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[쿠팡 CPLB] 상품 리콜 프로세스 관리 및 상품차단

근무지 Seoul, South Korea
업데이트일

회사 소개

계약 형태 : 6개월 계약직  

회사소개

CPLB (Coupang Private Label Brands)는 고품질의 상품을 경쟁력 있는 가격에 제공함으로써 고객에게 최대 가치를 전달하고자 노력하는 조직입니다.
CPLB는 Brand Management, Instock Management, Technical Services, Business Development 팀 등으로 구성되어 있습니다. CPLB는 쿠팡의 상품들을 통해 많은 고객의 삶의 질을 높이는 데 기여하고자 합니다.
다채로운 배경의 전문가들로 이루어진 다이내믹한 CPLB 조직은 고객을 위해 더 많은 상품을 개발하는 동시에 기술과 자동화 시스템을 통해 내부 프로세스와 비즈니스 효율성 또한 제고하고 있습니다.
또한 쿠팡은 한국을 넘어 Private Brand 상품을 호주, 미국, 그리고 아시아 전반의 다양한 국가에 수출하기 시작했습니다. CPLB에서는 자신만의 전문성을 살려 고객이 사랑하는 브랜드를 만들 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다.
더 다양한 쿠팡의 자체 상품 셀렉션을 함께 만들어 가고 싶다면 CPLB와 함께하세요.

 

팀 소개
컴플라이언스 문제를 완화시키고 고객을 안전하게 보호하기 위해 쿠팡 상품 리콜 프로세스를 관리합니다.
리콜 프로세스에는 정부 기관 웹사이트 모니터링, 고객에게 공지 발송, 최종 리콜 확정(자발적 리콜 포함) 및 공급업체에 반품/비용부과가 포함됩니다.
소비자의 생명ㆍ신체ㆍ재산에 위해를 끼치는 물품이 유통・판매되지 않기 위해 리콜 상품을 관리하는 업무를 수행합니다. 

주요 업무

  • 대외기관 모니터링을 통한 리콜 공고 확인
  • 쿠팡 내 리콜 상품 모니터링 및 판매차단
  • 기 판매 리콜 제품의 회수, 환불 등 조치를 위한 내/외부 커뮤니케이션 및 고객 안
  • 리콜 제품 반출 및 비용 청구

 

자격 요건 

  • Microsoft Excel 활용 가능하신 분
  • 적응력 뛰어나고 유연한 멀티태스킹이 가능하신 분
  • 디테일과 정확성에 꼼꼼하신 분
  • 서면 및 구두 의사 소통 능력을 보유하신 분
  • 다양한 업무 변화에 유연하게 대처하고 수월하게 적응이 가능한 분

 

우대 사항  

  • 이커머스 또는 오픈마켓 분야에서의 경력이 있으신 분

계약 형태 : 6개월 계약직  

전형 절차 및 안내 사항

  • 전형 절차
    • 서류전형 - 전화면접 - 화상(대면)면접 – 최종 합격
    • 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
    • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. 
  • 참고 사항
    • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
    • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 
    • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
    •  직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. 

 

 

  • 서류 반환 정책  

    본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.

    · 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

    · 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

    · 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지

    채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

    · 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다