社員インタビュー |
アカウントマネージャーのキャリアとやりがい：ロケットナウの高橋が語る
高橋さんは未経験から新しい分野に挑戦し、ロケットナウでアカウントマネージャーとして成長を続けています。 店舗オーナー様からの「ありがとう」が、高橋さんにとって何よりのやりがいです。
共に働く人の成長を支えることが、Rocket Now HRの役目
ミッション・業務内容
ロケットナウのHRチームのリーダーであるAkiは、グローバルコマース企業など急成長する企業で、何十年にもわたり人事の経験を積んできた。ロケットナウのサービスが急速に成長している中で、Akiさんは自身のノウハウと経験を活かしてHRチームを立ち上げ、健全な組織文化を築きたいという思いから参画した。今回は、リーダー・Akiさんが語るロケットナウのHRチームのストーリーを聞いてみよう。
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ロケットナウのHRは、型にはまった人事業務を超える役割。
人のキャリアの成長、会社の成長に関わっていく。
HRチームは人に関わるすべての業務を担当しています。私たちの最優先事項は、社員が最高のパフォーマンスを発揮できるよう支援することです。
HRチームはビジネスと連携し、人材戦略を事業目標に合わせて調整しています。優秀な人材を惹きつけ、育成し、長く活躍してもらえるよう、真摯に取り組んでいます。
社員一人ひとりが、キャリアのどの段階にいても、ロケットナウで最高の経験と成長を得られることを願っています。
多様なバックグラウンドを持つ人々と協力し、アイデアを実現できる無数の機会。
ロケットナウのHRの一番の魅力は、HRのあらゆる領域を実際に経験できることです。People OperationsからPeople Development、Talent Excellence、給与、報酬と福利厚生まで、時にはHR以外の楽しい業務にも関わることがあります。 私たちの目標は、各チームにとって最高のパートナーになることです。多様なチームと協働する機会も豊富です。私たちのチームは、ロケットナウという会社の成長を支えると同時に、社員一人ひとりが自身のキャリアを成長させることを信じています。
共に成長するロケットナウを築くための任命。
成長は共に成し遂げるもの。
新しく立ち上げたHRチームだからこそ、社員にとって最善だと考えることを自ら試し、実行することができます。ただし、それに伴い困難な課題にも直面します。 HRチーム、そしてロケットナウは、職位や経験に関係なく、すべてのメンバーに複雑な課題に取り組み、個人として成長する機会を提供しています。知識を共有し、互いに学び合う文化こそが、私たちのチームが目指す成長のカルチャーです。
ロケットナウのHRチームが求めるメンバーとは 命。
私たちは多様なバックグラウンドやアイデアを歓迎します。HRの直接的な経験や専門的な知識が必ずしも必要なわけではありません。 私たちは従来の働き方にとらわれていません。常に新しい挑戦と改善の余地があります。 私たちは、フードデリバリーの未来を創造するというビジョンを共有し、そのミッションを実現したいと考えている方を求めています。
ロケットナウでは、さまざまなバックグラウンドやアイデアを歓迎しています。直接的な職務経験がなくても、一緒に成長し、未来を築いていきたいという意志があれば、今すぐご参加ください。
未来のチームメンバーに紹介したいリーダーシップ・プリンシプル
"Wow the customer" 顧客を感動させる
HRチームは、すべてのメンバーが最高の体験を得られるよう、常に考え、行動するチームです。
"Move with urgency" 迅速に行動する
ロケットのように急成長するビジネス環境の中で、私たちも効率とスピードを重視して動いています。
"Influence without authority" 権限がなくても影響力を発揮する
フラットな文化のもと、全員がオーナーシップを持ち、責任感を持って仕事に取り組んでいます。
"Disagree and commit" 意見の相違を乗り越え、決定にコミットする
「これで十分」という考えはなく、より良い道を目指して挑戦し続ける精神が根付いています。
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お客様に最高のサービスを提供し、 新しい市場を開拓することに興味のある方ならば、 今すぐロケットナウに合流してください。
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とにかくプロアクティブでとにかく人々がサポーティブでそしてお客様に何よりもWow the Customerというサービスレベルを届けることを一番誇りに思っているそのカルチャーが私は特に好きです。
ロケットナウのサービスは他に比べてとてもユニークな特徴を持っています。例えば配達料送料が無料だったりお店と同じ価格で美味しいフードを楽しめるという特徴があります。特に今年の1月にビジネスをローンチしてからもうすでにダウンロード数でナンバーワンアプリになっています。し200万人以上のお客様に活用いただいています。