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Sr. Product Manager I (Catalog Product)

Location Seoul, South Korea
Updated

Description

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

 


 

조직 및 팀 소개:  

쿠팡의 카탈로그 팀에서 워크스트림의 개선과 카탈로그 플랫폼의 중요한 구성 요소, 프로덕트 메타데이터 및 카탈로그 품질을 담당할 경험이 풍부한 Product Manager를 모집 중입니다. 카탈로그 팀은 쿠팡의 고객 및 쇼핑 경험에 중추적인 역할을 하며 고객의 쇼핑 방식과 생산성에 근본적인 영향을 미칩니다. 본 직무는 마켓플레이스, 리테일, 프론트엔드, 오퍼레이션 및 다양한 프로덕트 관리 및 기술 팀과 긴밀히 협력하여 쿠팡 고객의 쇼핑 경험을 조성합니다.

카탈로그의 Sr Product Manager로서 OKR(Objective Key Result) 달성을 위한 KPI(Key Performance Indicator)를 구체화하고 도전적인 목표를 달성하는 역할을 합니다. 프로덕트의 도입, 성능 및 목표와의 차이를 신속하게 설명할 수 있는 메커니즘과 지표를 정의합니다. 또한 고객 관점으로부터 고객의 니즈를 파악하고 기술 팀과 협력해 카탈로그 시스템의 체계적인 솔루션을 정의하고 구현합니다.

카탈로그 팀은 다양한 카테고리 팀, 판매자 팀, 고객 경험 팀, 기술 팀을 이어주는 역할을 하며 완전하고 일관되며 정확한 카탈로그를 보장하는 체계적인 솔루션을 구현하여 고객이 방대한 상품 셀렉션을 탐색할 수 있도록 합니다.

 

본 직무는 도전적이고 빠르게 변화하는 환경에서 아래와 같은 업무를 담당합니다.

업무 내용:    

  • 고객 경험 관련 문제, 원칙 및 프로덕트 전략을 정의
  • 카탈로그 품질에 상당한 영향을 미치는 로드맵, 기능 우선 순위 및 프로덕트의 라이프사이클을 관리
  • 제한된 지침에 따라 독립적으로 올바른 프로덕트 솔루션을 제공
  • 본인이 담당하는 프로덕트의 전반적인 조정, 품질 및 생산성, 이해관계자를 위한 주요 담당자

 

자격 요건 :

  • 엔드 투 엔드 프로덕트를 제공한 경험이 있는 분
  • 프로덕트 관리 경험 최소 5년, 프로덕트를 출시 및 관리하고 모호성과 복잡성을 처리한 경험이 있는 분
  • 기능 제공 및 프로덕트의 트레이드 오프에 대한 경험이 있는 분
  • 프로덕트와 관련된 기술 결정 및 전략에 대한 개발 토론에 기여한 경험이 있는 분

 

우대 사항 :

  • AI/ML 솔루션에 대한 경험이 있는 분

 

전형 절차   안내   사항   

  • 전형 절차  
    • 서류전형 - 1차면접 - 2차면접 - 최종합격  
    • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수있습니다. 
    • 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
  • 참고 사항  
    • 본 공고는 모집 완료 시 조기마감될수 있습니다.   
    • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 
    • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
  • 개인정보 처리방침
  • 서류 반환 정책  
  1. 본 고지는 『채용절차의공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
  2. 당사 채용에 응시한 구직자 중최종합격이되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 
  3. 위 2항 본문에 따라채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 ( recruitingops@coupang.com ) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
  4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

 


 

We exist to wow our customers. We know we’re doing the right thing when we hear our customers say, “How did we ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we’re collectively disrupting the multi-billion-dollar e-commerce industry from the ground up. We are one of the fastest-growing e-commerce companies that established an unparalleled reputation for being a dominant and reliable force in South Korean commerce.

We are proud to have the best of both worlds — a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been since our inception. We are all entrepreneurial surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day.

Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what’s possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world.

Coupang’s Catalog team is looking for an experienced Product Manager to own workstreams to improve and critical components of the Catalog Platform, Product Metadata & Catalog Quality. The catalog team is foundational to the customer and shopper experience in Coupang and fundamentally influences the way customers shop and how productive shoppers can be. In this role you will work closely with Marketplace, Retail, Frontend, Operations, as well as various product management and technical teams to shape the shopping experience for Coupang’s customers. 

 


 

Role Overview:

As a Sr Product Manager in Catalog, you will be responsible for specifying and owning KPIs that drive OKRs to enable us to hit our stretch goals. You will define mechanisms and metrics that allow to quickly explain product’s adoption, performance, and any variance against goals. You will work backwards from customers to understand their needs and collaborate with technical teams to define and implement systemic solutions in our catalog systems. 

Catalog team liaises between various Category teams, Seller teams, Customer Experience teams & Technical teams to implement systemic solutions, which ensure that our catalog is complete, consistent, and correct, enabling customers to explore our vast selection. 

 

This role exists in a challenging and fast-paced environment with responsibility for: 

  • Defining the customer experience problems, tenets, and product strategy
  • Owning roadmaps, feature priorities and lifecycles of products with considerable impact on catalog quality
  • Delivering the right product solutions independently, with limited guidance
  • Overall coordination, quality and productivity, primary point of contact for stakeholders of products that you run. 

 

Basic Qualifications : 

  • Experience with end-to-end product delivery
  • 5+ years of experience in product management, with a history of launching and managing products and dealing with ambiguity and complexity
  • Experience with feature delivery and tradeoffs of a product
  • Experience contributing to engineering discussions around technology decisions and strategy related to a product 

 

Preferred Qualification:

  • Experience with AI/ML solutions 

 

Recruitment Process and Others

Recruitment Process

  • Application Review - 1st Interview - 2nd Interview - Offer
  • The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.
  • Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

Things to Consider

  • This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
  • Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
  • Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants.

Privacy Notice

  • Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below.

https://rocketyourcareer.kr.coupang.com/privacy-policy (Korea)

Document Return Policy

  • This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.
  • A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “  Company  ”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company. In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.
  • A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company by email (recruitingops@coupang.com) In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.
  • In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.

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