Q. ロケットナウに入社したきっかけは?
デリバリーって若い世代のみならず私の親も使い始めていて本当にいろいろな世代がデリバリーサービスを気軽に使い始めている段階だったのでロケットナウは今すごく勢いのある会社と聞いていて今の段階で入るのが自分の成長にもつながるだろうしチャレンジしてみようと思って入りました。
Q. アカウントマネージャー(AM)の主な役割は?
主に飲食店の各店舗の売り上げや店舗の管理です。ロケットナウは飲食店の中でも個人でやられているお店に対してアプローチすることが多くて一人でやられているお店だと本当にやることが多くて接客もしなきゃいけない作らなきゃいけないのでデリバリーサービスまで手が回らないというお店がすごく多いんです。そこで私たちアカウントマネージャーがいろいろ提案したりだとかアプリのメニュー作成のお手伝いができるのでその度にやりがいをとても感じています。写真が載っていない商品が結構出てきます。私たちもデリバリーを頼むときに写真があった方がより美味しそう頼んでみようってなるのでお店の方に電話をかけて写真を持っていますかと聞いたり写真の撮影が必要であれば撮影日時の提案をしたりという業務をしています。
Q. 最も印象に残っているエピソードは?
実際にお店を訪問してオーナー様と直接話すことがあるんですけど私が行ったところはオーナー様がタブレットの使い方が全然分からないロケットナウを使ってみたいけれど全然使えていないところでした。たまたま近くにいたので今からお店に行かせてもらいますと連絡してタブレットを一緒に操作しながらメニューを一緒に追加してみてやってみたらオーナー様がこれなら僕にもできそうですと反応してくださってこれからもっとロケットナウ頑張ってみるねありがとうと言っていただけたので私としてもすごく嬉しかったです。
Q. 応募者へのメッセージをお願いします。
基本的に人と話すことが好きな人得意な人もそうですし店舗のオーナー様と一緒にお店を作り上げていく仕事になるのでお店の方々の温かさにも触れられるしオーナー様からもすごく頼っていただけるポジションでそれにお応えしようと頑張れるのでとても楽しい仕事だと思います。分からないことがあれば在宅でもすぐに質問できる環境が整っていますし未経験であっても心配せずやる気さえあれば楽しく毎日働けるんじゃないかなと思います。ぜひチャレンジしてみてほしいです。一緒に働けたら嬉しいです。