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Principal, eCommerce site merchandising

회사 소개

職務摘要(Job Description Summary)
主導公司整體行銷策略制定,透過分析行銷活動成效,提出改善方案與優化方向,以支持 Coupang 中長期商業策略及業績目標的達成

主要工作內容(What You Will Do)
1. 以顧客體驗為核心
每天以提升 Customer Experience 為出發點。

• 先定義顧客需求
• 再反推解決方案
• 運用內外部數據了解顧客及市場

建立能讓顧客驚豔(WOW)的體驗。

2. 行銷活動與促銷規劃
與內外部團隊合作:

• 發想行銷活動
• 制定促銷計畫
• 執行站內 Campaign

依據 Merchandising Calendar:

• 規劃活動
• 追蹤成效
• 透過數據分析持續優化客戶體驗


3. 負責核心營運指標
• 設定並管理關鍵 KPI:
• 業績指標(Top Line)
• Orders(訂單數)
• GMV(Gross Merchandise Value,商品交易總額)

顧客行為指標
• Inflow(流量導入)
• Conversion(轉換率)
• Retention(留存率)
• 其他相關指標

制定並執行策略以達成目標。

4. 跨部門流程優化
建立及優化工作流程:
• Business Team
• Marketing Team
• Category Team
• Design Team
• Product Team

提升協作效率及執行速度。

쿠팡은 모두에게 공평한 기회를 제공합니다

쿠팡은 어느 누구에게나 열려 있는 회사입니다. 다양한 국가 출신 임직원이 함께 일하는 글로벌팀이 없었더라면 전례없는 성공을 이루기 어려웠을 겁니다.