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쿠팡친구 채용팀 리쿠르터 채용 (계약직)

근무지 Seoul, South Korea
업데이트일

회사 소개

회사 소개

쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 상품 선정, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송하는 혁신을 실현하였습니다.

이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.

 

직무 소개

쿠팡친구 등 다양한 직무의 채용을 담당하는 핵심 멤버로 쿠팡의 로켓배송 확대에 직접적으로 기여하게 될 것입니다.

 

업무 내용

  • 명확한 기준에 의한 스크리닝 업무 수행 및 후보자 대상 채용 프로세스 안내
  • 일관된 정보 및 정확한 메시지 전달을 통해 후보자가 채용과정에 참여하도록 설득 및 동기부여
  • 후보자 대상 전화연락, 면접 일정 조율, 면접 일정 확인을 위한 후보자 전화연락, 후보자와의 관계 구축
  • 후보자들의 니즈파악을 통한 지원동기 유발
  • 이력서/채용 관련 데이터베이스의 최신 버전 유지를 위한 데이터 입력 및 지원자 현황 추적
  • 탄탄한 커뮤니케이션 및 대인관계 능력을 활용하여 후보자와 효과적인 협력 진행
  • 즉각적인 상황변화에 민첩하게 대응하고, 모호한 상황에서도 합리적인 판단력을 발휘하며 침착하고 차분한 자세로 커뮤니케이션 진행

 

자격  요건

  • 신입 지원 가능
  • 탁월한 커뮤니케이션 및 고객서비스 능력, 다수의 전화연락을 소화할 수 있는 능력
  • 제한된 시간 내에서 후보자와 빠르게 관계 및 신뢰를 구축할 수 있는 능력
  • 대규모 요청사항을 처리한 경험 및 업무의 우선순위화가 지닌 중요성에 대한 이해
  • 체계적이고 꼼꼼한 성격
  • 맞춤법, 문법, 구두점의 정확도 등 세세한 부분까지 신경 쓸 수 있는 능력

 

우대  사항

  • Outbound / Inbound 및 HR, CS경력 우대
  • Excel 활용 능력 우수

 

전형 절차 및     안내     사항

  • 전형     절차
    • 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종 합격
    • 전형 절차는 직무 별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
    • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. 
  • 참고     사항
    • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
    • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
    • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 개인정보 처리방침 
  • 서류     반환 정책 
    • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
    • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.  
    • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일(  recruitingops@coupang.com  )로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
    • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

 


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