概要
会社概要
Coupang, Inc.（以下クーパン）の完全子会社であるCP One Japan合同会社は、新たなフードデリバリーアプリ「Rocket Now（ロケットナウ）」の提供を東京都内の一部地域で開始しました。CP One Japan合同会社は、Coupang, Inc.（NYSE: CPNG）の完全子会社です。Coupang, Inc.はNYSE（ニューヨーク証券取引所）に上場しているFortune 200企業の一つで、テクノロジー企業として知られています。CP One Japanは、日本国内で「Rocket Now」ブランドのフードデリバリーサービスを提供しており、クーパンの技術力と革新的な物流ソリューションを活かして、迅速で信頼性の高い顧客志向のフードデリバリーサービスを日本の消費者に提供することに尽力しています。
募集職種
本ポジションは、国内外の拠点におけるエンドユーザーサポート、ITインフラ運用、プロセス自動化をリードするポジションです。ITサービスの品質向上を推進し、急成長する組織を支える重要な役割を担っていただきます。
主な業務内容
- ITサービスおよびエンドポイント運用のリードと継続的な改善
- IT機器、インフラ、ネットワークに関するハンズオンでのサポート
- IT資産管理（ITAM）の全ライフサイクル（調達、展開、保守、廃棄）の監督
- IT資産に関するポリシーとプロセスの維持およびIT部門への報告
- ビジネスステークホルダーとの連携によるIT運用の最適化
- IT変更管理およびグローバルITプロジェクトの導入支援
応募資格
基本資格
- IT運用に関する実務経験7～10年以上
- エンドポイント管理、ネットワークトラブルシューティング、IT資産管理に関する高い専門知識
- 優れた対人スキルおよびコミュニケーション能力
- Windows/macOS環境、Active Directory、MDMソリューションに関する理解
- ServiceNowなどのエンタープライズチケット管理ツールの使用経験
歓迎資格
- ITILまたはPMP認定資格
- 大規模ユーザー環境のサポート経験
- データセンターインフラ（UPS、CRAC、ラック／電源管理）に関する知識
- プロセス改善およびサービス自動化の推進経験
採用プロセス
書類選考 → 電話／Zoom面接 → オンサイト（またはオンライン）面接 → 内定
※職種や状況により、プロセスが変更される場合があります。
※面接日程や結果は、応募時にご提出いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。