概要
* English will follow Korean text
회사 소개
쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.
쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.
쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.
직무 소개
엔드포인트 아키텍트는 기업 비전과 전략에 맞는 기술 솔루션을 구현하기 위해 현재의 엔드포인트 기술 스택을 분석하고 전반적인 엔드포인트 솔루션 아키텍처를 평가합니다. 업계 모범 사례와 다양한 솔루션을 활용하여 아키텍처 로드맵을 설계함으로써 기업의 사업 목표와 일치하는 엔드포인트 관리 비전을 수립하는 것이 주요 역할입니다. 엔드포인트 아키텍트는 확장가능한 엔드포인트 아키텍처를 이해하고 쿠팡의 전반적인 엔드포인트 디바이스 및 시스템 전반에 대한 성능 기대치를 수립하고 관리함으로써 기업의 최종 사용자 경험을 최적화하는 사고 리더입니다.
엔드포인트 아키텍트는 복잡한 엔드포인트 디바이스 인프라를 검토하고, 설계하고, 관리하며, 윈도우 OS, 맥 OS, 크롬 OS 등 다양한 플랫폼에 걸쳐 확장가능한 전사 엔드포인트 기술 솔루션을 개발합니다. 또한 End User Service, Unified Communications & Collaboration, Global Applications, IT infrastructure, InfoSec 팀과 협력하여 쿠팡 Corporate IT 팀의 역량을 한 단계 발전시킬 수 있는 선진적인 시스템을 개발합니다.
엔드포인트 아키텍트는 End User Technology 팀 리더에게 보고하며, Corporate IT 산하의 다양한 IT 팀과 협력하여 기업의 전략적 비전과 일치하는 비용 효율적인 기술 솔루션과 최적의 운영 모델을 식별, 추천, 개발, 구현, 지원합니다.
업무 내용
- 전사 엔드포인트 기술 솔루션과 로드맵을 구축하고 설계
- 확장 가능하고 안정적인 엔드포인트 시스템 전략, 전술 계획, 이행을 정의하고 주도하여 최종 사용자 경험과 엔드포인트 디바이스 관리 최적화
- 쿠팡의 엔드포인트 관리와 운영을 강화하며, Corporate IT 팀의 절차와 정책 체계성 확보를 위한 관리 모델을 수립
- 확장 가능한 엔드포인트 시스템을 구현하고 성능 안정성과 최종 사용자 경험을 개선하기 위해 신규 기술과 솔루션을 학습하고 도입
- 업계의 모범 사례로 간주되는 다양한 엔드포인트 시스템 및 솔루션 구축
- 전사적인 기술 문제에 대해 조언하고 업계의 새로운 방식을 제안
- 글로벌 엔드포인트들의 생산성을 감독하고 궁극적인 IT 문제 해결
- 경험부터 미지의 솔루션에 이르기까지 다양한 영역을 혁신하고 내외부 전문가와 협업하여 업계 모범 사례와 표준 구축
- 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 기술 팀과 운영 팀 간 혁신과 협업 주도
- 쿠팡 이해당사자가 엔드포인트 아키텍트가 하는 일과 방식을 추적할 수 있도록 투명한 커뮤니케이션 절차를 수립하고 담당
- 다양한 팀과 Corporate IT 팀의 이해당사자와 소통하여 이들의 요구 사항을 이해하고 복잡하고 상충되는 목표 해결
- 여러 이해당사자와 함께 요구 사항 수집, 평가, 이행에 이르기까지 전체 절차를 수립하고 관리
- 엔드포인트 솔루션과 시스템을 선택, 구현, 지원하기 위한 절차와 표준 구현
- 전체 전략과 절차, 로드맵 계획, 팀 별 목표를 합치
- 주요 조직 변경에 대한 지원 및 인사이트 제공
- 리더십 팀을 위해 전략적 기술 이니셔티브를 평가, 계획, 제공
- 자세한 피드백 솔루션이 담긴 데이터와 분석을 기반으로 IT 시스템/솔루션 문제를 동료, 협업팀, 전사에 명확히 설명
- 이해당사자와 함께 Corporate IT 팀을 위한 전체 연간 프로젝트 포트폴리오 계획을 수립하고 정기적으로 프로젝트 인력 & 진행 상황 관리
- 비즈니스 분석 이니셔티브에 대해 IT 리더십 팀과 협업하고 엔드포인트 측면에서 Corporate IT 팀의 디지털 혁신 역량을 한 단계 끌어올리기 위한 혁신적인 분석 수행을 위한 전문 지식 제공
자격 요건
- 기술 분야 또는 비즈니스 관련 학사 학위를 보유하신 분
- 대규모 기업에서 15년 이상의 성공적인 IT 리더십 역할 수행 경험을 보유하신 분
- 엔드포인트 아키텍트 역할에 대한 기술 및 관행에 대한 심층적 이해도를 보유하신 분
- 전략적인 이니셔티브에 대해 다양한 팀과의 협업을 주도할 수 있는 입증된 능력을 보유하신 분
- 탁월한 소통 및 후속 조치 역량, 적극적인 대인관계 기술을 보유하신 분
- 다양한 팀과의 협업에 대한 입증된 역량을 보유하신 분
- 온프레미스 및 SaaS 기반 솔루션을 포함한 다양한 엔드포인트 시스템 아키텍처에 대한 광범위하고 심층적인 경험을 보유하신 분
- 끊임없이 변화하는 환경에서 다양한 팀과 협업하고 우선순위를 추적하는 능력을 보유하신 분
- 상부에서 하부까지 운영 일관화를 위한 임원진과의 효과적인 소통 능력을 보유하신 분
- 프로젝트 관리 원칙에 대한 풍부한 지식을 보유하신 분
- 업무상 한국어와 영어가 가능하신 분
전형 절차 및 안내 사항
전형 절차
- 서류전형 - 1차 면접 - 2차 면접 - 최종 합격
- 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
참고사항
- 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
- 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
- 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다 .
- 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함한다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.
개인정보 처리방침
- 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
- https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy
서류 반환 정책
- 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.
- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
- 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
- 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
- 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.
Company Introduction
We exist to wow our customers. We know we’re doing the right thing when we hear our customers say, “How did I ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we are collectively disrupting the multi-billion-dollar commerce industry from the ground up and establishing an unparalleled reputation for being leading and reliable force in South Korean commerce.
We are proud to have the best of both worlds — a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been at since our inception. We are all entrepreneurial surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day.
Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what’s possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world.
Role Overview
The role of the Endpoint Architect is to analyze current endpoint technology stacks and assess the overall endpoint solution architecture to match technical solutions to organizational vision and strategy. This position is primarily responsible for the development of an endpoint management vision by designing architectural roadmap utilizing the industry best practices and solution options in alignment with the business objectives of the organizations. The Endpoint Architect is a thought leader who understands scalable endpoint architecture and who sets and manages performance expectations for Coupang overall endpoint devices and systems to optimize the company’s end user experience.
The Endpoint Architect reviews, designs, and manages complex endpoint device infrastructure and develops scalable enterprise-wide endpoint technology solutions across multiple platforms such as Windows OS, MacOS and Chrome OS while collaborating with End User Service, Unified Communications & Collaboration, Global Applications, IT infrastructure and InfoSec teams to develop advanced systems that move Coupang Corporate IT’s capability up to the next level.
The Endpoint Architect will directly report to Head of End User Technology and closely work with other IT functional leaders in Corporate IT to identify, recommend, develop, implement, and support cost-effective technology solutions and optimal operating model in line with the organization’s strategic vision.
What You Will Do
- Build, design and architect endpoint technology solutions and roadmap at the company-wide level.
- Define and lead strategy, tactical planning and execution for scalable and reliable endpoint systems that optimize the end user experience and endpoint device management.
- Strengthen Coupang’s endpoint management and operation and establish governance model to make systematic process and policy for Corporate IT.
- Continue to study and adopt new technology and solutions to enable scalable endpoint systems and enhance stable performance & end user experience.
- Build various of endpoint systems and solutions that are seen as best practices in the industry.
- Advise company-wise technical challenges and present new method on industry
- Oversee global endpoint productivity and solve the ultimate IT problems.
- Innovate from experience to unknown solutions. Work with inside and outside experts to build industry best practices and standards.
- Drive innovation and collaboration between technology and operations in order to meet business requirements.
- Hold accountable for having a transparent communication process that enables any stakeholders within Coupang to keep track of what and how you're doing
- Be unbound by system and organizational boundaries when it comes to problem-solving and determining what is best for the business at all levels.
- Engage with Corporate IT stakeholders across the group, understanding their needs and working through the complexity and conflicting goals.
- Establish and manage end-to-end processes with various stakeholders in collecting, evaluating and fulfilling their requirements.
- Create processes and standards for selection, implementation, and support of endpiont solutions and systems.
- Align processes, roadmap planning and department goals with overall strategy
- Provide support and insight into significant organizational changes
- Evaluate, plan and provide leadership to strategic technology initiatives
- Be able to clearly explain IT systems/solutions problem to peers, cross-functional teams, and company-wide, with data and analysis providing detailed feedback and solutions.
- Establish entire annual project portfolio plan for Corporate IT with stakeholders, track and manage project resources & status regularly
- Collaborate with IT leadership team on business analytics initiative and provide expertise for transformative analytics that can be leveraged to help Corporate IT move up to the next level in the digital transformation capability from endpoint perspective.
Basic Qualifications
- Bachelor's degree in a technical field and/or business required.
- 15+ years experience in a successful IT leadership role within a large-scale enterprise
- An in-depth understanding of technologies and practices relevant to Endpoint Architect role
- Demonstrate ability to lead cross-departmental collaboration on strategic initiatives
- Excellent communication and follow-up skills and very engaging interpersonal skills
- Proven track record of working cross-functionally across multiple teams.
- Broad and depth of experience providing various endpoint architecture of systems including on-premise and SaaS based solutions.
- Ability to work with multiple groups and track priorities in an ever-evolving environment.
- Communicate effectively with executive management to ensure vertical operational alignment.
- Strong knowledge of project management principles.
- Proficiency in both Korean and English
Recruitment Process and Others
Recruitment Process
- Application Review - 1st (Virtual Onsite) Interview - 2nd (Virtual Onsite) Interview - Offer
- The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.
- Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.
Details to Consider
- This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
- Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
- Those eligible for employment protection (recipients of veteran’s benefits, the disabled, etc.) may receive preferential treatment for employment in accordance with applicable laws.
- Job titles and responsibilities may be subject to change depending on the candidate’s overall experience, etc. This will be communicated to the candidate at the appropriate time before the offer.
- Hiring may be restricted in case the legal qualifications required for hiring and work performance is not met.
- This is a full-time regular position and includes 12 weeks of probation period; provided, however, the probationary period may be either skipped, shortened or extended if necessary for business purposes.
Privacy Notice
- Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice is located below.
- https://privacy.coupang.com/en/land/jobs/
Document Return Policy
- This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.
- A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company. In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.
- A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit It by email ([email protected]). In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.
- In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.
- The above paragraphs 1 - 4 shall only apply when the labor-related laws of Korea govern the application. They are otherwise not applicable.