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2020년 12월에 론칭한 쿠팡플레이는 대한민국에서 가장 빠르게 성장 중인 OTT (Over-The-Top) 서비스 중 하나입니다. 고객들이 원하는 콘텐츠를 시청할 수 있도록 이런 오리지널 콘텐츠 발굴과 제작을 담당하고, 외부 콘텐츠를 수급하는 사람들이 있습니다. 쿠팡플레이의 새로운 여정을 함께 만들어가는 Contents Acquisition 담당자인 Charlie 님을 만나보았습니다.
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쿠팡플레이는 2020년 12월 론칭 이후, 가장 빠르게 성장하는 OTT 서비스 중의 하나입니다. 기존 OTT 시장의 판도를 바꾸며 차별화된 성장을 보여주고 있는 쿠팡플레이는 글로벌 유수 인재들로 구성이 되어 있는데요 그중 디자이너 Michele 님을 만나 쿠팡플레이에서의 여정에 대해 좀 더 들어보았습니다.
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쿠팡플레이는 와우 멤버십에 가입한 회원이라면 누구나 즐길 수 있는 OTT (Over-The-Top) 서비스입니다. 고객들에게 최고의 경험을 선사하기 위한 쿠팡플레이의 노력에는 많은 개발자들의 노력이 숨어있습니다. 쿠팡플레이의 론칭부터 함께한 엔지니어링 매니저 Ping 님을 만나, 쿠팡플레이와 함께한 여정에 대해서 좀 더 들어보았습니다.
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고객의 성공을 추구하는 Sales & Account Management 조직은 비즈니스 인텔리전스와 통합된 계정 관리를 통해 10만개 이상의 국내 사업체의 성장을 주도하고 있습니다. 한국의 모든 업체가 고객과 연결될 수 있는 플랫폼을 제공하여 최종 소비자에게는 탁월한 경험을 선사하는 동시에 업체의 수익구조를 더욱 키우고 확장할 수 있도록 지원합니다. 마켓플레이스 3P Inbound 팀 GT님의 스토리 아래 링크로 확인하세요.
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마켓플레이스 Account Management 팀 Mike님를 만나다 고객의 성공을 추구하는 Sales & Account Management 조직은 비즈니스 인텔리전스와 통합된 계정 관리를 통해 10만개 이상의 국내 사업체의 성장을 주도하고 있습니다. 한국의 모든 업체가 고객과 연결될 수 있는 플랫폼을 제공하여 최종 소비자에게는 탁월한 경험을 선사하는 동시에 업체의 수익구조를 더욱 키우고 확장할 수 있도록 지원합니다.
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쿠팡에는 9년 전에 조인하여 쿠팡에 마켓플레이스가 도입되고 지금껏 성장해오는 과정을 함께 하고 있는 Key Account Manager Donmin님을 만나 마켓플레이스가 하는 일과 조직 문화에 대해 이야기를 나눠봤습니다.
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“전역하고 많이 막막했습니다. 저보다 나이도 어리고 경쟁력있는 취업 준비생들과 경쟁할 수 있을까 두렵기도 했습니다” 쿠팡 풀필먼트서비스는 국방 전직교육원과 체결한 MOU를 통해 전역 장교, 장병들에게 일자리를 제안하고 있습니다. 약 7년간 육군에서 근무하며 대위로 전역한 김준호 님도 육군에서의 업무 전문성을 살려 쿠팡 풀필먼트센터에서 재고관리와 인력관리업무를 담당하는 팀캡틴으로 일하고 있죠.
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축구선수를 꿈꿨던 9살 여자아이는 학창 시절 내내 학교 대표 축구 선수로 뛰었습니다. 군인 중의 군인이 되고 싶어 대학 졸업 후엔 해병대 부사관으로 복무했죠. 전역 후에는 수영 강사, 인천국제공항 특수 경비요원, 그리고 쿠팡친구로도 근무했습니다. 간결한 말투와 꼿꼿한 자세에서 여전히 해병대의 ‘멋’이 폭발합니다. 현재 시흥 1캠프에서 5톤 대형 트럭을 운전하고 있는 쿠드라이버 (Cou-Driver) 김희연 (33) 님의 이야기입니다.
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작년 9월, 쿠팡페이 Platform Engineering 조직의 새로운 리더로 Philip님께서 합류하셨습니다. 바쁘신 중에도 여러가지 질문들에 적극적으로 답해주셨는데요. Philip님께서 경험하신 쿠팡페이는 어떤 모습일지 그리고 앞으로 만들어 나가실 Platform Engineering 조직의 미래는 무엇일지 궁금하지 않으신가요? 그 이야기를 지금부터 같이 살펴보시죠.
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“회사 다니기 어때?” 쿠팡에 입사하고 제가 늘 받는 질문입니다. 저는 2021년 하반기에 쿠팡 뉴스룸 팀에 합류했습니다. 저희 가족과 친구들도 쿠팡 서비스를 많이 사용하다 보니 쿠팡이란 회사에 대해서도 호기심을 갖는 것 같아요. 실제로 2022년 1월 쿠팡뉴스 페이스북 페이지에서 설문조사를 했는데, 쿠팡의 오피스 라이프가 궁금하다는 의견이 가장 많았습니다. 그래서 이번에 쿠팡 뉴스룸 팀이 그 질문에 답을 해 주실 분들을 찾았습니다.
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대한민국을 넘어 쿠팡의 모든 고객이 “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?”라고 느낄 수 있도록 쿠팡은 매일 혁신을 이루고 있습니다. 그 중심에는 쿠팡 마켓플레이스에 입점한 판매자가 성공적으로 판매활동을 할 수 있도록 세일즈를 하는 조직, Mid-Market Acquisition 팀과 세일즈 담당자 AM (Account Manager)가 있습니다.
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금융과 기술을 결합한 새로운 기회를 찾기 위해 혁신적인 여정을 계속하고 있는 쿠팡페이 — 쿠팡페이에는 이 혁신이 계속될 수 있도록 언제나 분주하게 움직이고 있는 든든한 지원군이 있습니다. 긴밀한 협업과 순발력으로 Wow the customer를 실현하고 있는 QA & IT Support 팀의 리더, Jake 님을 소개합니다.