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Store Lead

地點 Tokyo, Japan
最新更新日期

說明

クーパンの存在意義は、お客様に感動をお届けするためにあります。「クーパンのない生活は考えられない」とお客様からおっしゃっていただけるとき、取り組んできたことに間違いがなかったことを実感します。クーパンの創業の発端はお客様の買い物、食事、生活をこれまで以上に便利にしたいというこだわりから生まれました。それ以降、数十億ドル規模のeコマース業界を変革してきました。クーパンは韓国の商取引において、有力かつ信頼のおける企業として唯一無二の定評を築いてきた最も急成長を遂げるeコマース企業の1つです。

クーパンの強みは、スタートアップの文化と大手グローバル上場企業のリソースの両方を兼ね備えていることです。このことが、創業当時のスピード感を持って成長を続け、新しいサービスを立ち上げるための原動力となっています。クーパンは常に新しい取り組みやイノベーションを推進する機会に溢れ、社員全員が起業家精神を持って業務に取り組んでいます。クーパンの最大の強みは、リスクを冒してでもより良いインパクトを与えることが好きな大胆かつ妥協しない社員が揃っていることです。クーパンでは、自分自身を含めて、同僚、チーム、そして会社が日々成長していくのを感じることができます。

商取引の未来を築くことが、クーパンにとって紛れもない企業使命です。私たちは、問題を解決し、従来のトレードオフを解消するために、次なる可能性を模索すべく限界に挑み続けています。 これからクーパンでAlways-On(いつでも頼れる)、High-Tech(最新技術を駆使した)、Hyper-Connected(いつでもどこでもつながれる)素晴らしい世界を一緒に作っていきませんか。

Position title

ストアリーダー:ストアリーダーはCoupang Japanのストアの運営と管理をするポジションです。入庫、在庫管理、出荷、CS対応に責任を持ち、上長である店長をサポートするのはもちろん、自分自身でプロジェクトや様々な改善を行っていきます。ストアリーダーはCoupang Japanの店舗を支えるうえで必要不可欠な重要ポジションです。将来的には店長、統括マネージャーへ進んでいきます。


Key Responsibilities:

  • ストア内の管理業務(現場管理、工程管理、スケジュール管理)

当日の出勤・欠勤者の勤怠管理

当日ストア内の生産計画管理と進捗管理、計画が遅れている場合はその対応

当日ストア内の進捗が良い場合の新たな仕事の割り振り

翌日の生産計画の作成と必要な労働力の発注と調整

  • ストア責任者のサポート業務

店長からの指示に基づいたアサインメント活動

土日の店長代行業務

  • 社内外(他部署、お客様)からの問い合わせ対応

CSからのカスタマー対応依頼の対処

お客様からの入電の対処

他部署からの作業依頼、確認依頼等

  • 生産性、スピード、コストなどの様々な改善業務

店舗内外、他部署、ベンダー様とのコスト、スピード、お客様体験等の改善取り組み

  • 安全な作業環境と製品の損失を防ぐために手順の遵守監督
  • 作業スタッフの教育および管理 

Qualifications:

  • Basic Qualifications
  • 生産現場(工場、倉庫、店舗)等での現場の運営と管理の経験
  • PCスキル
    例:Excel(ベーシックな関数の使用経験)、Word(文書作成経験)、パワーポイント等
  • 高いコミュニケーション能力
    お客様や同僚からリクエスト等を理解し、それに対して行動できる方。接遇経験あれば尚可
  • セルフスターターでスピード感をもってマルチタスク業務を行う人ができる方、かつ、様々な業務を行う上で優先順位をつけて動ける方
  • 問題点の発生などを自分で発見して、廻りのサポートを得ながら筋道を立てて改善していける方
  • Preferred Qualification
  • 倉庫等でのピッキング経験があれば尚可
  • 高校卒業または社会人経験3年以上

人人均等的機會

Coupang提供均等的機會給所有員工。若沒有全球多元團隊的寶貴意見,我們不可能達成史無前例的成功。

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