Tokyo
27 포지션 채용중 | Tokyo쿠팡 일본 오피스
쿠팡 글로벌 일본 팀의 미션은 한국과 대만에 있는 쿠팡 고객을 위해 일본 제품에 대한 잠재 수요를 발굴하고 고객의 기대 수준을 뛰어넘는 다양한 선택권을 제공하는 것입니다.
또한, ‘Wow the customer’를 실현하기 위해 고객에게 최고의 쇼핑 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 여기에는 우리가 일본에서 고객에게까지 전달하는 가치와 속도도 포함되어 있습니다.
이 미션을 성공적으로 수행하기 위해 쿠팡 글로벌 일본 팀은 기업가 정신을 실천하고 리더십을 적극 발휘하며, 속도와 행동을 중시합니다.
쿠팡 롯폰기 오피스
주소
15F Sumitomo Fudosan Roppongi Central Tower , 7-15-9, Roppongi, Minato Ward, Tokyo, Japan
쿠팡의 문화
우리의 미션은 고객과 직원, 파트너의 일상을 혁신하는 것입니다. 쿠팡은 사람들이 “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 라고 생각하는 세상을 만들기 위해 끊임없이 노력합니다. 새로운 것을 개발하고 일상을 혁신하는 일에 열정을 가진 분이라면, 쿠팡의 여정에 동참하세요.
Life at Coupang
Employee stories |
셰프와 브랜드가 만나 신메뉴가 되기까지: ‘이츠셰프컬렉션’을 만든 사람들
13명의 셰프와 13개 외식 브랜드가 만나 새로운 메뉴를 선보이는 쿠팡이츠 ‘이츠셰프컬렉션’. 아이디어에서 출발해 셰프와 브랜드를 연결하고, 하나의 메뉴를 고객에게 선보이기까지 프로젝트를 만든 사람들의 이야기를 담았습니다.
Employee stories |
앱에서도 단골이 생길 수 있을까? 쿠팡이츠가 만드는 새로운 단골 경험
쿠팡이츠 Account Management 팀은 사장님의 성장을 위해 고객의 재방문을 이끌고 지속적인 관계를 만드는 새로운 방법을 고민합니다. 그 고민에서 시작된 ‘스탬프 이벤트’는 고객에게는 좋아하는 매장을 다시 찾을 이유를, 사장님에게는 온라인에서도 단골을 만들어갈 기회를 제공합니다. 사장님의 목소리와 실제 반응을 바탕으로 여러 팀과 함께 완성한 새로운 단골 경험을 소개합니다.
Employee stories |
좋은 고객 경험을 만드는 과정, Design Foundation
Brand Experience, Design System, Content Strategy로 구성된 Design Foundation은 일관된 고객 경험을 위한 기준을 만들고, 이를 실제 서비스와 제품 전반에 적용하며 조직의 자산으로 발전시키고 있습니다. 다양한 프로젝트와 AI 기반 협업을 통해 좋은 디자인은 결과물이 아닌 원칙과 시스템에서 시작된다는 점을 보여주며, 더 나은 고객 경험을 위한 기반을 만들어가고 있습니다.