Digital Customer Experience
Customer Experience
Customer Experience 조직은 쿠팡이츠, 와우 멤버십과 같은 전략적 프로그램을 포함해 쿠팡의 모든 플랫폼에서 놀라운 쇼핑 경험을 책임지고 있습니다.
우리는 고객이 쿠팡에 가입하는 순간부터 원하는 제품을 찾고 구매를 완료하는 것까지 쇼핑 여정의 모든 단계를 개선하는 데 집착합니다. Product, Analytics, UX 팀이 협업하며, 스타트업처럼 신속한 의사 결정과 애자일 프로세스로 고객의 삶을 변화시키는 경험을 만들어 나갑니다.
혁신적인 아이디어와 세계적인 수준의 고객 경험으로 Tradeoff를 극복하며, 수백만, 수천만 고객의 삶을 변화시키고 싶다면 지금 Customer Experience 조직에 합류하세요.
왜 쿠팡에서 일해야 할까요?
쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.
