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Senior Manager, Account Management (Marketplace Sales)

근무지 Seoul, South Korea
업데이트일

회사 소개

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 

 

직무 소개

Senior Manager, Account Management (3P 마켓플레이스) 는 쿠팡의 뛰어난 SMB / Mid-Market Sales 팀 중 하나를 관리 및 리드합니다. 

Senior Manager 는 규모 있는 영업 팀을 구성하고 관리하며, 성공 및 실패 패턴을 빠르게 인식하고 타 부서와의 협업을 이끌어 갑니다. 해당 역할을 성공적으로 수행하기 위해서는 열정적인 리더십, 목표 달성, 뛰어난 분석력을 갖추고 역동적이고 협력적인 환경에서 능력을 발휘할 수 있어야 합니다.

 

업무 내용

  • 월별 목표를 성취할수 있도록 Sales 담당팀을 관리 및 육성 
  • 비지니스 목표에 부합하는 협업, 창의성 및 경쟁력의 문화를 조성
  • 판매전략 수립/운영 및 판매실적 관리  
  • 팀 운영 및 인력 관리 리더쉽 : 세일즈 담당자 육성, 신규 조직 셋팅, 채용, 교육, 조직원 커리어 개발
  • 프로덕트, 엔지니어링, 영업, 마케팅, 비즈니스 개발, 인사, 재무, 등 유관부서와 긴밀한 협력 관계를 유지하고 데이터 기반으로 합리적인 설득을 통해 비즈니스 목표 달성

 

자격 요건

  • 5년 이상의 영업, 영업 관리 및/또는 운영 분야에서 경력을 보유하신 분
  • 3년 이상 팀장으로 채용, 교육 및 인력 개발을 포함한 팀/인력 (10인 이상) 관리 리더십 경험을 보유하신 분 
  • 분석 비즈니스에 대한 입증된 경험, 뛰어난 정량적 기술을 보유하신 분
  • 부서 간 협업 팀 구성, 영향력 행사 및 의사 소통 관련 검증된 경험을 보유하신 분
  • 대량 판매 및 매출 성장의 경험을 보유하신 분 

 

우대 사항

  • 유창한 영어 및 한국어 구사 능력을 보유하신 분
  • Salesforce CRM 관련 경험을 보유하신 분
  • Genesys 혹은 세일즈 관련 기술 경험을 보유하신 분
  • 여러 우선순위를 동시에 관리할 수 있는 검증된 능력을 보유하신 분

 

전형 절차 및 안내 사항

  • 전형 절차
    • 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종 합격
    • 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
    • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. 
  • 참고 사항
    • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
    • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
    • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 개인정보 처리방침
  • 서류 반환 정책
    • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
    • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.  
    • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 채용팀 (서울시 송파구 송파대로 570 타워730 쿠팡채용팀) 으로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
    • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

 

Company Introduction  

We exist to wow our customers. We know we’re doing the right thing when we hear our customers say, “How did we ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we’re collectively disrupting the multi-billion-dollar e-commerce industry from the ground up. We are one of the fastest-growing e-commerce companies that established an unparalleled reputation for being a dominant and reliable force in South Korean commerce. 

We are proud to have the best of both worlds — a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been at since our inception. We are all entrepreneurial surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day.  

Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what’s possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world. 

 

Role Overview  

Senior Manager, Account Management (3P Marketplace) will be responsible for managing & leading one of our exceptional SMB / Mid-Market Sales teams.

Ideal candidates will have experience building & managing scaled sales teams, recognizing patterns of success and failure quickly & working cross-functionally. Success in this position requires a passion for leadership, exceeding goals, strong analytical skills & the ability to thrive in a dynamic, collaborative environment.

 

What You Will Do  

  • Manage and nurture a team of Sales representatives to exceed monthly quotas
  • Create a culture of collaboration, creativity, and competitiveness in line with our business objectives
  • Establishing/operating sales strategies and managing high velocity sales performance
  • People leadership responsibilities: Including developing sales reps, building organizational structures, recruiting, training, development
  • Build strong working relationships with leaders across Coupang teams (e.g. product, engineering, sales, marketing, business development, human resources, business planning/operations & finance)

 

Basic Qualifications 

  • 5+ years experience in sales, sales management, and/or operations
  • 3+ years team/people leadership experience including recruiting, training, & development
  • Demonstrated experience with analytical businesses, strong quantitative skills
  • Proven experience organizing, influencing & communicating cross-functionally
  • Strong Experience in high volume sales environment 

 

Preferred Qualifications 

  • Fluency to speak in English & Korean (written and oral)
  • Strong experience in Salesforce CRM
  • Experience in Genesys or related Sales technology
  • Proven ability to manage multiple, competing priorities simultaneously

 

Recruitment Process and Others

  • Recruitment Process   
  • Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer  
  • The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.  
  • Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage. 
  • Details to Consider   
  • This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.     
  • Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.     
  • Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants.  
  • Job titles and responsibilities may be subject to change depending on the candidate’s overall experience, etc. This will be communicated to the candidate at the appropriate time before the offer.
  • Document Return Policy 
  • This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.   
  • A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “ Company ”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act.  However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company.  In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.  
  • A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company (Coupang Recruiting Team, Tower 730, 570 Songpa-daero, Songpa-gu, Seoul). In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail.  Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.  
  • In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process.  If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.  

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