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Manager, Ranking Engineer (Coupang Eats, Recommendations)

근무지 Seoul, South Korea
업데이트일

회사 소개

Coupang Eats

Coupang Eats is a new service by Coupang where we deliver quality food and beverages from restaurants and cafes to your door. Within the Customer app, our goal is to help the customer find the best food that fit their needs. As part of Search & Discovery organization, we aim at achieving this goal through

  • infallible search experience that can retrieve and rank the most relevant stores for a user query
  • personalized restaurants discovery with our tailored category browsing and recommendation content
  • facilitate the customer search journey through spelling correction, autocomplete, suggested queries, etc.

These search and discovery experiences are powered by a comprehensive ecosystem including state of the art ranking models, scalable data processing systems, flexible online ranking framework, etc.

 

About the Role

As a Ranking Engineering Manager, you will lead a team of 4-6 engineers to strengthen and innovate our search and discovery experience for the Coupang Eats products. You will help the team to bring state of the art technologies within the ecosystem and help the team to improve their engineering skills. You will work closely with other stakeholders such as merchant, catalog and products team to develop the strategy to deliver a new intelligent search and discovery experience for the Coupang Eats customers and accelerate our company growth. To this end you will lead the team to design features and build large-scale machine learning models and systems to improve relevance, ranking, personalization across both search and discovery experiences.

 

Key Responsibilities

  • Work closely with the Eats stakeholders (merchant, catalog and products team) to develop the strategy to deliver a new intelligent search and discovery experience
  • Hire and scale the team to satisfy the needs of Coupang Eats as the business grow
  • Collaborate with the Silicon Valley eCommerce teams to share knowledge and continually incorporate latest state of the art technics

 

Qualifications:

  • Experience as a search or ranking engineering leader in a fast moving environment
  • Experience in people management
  • Experience in collaborating with cross-functional teams to define mission, vision, and roadmaps
  • Bachelor's degree and/or Master's degree in Computer Science or equivalent

 

Preferred Qualifications:

  • Professional Korean proficiency
  • Ph.D. degree in Computer Science, Mathematics or related science majors
  • Successful track record of managing and developing high performing teams capable of tackling complex problems and delivering elegant solutions at scale
  • Excellent communicator with great listening skills, growth mindset and can-do attitude
  • Strong ability of balancing business and product priorities to deliver maximum impact
  • Hands-on experience in search serving system
  • Experience in food delivery search system or Search as a Service

 

쿠팡이츠

쿠팡이츠는 양질의 음식을 식당 및 카페에서 고객의 문 앞으로 배달하는 쿠팡의 신규 서비스입니다. 고객 앱 내에서 우리의 목표는 고객이 자신의 니즈에 맞는 최고의 음식을 찾을 수 있도록 돕는 것입니다. Search & Discovery 조직의 일원으로서 우리는 다음과 같은 목표를 달성하고자 합니다.

  • 사용자의 검색어와 관련성이 가장 높은 스토어를 검색하고 해당 스토어의 랭킹을 정할 수 있는 언제나 정확한 검색 경험 제공
  • 오타 수정, 자동 완성, 검색어 추천 등을 통하여 고객의 원활한 검색 여정 지원 
  • 맞춤형 카테고리 브라우징으로 식당을 발견할 수 있도록 지원

이러한 검색 및 발견 경험은 최첨단 랭킹 모델, 확장 가능한 데이터 처리 시스템, 유연한 온라인 랭킹 프레임워크 등을 포함하는 포괄적인 생태계에 의해 구동됩니다.


담당 업무

쿠팡이츠를 담당하는 Search & Discovery팀의 매니저로서 4-6명의 엔지니어로 구성된 팀을 이끌고 쿠팡이츠 프로덕트의 검색 및 발견 경험을 강화하고 혁신합니다. 그를 통해 생태계에 최첨단 기술을 도입하고 팀원들의 엔지니어링 역량이 향상할 수 있도록 팀을 돕게됩니다. 머천트, 카탈로그 및 프로덕트 담당 팀 등의 이해관계자와 긴밀히 협력하여 쿠팡이츠 고객에게 새로운 지능형 검색 및 발견 경험을 제공하고 회사의 성장 속도에 박차를 가하는 전략을 개발함 이를 위해 검색 경험 및 발견 경험 전반의 관련성, 랭킹, 개인화(personalization)를 강화할 수 있도록 여러 기능을 설계하고 대규모 머신러닝 모델 및 시스템을 구축하는데 있어 팀을 리드합니다.



역할

Eats 이해 관계자(상인, 카탈로그 및 제품 팀)와 긴밀히 협력하여 새로운 지능형 검색 및 검색 환경을 제공하는 전략을 개발합니다. 비즈니스 성장에 따라 Coupang Eats의 요구사항을 충족하도록 팀을 고용하고 확장합니다. Silicon Valley eCommerce 팀과 협력하여 지식을 공유하고 최신 기술을 지속적으로 통합합니다.


자격 요건 :

  • 빠르게 변하는 환경에서 검색 또는 랭킹 엔지니어링 리더로서의 경험
  • 매니지먼트 경험
  • 여러 부서 팀과의 협업을 통해 미션, 비전 및 로드맵을 정의한 경험
  • 컴퓨터 공학 학사 및/또는 석사 또는 이에 준하는 경력

우대 사항:

  • 컴퓨터 과학, 수학 또는 관련 과학 전공 박사 학위
  • 복잡한 문제를 해결하고 규모에 맞는 우아한 솔루션을 제공할 수 있는 고성능 팀을 관리하고 개발한 경험
  • 뛰어난 경청력, 성장 마인드 및 할 수 있는 태도를 가진 의사소통이 가능한 분
  • 비즈니스와 제품 우선 순위를 균형 있게 조정하여 최대의 효과를 제공하는 강력한 능력
  • 검색 서비스 시스템에 대한 실무 경험
  • 음식 배달 검색 시스템 또는 서비스 검색 경험

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