쿠팡이츠는 역량과 성과를 바탕으로 성장의 기회를 만들어가는 곳입니다.
세일즈 담당자로 시작해 입사 5년 만에 매니저가 된 수빈님. 지표 기반의 전략 수립부터 매장 사장님과의 협업, 그리고 팀원들의 성장까지 이끌고 있는 수빈님의 이야기를 소개합니다.
Q. 안녕하세요! 먼저 간단하게 자기소개 부탁드려요.
안녕하세요. 쿠팡이츠 세일즈 팀에서 팀원들과 함께 성장하며 더 많은 매장과 고객을 연결하고 있는 수빈입니다. 현재는 팀장으로서 팀의 성과를 관리하고, 팀원들이 더 빠르게 성장할 수 있도록 코칭과 전략 수립을 지원하고 있습니다.
Q. 현재 담당하고 계시는 업무가 무엇인가요?
원래는 세일즈 담당자로 입사했지만, 성과와 역량을 인정받아 입사 5년 차 만에 팀을 이끌면서 현재는 팀의 목표 달성을 위한 전략을 수립하고 있습니다.일반적인 회사에서는 5년 차에 대리 직급 정도의 업무를 수행하는 경우가 많지만, 쿠팡이츠에서는 역량과 성과에 따라 팀을 리딩할 기회도 주어집니다.
많은 분들이 세일즈를 현장에서 사장님들을 만나는 업무로 생각하시지만, 실제로는 지표를 기반으로 시장과 상권을 분석하고 어떤 지역과 매장을 우선적으로 공략할지 전략을 수립하는 업무가 매우 중요합니다.
Q. 업무를 하면서 가장 보람을 느꼈던 순간은 언제였나요?
가장 보람을 느끼는 순간은 팀원들이 자신의 한계를 넘어 성장하는 모습을 볼 때입니다. 특히 기억에 남는 사례는 성과가 정체되어 있던 한 팀원을 코칭했던 경험인데요. 함께 지표를 분석하며 어떤 상권과 매장에서 성과가 나고 있는지 살펴보고 고객 유형에 따라 어떤 방식으로 접근해야 할지 전략을 함께 고민했습니다. 팀원도 스스로 개선점을 찾아가며 자신만의 영업 방식을 만들어가기 시작했고요.
그 결과 이전에는 계약으로 이어지지 못했던 매장의 계약을 성사시킬 수 있었고, 무엇보다 팀원이 스스로 성과를 만들어낼 수 있다는 자신감을 얻게 되었습니다. 그리고 저 역시 성장의 즐거움을 느끼고 있습니다. 입사한 지 몇 년 되지 않았지만 벌써 중요한 의사 결정 미팅에 참석해 제 의견을 제시하고, 그 의견이 회사와 사장님의 매출 성장에 도움이 되는 경험을 하고 있습니다. 팀원의 성장과 저의 성장이 함께 좋은 결과로 이어질 때마다 큰 보람을 느낍니다.
Q. 쿠팡이츠 세일즈의 매력은 무엇인가요?
쿠팡이츠 세일즈의 가장 큰 매력은 역량과 성과에 따라 성장 기회가 열린다는 점입니다. 저 역시 세일즈 담당자로 시작해 입사 5년 만에 팀을 이끄는 역할을 맡게 되었고, 누구에게나 더 큰 역할과 책임에 도전할 수 있는 기회가 주어진다고 생각합니다.
아울러 제 동료 분들 중에는 저와 같이 세일즈 신입사원으로 입사하여 능력과 성과를 인정받고 5년 만에 글로벌 비즈니스 세일즈 팀장 역할을 하시는 동료분들도 많이 계실 정도로 개인의 능력으로 평가받고 성장의 폭이 큰 포지션입니다.
또한 쿠팡이츠 세일즈는 단순히 계약을 성사시키는 업무가 아닙니다. 지표를 기반으로 상권과 매장을 분석하고, 가설을 세워 실행하며 결과를 만들어가는 과정이 중요한 직무입니다. 비즈니스 관점에서 문제를 해결하고 성장할 수 있다는 점이 가장 큰 매력이라고 생각합니다.
Q. 지원을 고민하시는 분들께 마지막으로 한 마디 부탁드립니다.
쿠팡이츠 세일즈는 영업 역량을 키울 수 있는 것은 물론, 지표를 기반으로 전략을 수립하고 문제를 해결하는 경험까지 함께 할 수 있는 직무입니다.
다양한 사장님들을 만나며 커뮤니케이션 역량을 쌓고, 상권과 매장을 분석하며 비즈니스 관점도 자연스럽게 키워나갈 수 있습니다. 단순히 주어진 방식대로 움직이는 것이 아니라 스스로 고민하고 실행하며 결과를 만들어가는 과정에서 빠르게 성장할 수 있다고 생각합니다.
무엇보다 쿠팡이츠는 역량과 성과를 바탕으로 더 큰 역할에 도전할 수 있는 기회가 열려 있는 조직입니다. 스스로 성장의 한계를 정하지 않고 새로운 도전을 즐기는 분이라면, 쿠팡이츠 세일즈에서 기대 이상의 성장을 경험하실 수 있을 것이라고 생각합니다. 여러분과 함께 성장할 날을 기대하겠습니다. 감사합니다.
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