
員工故事 |
Coupang酷澎女力打造半邊天 婦女節邀專家助身心靈正能量
美商Coupang酷澎得以提供「讓顧客驚艷」的便捷消費經驗,有賴於員工的努力投入。Coupang酷澎台灣於國際婦女節舉辦內部工作坊,邀請心理師、中醫師分享如何辨識自我狀態、安頓日常情緒,協助女性員工建立「與自己共好」目標、在不同的社會角色中盡情展現。
產品負責人的角色重大,負責帶領專案順利執行,創造顧客喜愛的產品。身為產品負責人,Inne經常需要做出重大且困難的決定。聽聽Inne分享Coupang如何賦權員工,充分利用每個人不同的觀點和經驗。
請自我介紹,說說妳怎麼會進入科技業?
我叫Inne,我在2015年加入Coupang,擔任產品負責人。小時候,我一直逃避數學和科學,所以我也很意外自己會進入科技業擔任產品負責人。
六年前有機會加入Coupang擔任產品負責人時,規劃相關的工作在韓國就業市場相對普遍。產品負責人對我來說是新的領域,不過聽到產品負責人兼負權力和責任,可以規劃執行新業務或服務,我覺得工作內容很吸引我,因而接下這個職位。Coupang的同仁都稱產品負責人是「小執行長」,我覺得這個稱呼非常貼切。
由於接下新的挑戰,加入Coupang開始新的旅程,我才能成功建立在科技業的職涯,直至今天。
妳的工作哲學為何?妳成功的要訣是?
我認為我的工作是要幫助他人,包括我的同事和顧客。如果有人碰到困境,我會停下來,思考是否哪裡出錯了,或者有改善的空間。
Coupang有一條領導人準則叫「讓顧客驚艷」,這項原則對我和我的工作至關重要。我經手過許多專案,推出新服務─不只針對Coupang的終端顧客,也有Coupang的合作夥伴和賣家。一個專案或產品要成功,最終都必須提供寶貴的體驗給終端用戶。
對妳來說,在Coupang想成為領導人需要哪三項特質?
過去六年在Coupang,我碰過許多背景獨特的各式同事。許多Coupang的領導人都具備領導力,甚至大大影響我個人的成長。他們共通的三項特質就是充滿熱誠、善於溝通、抱持動力。
好的領導人可以將自身的熱誠轉化為正向的能量,影響同事和團隊,促進大家個人和職涯的成長。具備有效的溝通能力,才能了解並帶領團隊達成共同的目標,尤其Coupang組織多元,溝通能力更顯重要。此外,保持工作的動力,激勵團隊邁向成功,也是領導人需要的特質。
領導人要扮演好他的角色,才能驅動團隊成長,協助每個人在職場上發揮才華和熱情。我很幸運能在Coupang碰到許多優秀的工程界領導人。
在Coupang擔任產品負責人的公私生活平衡如何?
整體來說,Coupang的公私生活平衡很好,工作時間也很有彈性。不過有時候工作上需要加倍努力才能成功,這時我也很願意全心投入。我相信Coupang的同仁都同意,工作成果比上班時數來得重要。
身為女性,在Coupang工作感覺如何?
我目前組織的性別比例是50:50,也有許多其他的女性產品負責人。
Coupang也是性別包容的職場。我最近剛休完產假,現在是有小孩的職業婦女了。Coupang非常體諒有小孩的員工,提供許多福利,也有像居家工作及托育等服務。
公司也有親和社團。有一個社團叫「科技業女子」,成員都是女性開發人員、設計師、產品負責人和專案經理。我們可以分享各種經驗,討論從不同專案和產品學到的知識。
妳會給在Coupang工作的女性什麼建議?
Coupang提供所有同仁許多機會─不論國籍、年齡、性別或背景。在Coupang,妳可以接觸到無數的機會。我剛加入Coupang時,有時候會不敢挺身而出,領導同仁,說出自己的想法。然而一年後,我發現自己逐漸成為有自信的領導人。我很感謝Coupang給我這些機會,現在仍每天對未來躍躍欲試。
前面妳提到「科技業女子」這個社團能幫助女性賦權,成長為成功的領導人。請跟我們分享妳未來的計劃。
我們希望更多女性領導人能跟其他女性同仁互動,尤其是對女性領導力有興趣的同事。我們希望多加參與Coupang或所在社群的專案。我認為讓導師、門生和「科技業女子」社團的成員時時支援大家的成長非常重要。
謝謝Inne分享在Coupang擔任產品負責人和女性領導人的生活。想了解更多Coupang的科技類職缺,請參閱「Teams」頁面。