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2019년 론칭 이후, 차별화된 무료 배달, 한집 배달 등의 서비스로 주목받은 쿠팡이츠는 고객에게 폭넓은 선택, 빠르고 안정적인 음식 배달로 최고의 고객 경험을 제공하고 있습니다. 쿠팡이츠의 지속적인 성장의 중심에는 기술로 고객 경험을 완성하는 쿠팡이츠 테크팀이 있습니다. 쿠팡이츠 엔지니어링을 리딩하는 PD님과 Braum님을 만나, 쿠팡이츠의 기술, 팀 문화, 그리고 비전 등을 들어보았습니다.
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쿠팡이츠는 대한민국에서 빠르게 성장하고 있는 쿠팡의 음식 배달 서비스입니다. 2024년 쿠팡이츠의 신입 개발자로 입사한 Jbee님과 Yeonjin님을 만나, ‘일상을 바꾸는 더 좋은 식사’를 만들어가는 여정을 들어보았습니다. 쿠팡이츠를 선택한 이유, 실제 업무 환경, 그리고 예비 지원자들에게 전하는 진솔한 이야기를 확인해보세요.
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CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다. Wow the Customer를 실천하는 로켓 설치팀의 Chan님을 인터뷰하다
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Talent Sourcing 팀은 후보자에게 처음으로 연락하고 주기적으로 교류하는 위치인만큼, 후보자와 관계를 탄탄하게 쌓아가게 됩니다. 뛰어난 대인관계 기술을 바탕으로 스스로 동기를 부여하며 항상 적극적고 친근한 방식으로 후보자에게 다가갑니다. 쿠팡 Sourcing 팀 Amy 님을 만나 쿠팡의 Talent Sourcer로서 직무 이야기를 들어보았습니다.
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CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다. 쿠팡 고객 만족의 숨은 히어로, Logistics Operations Center팀을 인터뷰하다
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쿠팡의 통번역 조직은 통역과 번역로 나뉘어져있습니다. 세분화된 조직 구성을 바탕으로 각각의 직무에 특화된 온보딩 체계를 통해 통역, 번역의 전문가로 성장하고 있는데요. 쿠팡의 자회사에도 현업 간 커뮤니케이션의 가교 역할이 되어주는 통번역팀이 존재한다는 사실, 알고 계셨나요? CFS (Coupang Fulfillment Services), Coupang Pay에 속해 있는 Hyunah님, Edwin님, Luke님을 만나 쿠팡 자회사 통번역팀에 대한 이야기를 나눠보았습니다.
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지난 2월 18일, 서울 선릉 쿠팡 로켓연구소에서 제44회 전국장애인체육대회 금메달 수상자 및 지원 캡틴들을 대상으로 한 시상식이 열렸습니다. 쿠팡로지스틱스서비스 소속 장애인 운동선수들과 선수들을 지원한 캡틴들의 성과를 축하하는 자리입니다. 멈추지 않는 도전으로 전국 1위라는 성적을 만든 이분들을 쿠팡 뉴스룸에서 만났습니다.
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쿠팡풀필먼트서비스 피플앤컬처 팀이 3월 8일 ‘세계 여성의 날’에 맞춰 특별한 강의를 마련했습니다. ‘Accelerate the Momentum(성장 동력 가속화)’ 강의입니다. 강의에 연사로 나선 마티나, EJ, 조 님의 이야기를 공유합니다. 모두 Wow the Customer를 위해 혁신을 거듭하는 치열한 물류 현장, 그 안에서 많게는 수천 명의 직원들을 이끄는 리더입니다.
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바람에 날아가는 향기, 바스러지는 반짝이들, 질감이 살아있는 붉은 립스틱. 모두 ‘럭셔리 뷰티’ 하면 떠오르는 이미지입니다. R.LUX(알럭스)는 이런 장면이 고객의 일상에서 펼쳐질 수 있게 만듭니다. 선별된 정품 럭셔리 뷰티 상품을 로켓배송하는 방식으로요. 쿠팡이 고객의 필요에 집중한다면, R.LUX는 필요 이상의 경험, 즉 럭셔리에 집중합니다. 쿠팡 뉴스룸이 R.LUX를 만드는 분들을 만났습니다.
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CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다. 오늘 Iker님과 Selene님의 인터뷰를 통해 CLS EHS팀 직무에 대한 이야기를 나눠봤습니다.
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SCM Data Science 팀은 쿠팡의 핵심이라 할 수 있는 물류와 관련된 데이터를 다루는 팀입니다. 특히나 물류센터와 관련된 데이터를 중점적으로 보고 있습니다. 쿠팡에서 판매되는 제품이 거치는 여정과 관련된 거의 모든 데이터를 관리하고 제품이 생산자나 판매자로부터 쿠팡의 물류센터로 배송/입고되는 시점의 데이터부터, 물류센터에서 적재, 집품되어 고객에서 배송되는 전체 여정에 관련된 모든 데이터를 다룹니다. 오늘 Young님의 인터뷰를 통해 SCM Data Science팀 직무에 대한 이야기를 나눠봤습니다.