Coupang news |
대·중소기업·농어업협력재단(이하 협력재단)에서 배포한 상생누리 카드뉴스 12월호에 쿠팡이 상생 우수사례로 소개됐습니다. 협력재단은 대·중소기업상생협력 촉진에 관한 법률 제20조를 근거로, 대기업과 중소기업의 동반성장 문화를 확산시키기 위해 설립된 재단입니다. 지난 12월엔 한 해를 톺아보는 카드뉴스를 제작해 상생 우수사례를 알렸습니다. 이번 글에서는 협력재단이 주목한 쿠팡의 ‘여성기업 판로지원 사업’을 소개합니다.
Coupang Fulfillment Services |
올해도 편안한 근무환경을 제공하기 위해 쿠팡풀필먼트서비스는 준비를 마쳤습니다. 난방설비 설치, 난방용품 제공은 물론 한랭질환 예방교육도 진행했습니다. 직원들의 건강을 위한 쿠팡풀필먼트서비스의 노력을 영상으로 만나보세요.
Coupang news |
지난 14일 잠실 사옥에 특별한 풍경이 펼쳐졌습니다. 어린이 손님 수십 명이 엄마 아빠 손을 잡고 난생처음 쿠팡에 왔답니다. 귀여운 아이들의 웃음소리가 가득했던 그날의 현장, ‘엄마 아빠 회사는 처음이지?’ 쿠패밀리데이에 초대된 쿠팡 가족들의 이야기 함께 만나보시죠.
Coupang news |
지금까지 쿠팡이 등록한 특허는 전 세계 14개국 1700여개. 2020년 이후 3년 매년 300여명이 넘는 임직원들이 특허 출원에 참여하였고, 최근 3년간 등록한 특허만 1300여건에 달합니다. 쿠팡의 수 많은 발명은 모두 고객들을 'Wow' 하게 만들겠다는 단 하나의 목적만 가지고 이루어집니다. 지금 쿠팡의 수 많은 발명이 있을 수 있는 이유를 더 자세히 만나 보세요.
Coupang news |
K리그 어워즈는 2023년 그라운드를 빛낸 K리그 선수들 총출동하는 곳인데요. 올해는 쿠팡플레이도 함께 했습니다.
Employee stories |
쿠팡 Search&Discovery (S&D) 조직은 고객들에게 최상의 쇼핑 경험을 제공하기 위해 세계적 수준의 검색 시스템을 구축해 나가고 있습니다. 특히, 공동의 목표를 달성하기 위해 서로에게 배우는 끈끈한 조직 문화로 널리 알려져 있는데요. 오늘은 검색 최적화를 통해 고객에게 최상의 경험을 제공해 나가는 Ranking Engineer Director Jordan님을 만나보았습니다.
Employee stories |
쿠팡은 오직 ‘Wow the Customer’만을 생각합니다. 쿠팡의 CS 조직은 고객을 지원하는 최전선의 조직으로, 조직은 더 나은 고객의 삶을 위해 존재합니다. 쿠팡의 혁신적인 기술로 고객과 연결되는 Customer Service 조직은 전화나 이메일, 채팅을 통해 365일 24시간 고객을 지원합니다. 우리의 목표는 수백만 명의 고객이 쿠팡 앱을 여는 순간부터 문 앞에 상품을 배송받는 순간까지 얼굴에 미소를 띄도록 하는 것입니다
Employee stories |
“쿠팡의 BM은 담당하는 카테고리의 목표 매출과 이익률을 달성하기 위해 끊임없이 전략을 수립하고 실행합니다.” 쿠팡의 '로켓배송'사업은 고객님들의 일상에 혁신을 만들어 내고 있습니다. 쿠팡 리테일 조직에서는 이 놀라운 사업을 전개하고 있습니다. 리테일 Brand Manager는 로켓 배송 사업의 핵심적인 역할로, 담당 카테고리를 책임지며 전략적으로 사업 확장을 이끌고 있습니다.
Employee stories |
Principal Engineer, Tao 님은 FTS (Fulfillment & Transportation Systems) Engineering 조직의 기술 과제를 해결하고, 새로운 기술을 설계, 구현해나가고 있습니다. 쿠팡의 테크 리드로서 Tao 님이 FTS 조직, 도메인, 기술 과제, 채용 계획에 대해 소개합니다.
Employee stories |
“도전하는 자에게 길이 열립니다. 인턴 경험도 없던 제가 정규직 전환이 되었습니다.” 쿠팡은 판매를 시작하는 판매자에게 입점부터 매출까지 1:1로 컨설팅 지원을 하고 있는 한형민님. AM으로서 판매자의 매출관리를 지원하고, 판매자의 성장 기폭제 역할을 하고 있습니다.
Employee stories |
“실적 꼴등 사원에서 실적 1위의 정규직 사원이 되었어요.” 쿠팡 마켓플레이스는 판매자의 입점부터 매출까지 전문 AM을 매칭하여 적극 지원하고 있는 이민경님이 AM으로서 판매자가 쿠팡 마켓플레이스에서 성장을 위해 상품 등록 및 온보딩의 지원을 하고 있습니다.