만의 독창적인 채용 제도인 Bar Raiser 프로그램과 Bar Raiser에 대해 소개합니다.

Bar Raiser란?

Bar Raiser는 테크 직군 채용 면접에 참여하는 면접관으로, 채용팀이나 해당 조직과 직접적인 이해관계가 없는 제3자의 입장에서 후보자를 평가합니다. 단순히 기술 역량만 보는 것이 아니라, 후보자가 쿠팡의 리더십 원칙을 실제 업무에 어떻게 적용할 수 있을지, 그리고 앞으로 쿠팡의 문화를 더 나은 방향으로 이끌 수 있는 잠재력을 갖추었는지를 함께 고민합니다.

쿠팡은 빠르게 변화하는 환경 속에서도 ‘쿠팡의 문화에 맞는 인재’ 를 채용하는 것이 가장 중요한 경쟁력이라고 믿습니다. Bar Raiser는 그 기준을 지키는 역할을 하며, 쿠팡이 지속적으로 높은 채용 기준을 유지할 수 있도록 돕는 중요한 파트너입니다.

Bar Raiser 가 되기 위해선 어떠한 역량이 필요할까요?

Bar Raiser는 쿠팡의 리더십 원칙을 철저히 이해하고 실천해온 경험을 바탕으로, 채용 과정에서 객관적이고 깊이 있는 판단을 내리는 역할을 맡습니다.

이들은 수많은 면접 경험을 통해 인재를 식별해온 베테랑들이며, 체계적인 내부 트레이닝을 거쳐 선발됩니다. 단순한 경력이나 직급을 넘어, 쿠팡의 문화에 대한 깊은 공감과 채용 철학에 대한 실천력이 요구됩니다.

그렇다면, Bar Raiser 면접은 어떻게 진행될까요?

일반 면접은 주로 채용하는 팀이나 조직의 니즈에 맞는 후보자인지를 평가합니다. 기술 역량, 경험, 커뮤니케이션 능력 등 실무 중심의 질문이 주를 이루죠. 반면, Bar Raiser 면접은 채용팀이나 해당 조직과 직접적인 이해관계가 없는 제3자의 객관적인 시선으로 진행됩니다. Bar Raiser는 단순히 “업무를 잘할 수 있는 사람” 이 아니라, “조직의 기준을 끌어올릴 수 있는 사람” 인지에 집중합니다.

그렇기에 Bar Raiser는 ‘문화 적합성’을 넘어서 ‘문화 기여도’를 평가합니다. 후보자가 쿠팡의 리더십 원칙을 실제 업무에서 어떻게 기여할 수 있을지, 그리고 조직을 더 나은 방향으로 이끌 수 있는 성장가능성이 있는지를 깊이 있게 들여다봅니다.

실제로 Bar Raiser로 활동하는 분들은 어떤 생각과 경험을 가지고 있을까요? 그 생생한 이야기를 Bar Raiser Trainer인 Moonkee 님과의 인터뷰를 통해 들어보겠습니다.

간단하게 본인 소개와 현재 맡고 계신 포지션에 대해 말씀해 주세요.

안녕하세요. Corporate IT 조직에서 End User Technology팀의 디렉터를 맡고 있는 Moonkee입니다. 현재는 전사 Endpoint platform 통합관리 및 Endpoint의 보안 통제 관리를 책임지고 있습니다.

Bar Raiser가 되기 위해 가장 중요하게 갖춰야 할 역량은 무엇이라고 생각하시나요?

Bar Raiser는 쿠팡이 최고의 인재를 채용할 수 있도록, 후보자가 쿠팡의 역량을 끌어올릴 수 있는 실력과 조직 문화 측면에서 쿠팡의 리더십 원칙을 잘 발휘할 수 있는 마음가짐과 경험을 갖추었는지를 판단하는 역할을 수행합니다. 따라서 Bar Raiser는 무엇보다 쿠팡의 리더십 원칙을 깊이 이해하고 있어야 하며, 일상 업무에서도 해당 원칙에 따라 복잡한 문제를 해결하고, 중요한 의사결정의 기준으로 삼아 실천하는 것이 중요합니다.

Bar Raiser 프로그램이 Coupang의 채용 프로세스에서 중요한 이유는 무엇이라고 생각하시나요?

Bar Raiser는 실제 채용을 추진하는 조직이나 팀과는 조직 구조상 직접적인 연관성이 없는 분들이 주로 맡기 때문에, 채용하고자 하는 포지션에서 필요한 기술적인 스킬보다는 후보자들이 업무를 수행하는 방식에서 얼마나 쿠팡의 리더십 원칙을 잘 발휘할 수 있는 역량과 경험을 갖추었는지 판단합니다. 아무리 기술적인 스킬이 뛰어나더라도, 팀보다 개인을 우선시하거나 리더십 원칙과는 거리가 먼 행동을 하는 경우, 팀이나 조직 차원에서 감당해야 되는 도전과제가 훨씬 커질 수 있기에 이를 채용 과정에서 객관적인 시각으로 면밀히 검토하고 결정하는 것이 매우 중요합니다. 이러한 역할을 Bar Raiser가 채용 프로세스에서 책임감 있게 수행하기 때문에 중요하다고 생각합니다.

향후 쿠팡에 지원을 하고자 하는 분들에게 Bar Raiser 면접을 참가할 때 참고하면 좋을 팁을 공유해 주세요.

앞서 언급 드렸던 것처럼, 쿠팡은 채용 프로세스에서 기술적인 능력뿐만 아니라, 조직 문화적인 측면과 업무를 수행하는 방식에서 쿠팡의 리더십 원칙을 일상 업무에 잘 발휘할 수 있는 역량과 경험을 갖추었는지를 매우 중요하게 생각합니다. 따라서, 면접을 준비하는 과정에서는 쿠팡의 리더십 원칙을 좀 더 신중하게 파악하고, 각각의 리더십 원칙을 과거 업무 경험에서 어떻게 발휘했는지를 실제 사례를 구체적으로 정리해 머릿속에 시뮬레이션해 둔다면, 면접에 참가할 때 많은 도움이 될 것 같습니다.

Bar Raiser로 활동하시면서 가장 인상 깊었던 지원자가 있다면 공유해 주세요.

3년 가까이 Bar Raiser 활동을 해 오면서 수백명 이상의 후보자들과 면접을 봤기 때문에, 면접에 합격해 실제로 입사하신 분들과 우연히 사무실에서 마주쳤다고 하더라도 일일이 알아보기 어려운데요. 그럼에도, 가끔씩 면접 경험을 통해 저를 알아봐 주시고 인사하시는 분들을 만날 때면 Bar Raiser 역할에 대해 보람을 느끼곤 합니다.

특히 제가 Bar Raiser로 참여했던 면접을 통해 입사하신 분이, 이후 다른 채용 프로세스에서 면접관으로 함께 참여하게 되어 후보자에 대한 피드백을 주고받으며 채용 결정을 논의할 때, 본인의 입사 당시 면접 경험이 면접관으로 활동하는 데 많은 도움이 되었다고 말씀해 주신 적이 있습니다. 그때 뭔가 Bar Raiser로서 면접관의 역할에 대한 기준을 형성하는 데 기여할 수 있었음을 실감했고, 매우 인상 깊게 기억하고 있습니다.