비즈니스의 뒤를 지키다 — 쿠팡페이 Philip 님의 이야기

작년 9월, 쿠팡페이 Platform Engineering 조직의 새로운 리더로 Philip님께서 합류하셨습니다.

바쁘신 중에도 여러가지 질문들에 적극적으로 답해주셨는데요. Philip님께서 경험하신 쿠팡페이는 어떤 모습일지 그리고 앞으로 만들어 나가실 Platform Engineering 조직의 미래는 무엇일지 궁금하지 않으신가요?

그 이야기를 지금부터 같이 살펴보시죠.

Platform Engineering 리더, Philip님

자기소개 및 담당업무 소개 부탁드립니다.

안녕하세요? Platform Engineering 담당하고 있는 Philip 입니다. Platform Engineering 조직에는 5개의 팀이 있는데요. 공통 플랫폼 및 데이터 플랫폼 개발을 비롯해서 인프라 및 QA (Quality Assurance) 까지 전반적인 엔지니어링 활동을 담당하고 있는 팀이 모여있는 조직 입니다.

제가 쿠팡페이에 새로 합류하기로 생각한 데는 사업의 미래를 바라보고 결정한 부분이 매우 큰데요. 비즈니스가 나아가는데 뒤를 든든히 지켜내는 역할을 매우 좋아하기도 해서 하루하루 기쁘게 일하고 있습니다.

Platform Engineering 조직의 새로운 리더로 오신지 6개월 차가 되셨습니다. Philip님께서 보시는 쿠팡페이는 어떤 조직인가요?

일단 쿠팡페이는 기본적으로 금융 서비스를 만드는 회사 인데요. 쿠팡그룹 이라는 빠르게 성장하는 그룹의 일원으로 속해 있기 때문에 많은 이점을 가지고 있는 회사라고 생각합니다.

빠르게 성장하는 것이 매우 중요한 회사이기 때문에 업무 문화도 거기에 맞춰져 있는 것 같아요. 제가모두가 알만한 대기업들을 거쳐 쿠팡페이에 합류하면서 느꼈던 점이, 지금까지 다녔던 회사 중에 일하는 방식이 가장 효율적이고 인상적인 조직이라는 것입니다.

전체 방향성이 정해지고 회사의 목표가 상세화되면 역할에 따라 자기 할 일을 찾고 스스로 목표를 수립해서 주변과 조율해서 일하는 방식이 처음에는 매우 생경했는데요. 겪어보니 주도적으로 업무를 진행할 수 있어서 업무 스트레스도 적고, 재택 및 비대면 환경에서도 업무 효율성이 굉장히 높습니다. 서비스 출시와 같은 의사결정도 수직적으로 이루어지는 게 아니고 데이터를 통한 숫자를 기반으로 실무 중심으로 결정되는 부분도 쿠팡페이의 업무 문화를 단적으로 보여주는 사례라고 생각해요.

이런 업무 문화를 유지하려면 구성원분들이 중요할 것 같은데요. 처음에 이 회사가 채용에 진심이라는 느낌을 받았는데, 아마 이렇게 들어온 구성원들의 수준이 전체적으로 높기 때문에 이런 업무 문화가 유지될 수 있는 것 같습니다.

Platform Engineering 조직 개발자들의 일하는 방식이 궁금합니다.

팀별로 업무방식이 매우 다릅니다. 혼자 하는 일보다는 같은 팀 동료분들과 자주 만나 협업하시는 시간이 많고 더 중요합니다. 그리고 각자 전문분야를 가지고 있으시기 때문에 그 전문성을 중시하고 존중하는 방식으로 일하는 문화를 가지고 있습니다. 자기의 일은 자신이 가장 잘 알기 때문에 자연스럽게 의견을 내시고 또 그 의견을 존중하고 피드백 하는 모습을 많이 보이십니다.

Philip님께서 만들어 가시려는 Platform Engineering 조직의 미래는 무엇인가요?

회사 자체가 빠르게 변하고 크게 성장하고 있는 와중이고 그 안에 저희 조직도 있습니다. 회사의 비즈니스가 안정적으로 커나가는데 기여를 하고 이를 통해 구성원들의 전문성을 인정받고 성장해 나갈 수 있는 조직이 되는게 가장 좋을 것 같습니다.

이런 수능정답 같은 답을 원하신 건 아닐테고. 저희는 아무래도 엔지니어링 기반을 만들고 유지하는 조직이기 때문에 안정성을 매우 중요시하는 분위기가 있습니다. 큰 사고 없이 즐겁게 일할 수 있는 팀으로 계속 있었으면 좋겠습니다.

어떤 분들이 쿠팡페이 Platform Engineering 조직에 지원해 함께 하면 좋을까요?

앞에서 잠깐 이야기 드렸듯이 Platform Engineering 조직은 여러 다양한 역할을 하는 엔지니어링 팀이 모여있는 조직이라는 특징이 있습니다. 각자 전문분야가 있기 때문에 다른 팀에서 이 일을 대신해 줄 수 없고 나와 내 팀 동료가 아니면 할 사람이 없기 때문에, 가능한 자신이 맡은 부분을 책임지고 완수 할 수 있고 빨리 일하는 것 보다는 정확히 일하는 것을 선호하는 분을 좋아합니다. 자신의 전문분야에 자신 있고 능력 있는 동료들과 함께 협업하며 성장하는 것을 좋아하는 분을 기다리고 있습니다.(웃음)

쿠팡페이 Platform Engineering 조직에 지원하시는 분들께 합격에 도움이 될만한 조언 한 마디 부탁드립니다.

꼭 여기뿐만 아니고 어느 회사에 지원하시던 이 부분은 거의 똑같을 것 같은데요. 자신이 잘하는 부분은 확실히 어필하고 단점을 인정하고 개선하는 노력을 보이시는 분들이 합격하실 확률이 높습니다. 그러기 위해서는 먼저 자신의 객관적인 장단점을 잘 알고 있어야 하는데요. 자신의 구체적인 장점과 개선 필요한 단점이 뭔지 그리고 주위의 평가와 같은지 한번 체크해 보시는 것도 좋을 것 같습니다.

시간이 흐르더라도 이것만은 꼭 보존되었으면 좋겠다 하는 쿠팡페이만의 장점이 있을까요?

최근 Engagement Survey 에서 쿠팡페이 구성원 분들이 가장 만족하고 있는 부분이 ‘자율적인 업무 수행이 가능한 분위기’라고 들었습니다. 저도 이 부분에 대해서 많이 느끼고 있고요. 이런 문화는 계속 끝까지 유지되었으면 좋겠다고 생각하고 있습니다.

다음 인터뷰 타자를 정해주시고 그 이유도 말씀 부탁드립니다.

UX 팀의 Nelly님을 다음 타자로 했으면 합니다. 쿠팡페이에 다양한 직군으로 일하시는 분들이 많은데요. 이분들 인터뷰가 골고루 이루어졌으면 하는 마음에 드립니다. 감사합니다.

업무로 바쁘신 중에도 흔쾌히 시간을 내어주신 Philip님께 깊은 감사 인사를 드립니다.

쿠팡페이에서 인재를 채용 중입니다. 관심이 있는 분들께서는 쿠팡페이 팀 페이지를 통해 자세한 내용을 확인 부탁드립니다. 많은 관심과 지원 바랍니다.