회사 소개
쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.
뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 셀렉션, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품이 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송되는 혁신을 실현하였습니다. 이 모두는 세계에서 가장 크고 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나인 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 현재 한국은 세계 5위 규모의 이커머스 시장입니다.
직무 소개
WMS Outbound의 프로덕트 오너는 쿠팡 물류센터 운영 지원을 위한 도구 및 시스템 구축을 담당합니다. 즉, 수천 명의 현장 인력의 업무 프로세스와 수천만 개의 배송 상품에 대한 출고 프로세스를 관리합니다. FC Systems 내 프로덕트 오너의 역할은 쿠팡의 성장에 따라 빠르게 확장되는 거대하고 복잡한 프로세스의 자동화 및 최적화를 주도하는 것입니다.
업무 내용
- 혁신적인 프로덕트 및 서비스를 설계 및 도입
- 프로덕트 로드맵 담당하여 도메인 관련 KPI 개선
- 핵심 이니셔티브 도출 및 추진
- 고객 피드백 및 데이터 분석, 사용성 테스트 진행
- 주요 운영 프로세스의 생산성 및 품질 향상
- 고객 불편을 초래하는 병목 지점 파악 및 제거
자격 요건
- 최소 5년의 프로덕트 관리 경험
- 우수한 분석 및 정량분석 기술
- 결과로 이어지는 데이터 중심 의사결정 능력
- 여러 프로젝트에 대한 병행 관리 및 우선순위 관리 능력
- 이해관계자와 효과적으로 커뮤니케이션 할 수 있는 능력
우대 사항
- 이커머스 업계 근무 경험
- 스타트업 근무 경험
- Lean 시스템 경험
- 컴퓨터 공학 또는 관련 분야 석사 혹은 그 이상의 학위 소지자
- 우수한 영어 및 한국어 구사 능력