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[Coupang Fulfillment Services] Automation Munjeong Early Life Cycle Manager

說明

회사 소개

Coupang Fulfillment Services(이하 CFS)는 쿠팡의 물류를 총괄하는 쿠팡의 계열사입니다. CFS는 물류센터(Fulfillment Center, 이하 FC) 운영을 책임지고 있으며, 업무효율성과 전문성 제고를 통해 글로벌 이커머스 기업으로 성장하기 위한 혁신을 이끌어 가고 있습니다.

Fulfillment Center(이하 FC)는 쿠팡의 물류센터를 말하는 것으로 상품의 입고, 적재, 포장, 출고를 담당하는 곳입니다. FC는 단순한 물류 창고가 아닌, 첨단 기술이 집약된 하나의 Automation Factory로서, 제조업 생산 공장과 같이 각각의 업무를 전문화하고, 입고부터 출고까지 데이터를 기반으로 시공간을 효율적으로 관리하여 낭비를 최소화 하는 등 최적의 물류 시스템을 구현해 나가고 있습니다.

Job Description:

Automation Early Life Cycle Manager

Role Overview:

The Automation Early Life Cycle Manager (ELCM) is responsible for ensuring the seamless transition of automation solutions from development to full-scale operational use. This role focuses on risk management, performance optimization, and stakeholder alignment to maximize the value of automation investments. Additionally, the ELCM will play a critical role in evaluating the Total Cost of Ownership (TCO) for automation solutions and managing the Request for Proposal (RFP) process to select the best vendors and solutions.

Key Responsibilities:

  1. Automation Deployment & Transition Management
    1. Oversee the deployment of automation solutions, ensuring a smooth transition from development to live operations.
    2. Develop and execute Early Life Support (ELS) plans to ensure automation technologies are stable and deliver expected outcomes.
    3. Coordinate with IT, operations, and business units to ensure proper integration and support structures.
  2. Risk & Issue Management
    1. Identify, track, and mitigate operational risks associated with new automation deployments.
    2. Work with IT and engineering teams to resolve early-stage performance issues.
    3. Develop and maintain contingency plans to minimize downtime and business disruptions.
  3. Total Cost of Ownership (TCO) Analysis
    1. Conduct cost-benefit analyses for automation solutions, factoring in implementation, maintenance, and long-term operational costs.
    2. Collaborate with finance and procurement teams to ensure cost-effective automation investments.
    3. Drive cost optimization initiatives, ensuring automation projects deliver maximum ROI.
  4. RFP Writing & Vendor Selection
    1. Develop and manage the Request for Proposal (RFP) process for automation solutions, ensuring alignment with business and technical requirements.
    2. Evaluate vendor proposals, assess pricing models, and facilitate the selection of automation technologies that provide the best value.
    3. Negotiate contracts and service level agreements (SLAs) with vendors to ensure high-quality automation solutions.
  5. Performance Monitoring & Continuous Improvement
    1. Track and analyze automation performance metrics to assess efficiency gains and identify improvement opportunities.
    2. Gather feedback from users and stakeholders to refine automation workflows and resolve adoption challenges.
    3. Work with development teams to implement enhancements and optimize automation performance.
  6. Training & Knowledge Transfer
    1. Develop training materials and conduct sessions for end-users and support teams to ensure smooth adoption.
    2. Document automation processes, troubleshooting steps, and operational best practices.
    3. Provide leadership in change management efforts to promote automation across the organization.
  7. Stakeholder Collaboration & Governance
    1. Act as the liaison between automation project teams, IT, operations, and executive leadership.
    2. Ensure compliance with security standards, regulatory requirements, and industry best practices in automation implementation.
    3. Provide regular reports on automation performance, cost savings, and areas for improvement.

Required Skills & Qualifications:

  • Education & Experience
    • Bachelor’s or Master’s degree in Engineering, IT, Computer Science, Business, or a related field.
    • 5+ years of experience in automation, operations, procurement, or service delivery.
    • Experience with automation technologies such as RPA (UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere), AI/ML models, or industrial automation solutions.
  • Technical & Business Skills
    • Strong understanding of automation deployment, monitoring, and lifecycle management.
    • Expertise in Total Cost of Ownership (TCO) analysis and cost optimization.
    • Proven experience in RFP writing, vendor evaluation, and contract negotiation.
    • Familiarity with ITIL, Agile, or DevOps practices.
    • Knowledge of scripting and process automation technologies is a plus.
  • Soft Skills
    • Strong analytical and problem-solving skills.
    • Excellent communication and stakeholder management abilities.
    • Ability to work in fast-paced environments and manage multiple priorities.
  • Preferred Certifications (Optional, but beneficial)
    • ITIL Foundation
    • Certified RPA Developer (UiPath, Blue Prism, etc.)
    • Lean Six Sigma (Green/Black Belt)
    • PMP or Agile Certification
    • Procurement & Vendor Management Certification

Why Join Us?

As an Automation Early Life Cycle Manager, you will play a crucial role in optimizing automation investments, managing costs, and ensuring smooth technology adoption. This role offers the opportunity to work with cutting-edge technologies, lead strategic decision-making, and drive business transformation through automation.

전형 절차 및 안내 사항

  • 전형 절차
    • 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종 합격
    • 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
    • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다.
  • 참고 사항
    • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
    • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
    • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
    • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 개인정보 처리방침
  • 서류 반환 정책
    • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
    • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
    • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 당사 채용팀 (서울시 송파구 송파대로 570 타워 730 쿠팡채용팀) 으로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
    • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

人人均等的機會

Coupang提供均等的機會給所有員工。若沒有全球多元團隊的寶貴意見，我們不可能達成史無前例的成功。

地點 Seoul, South Korea
最新更新日期