フォトコールといって 写真撮影の日程組みをする部署に行って そのあと 今もそうなんですけど ハッピーコール*という 店舗様にオープンに向けてのご案内をしています。
* ハッピーコール: お客様へのフォローアップコールを通じて信頼関係を築き、高い満足度と優れた顧客体験を提供します。
入社する前は 正直知らなかったんですけど 入社してから知って こんなにすごい大きい会社なんだっていうところで より深く知りたいなと思ったのが最初ですね 何よりも 契約までのスピード感がすごいあるなというのが 一番印象的でした。
スピード感があるというところで 毎日毎日どんどん業務をこなしていくというところで あっという間だったなというのもあるんですけど 1年経ってみて 意外と自分の中で 成長できていることが たくさんあるなと 振り返って思いました。
店舗様とハッピーコールの内容で電話したときに 違う問題がまだ解決してないんだよと言われたんですけど そこでちょっと長めに電話させてもらって 解決する方向に向かって ありがとうと言ってもらえたときに 話してよかったなと思いました。
大変ではあったんですけど 今まで営業でやってきた経験だったり 写真撮影の電話をしていたときの経験だったりが 積み重なっていたおかげで ハッピーコールとなったときに 自分の中の引き出しがいっぱいあったので そこが増えていった先に 成長できて こういうふうに 5月から入社1周年とともに正社員になれたのかなと思っています。
成長したいという人だったら 本当にオススメできる場所かなと思います 悩んでいるのであれば 挑戦した方がいいと思います。
社員インタビュー |
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