회사 소개
会社紹介
クーパンは、顧客感動を実現するために存在しています。顧客に 「クーパンなしでこれまでどう生活してきたんだろう？」と言われて初めて私たちのミッションが実現されていることが分かります。顧客の買い物、食事、暮らしを楽にするという唯一の執念を持ってクーパンは数億ドル規模のコマース産業全体の革新をリードし
ています。クーパンは、最も急速に成長するリテール企業の一つであり、韓国国内のコマース業界における地歩を固め、顧客信頼を構築してきました。
クーパンは、スタートアップのカルチャーを基にしたグローバルな大手上場企業だと自負しています。これが創立当時の機敏さを維持しながら新しいサービスを絶えずリリースし、ビジネスを拡大していく私たちの成長エンジンとなっています。クーパンの全ての役職員には、起業家精神を持って新しい革新とイニシアチブを推進するチャンスが与えられます。躊躇わず仕事に踏み込んで成果を出そうとする大胆さが、まさにクーパンの働き方の本質です。クーパンでは皆さん自身、同僚、チーム、そして会社全体が毎日成長する姿を目撃する
ことができます。クーパンの全社員は、コマースの未来をつくるというクーパンのミッションに本気です。私たちは顧客の問題を解決し、伝統的な観念と通念に立ち向かい、実現可能な限界を乗り越えています。高い可用性(Always-on)と最先端のハイ・テクノロジー (High-tech)、超連結社会(Hyper-connected world)における驚くべき業務経験をお望みなら、今すぐクーパンの仲間になってください。
チーム紹介
Senior Manager, Delivery Operationsは、最高のデリバリーサービスを提供するために配達代行業者や配達員を確保し、運営します。デリバリーサービスや収益構造に対する予測を行い、問題状況を解決し、根本的なソリューションを実行することで顧客サービスの品質を向上させます。顧客が望む食べ物がいつ、どこでも速く、安全に配達できるよう、デリバリーサービスにおける差別化戦略を立て、顧客に対し素晴らしい顧客経験を提供します。
業務内容
• 配達代行業者の募集及び成長支援政策の企画・管理
• フリーランス配達員の確保、継続・参加させるための戦略企画及び改善
• デリバリーサービスの品質向上のための問題点の抽出及び解決戦略の樹立、プロセスの改善
• 組織の管理、週/月/四半期/半期ごとのOKR樹立と成果指標の管理
応募要件
• 経歴4~8年以上のプロジェクト及びチームマネージング経験のある方
• 類似業種(物流業界、流通業界など)における協力会社の管理及び配達員募集の経験のある方
• 現場を深く理解し、Account Management能力のある方
• データを整理して説得させることができる戦略的かつ分析的な思考能力に優れた方
쿠팡은 모두에게 공평한 기회를 제공합니다
쿠팡은 어느 누구에게나 열려 있는 회사입니다. 다양한 국가 출신 임직원이 함께 일하는 글로벌팀이 없었더라면 전례없는 성공을 이루기 어려웠을 겁니다.