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Sr. Principal, HR BP (CPLB, Coupang Private Label Brands)

Location Seoul, South Korea
Updated

Description

Coupang Private Label Brands (CPLB Corp.) seeks a highly-qualified People Business Partner to oversee all people operations and ensure they’re aligned with the company’s business goals.

Ideal candidates should have solid experience with HR practices and employee management. You will communicate with directors and senior managers to express new ideas and suggest solutions, develop critical people strategies, and enhance our company culture.

This person will be a natural people partner, and will report to the Representative Director, Employment & Labor Relations. The successful candidate will play a key role working within and leading the CPLB People structure, providing expertise and insight when developing the HR management and operation system for the private label business.

Ultimately, you should be able to act as a trusted consultant on people management and organizational changes across all levels of the organization.

CPLB is one of the most dynamic and successful areas of Coupang’s business and is primed to grow further. A start-up within a start-up, it thrives on hiring and developing the best people, and giving them the authority and autonomy to lead our company into a world where our customers wonder ‘How did I ever live without Coupang?’. 

 

Duties :

Strengthen Company Culture & Employee Experience

  • Works closely with management and employees to improve work relationships, build morale, and increase productivity and retention.
  • Analyze and improve the employer brand.

Using Data to Influence Decisions

  • Analyze trends and metrics in partnership with the People team, developing solutions as needed.
  • Deep dive into data to identify opportunities to improve employee experience and lifecycle management.

Empowering Leaders

  • Consult with line management and provide daily people lifecycle guidance.
  • Assist leaders with contract terms for new hires, promotions and transfers.

Building a Competitive Organization

  • Identifies training needs for business units and individual executive coaching needs.
  • Participates in evaluation and monitoring of training programs to ensure success. Follows up to ensure training objectives are met.

Coaching & Consulting

  • Resolve complex employee relations issues and address grievances, liaising directly with all related parties.
  • Conduct regular (weekly, monthly) meetings with respective business units.
  • Provides day-to-day performance management guidance to line management (e.g., coaching, counseling, career development, disciplinary actions).
  • Provides HR policy guidance and interpretation.

Preparing For and Facilitating Change

  • Provides guidance and input on business unit restructures, workforce planning and succession planning.

Preparing for the Future of Work and HRM

  • Maintains in-depth knowledge of legal requirements related to day-to-day management of employees, reducing legal risks and ensuring regulatory compliance. Partners with the legal/HR compliance teams as needed/required.

 

Qualifications:

  • Bachelor’s Degree in HR, commercial, legal, business or public administration field or similar
  • Additional HR qualifications (CIPD, SHRM) advantageous
  • Minimum of 10 - 12 years’ experience in people-facing roles; progressively more complex remit.
  •  Experience leading teams (any size) as a Team or Part Leader advantageous but not essential
  • Deep understanding of HR management tasks (talent management, talent development, employee relations, recruiting, corporate culture, HR planning). 
  • Familiarity with Korean labor law and its application in the workplace
  • Proven ability to communicate well across multiple levels, from senior leadership to junior employees
  • Ability to conduct training; confidence in presenting and communicating clear instructions, guidelines and rules
  • Analytical, strong ability to dive deep and stay connected to details while retaining a company-wide perspective
  • Proactive, hands-on approach to solving issues: “do-ers”, not “oversee-ers”. 
  • Strong influencing skills, coupled with ability to create, drive and get results from collective agendas
  • Fluent in written and spoken Korean and English

Equal Opportunities for All

Coupang is an equal opportunity employer. Our unprecedented success could not be possible without the valuable inputs of our globally diverse team.

 

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쿠팡 CPLB는 회사의 비즈니스 목표에 부합하는 인력 운영 및 관리를 담당할 수 있는 유능한 인재를 모시고자 합니다. HR업무 및 직원 관리에 대한 풍부한 경험을 보유한 후보자를 찾고 있습니다. 현 포지션은 이사 및 시니어급의 매니저들과 소통하며 새로운 아이디어를 제시하고, 주요한 인력 관리 전략 및 기업문화 개선, 각종 현안을 해결할 수 있는 능력이 요구됩니다.

 

해당 직무는, 타고난 인력관리 파트너로서, 고용 및 노동관련 담당 및 대표 이사에게 직접보고를 하게 되는 포지션이며, CPLB 조직 내에서 다양한 직급을 아우르는 HR 관리 능력이 필요합니다. 또한, 조직 변화에 대한 통찰력과 전문성을 발휘할 수 있는 인재를 필요로 합니다.

 

궁극적으로, 인력 관리 및 다양한 수준에서 이루어지는 조직 변화 등을 지원할 수 있는 신뢰할 수 있는 컨설턴트의 역할이 요구되는 포지션입니다.

 

CPLB 는 쿠팡의 사업 중 가장 역동적이며 성공적인 사업영역 중 하나로, 2021 이래로 지속적으로 성장하고 있습니다. 스타트 업 내의 스타트 업 기업으로서, 최고의 인재를 고용하며, 이들에게 자율성과 주도권을 부여함으로써, 고객들이 “쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?” 라고 외치는 세상을 만들어 나갈 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

 

 

주요 책무 :

조직 문화 및 직원 경험 강화

  • 매니저들 및 직원들과 긴밀히 협력하여 근로관계, 사기 증진 및 생산성과 직원 근속유지
  • 직원관점에서의 회사 브랜드 개선 및 분석

데이터 기반의 의사결정

  • 피플팀과 협업하여 트렌드 및 메트릭스를 분석하여 필요한 해결책 개발
  • 데이터를 세밀히 분석하여 직원경험과 생애주기 관리를 개선할 수 있는 기회 모색

리더 권한 강화

  • 각 라인 매니저들과의 상담을 통해 생애주기 가이드를 제공
  • 리더들을 도와 신규 입사자 채용 및, 승진, 전환배치 계약 추진

조직 경쟁력 강화

  • 비즈니스 별 필요한 교육을 모색 및 맞춤화 된 코칭 제공
  • 트레이닝 프로그램의 모니터링 및 평가에 참여하여 성공적인 트레이닝 제공. 트레이닝이 목표에 부합했는지를 확인

코칭 및 컨설팅

  • 복잡한 직원 관계 이슈 및 조사 등을 관리
  • 각 비즈니스들과 정기(주간, 월간) 미팅 진행
  • 라인 매니저들의 일상적 업무 관리 가이드 제공 (예, 코칭, 상담, 경력 개발, 인사조치)
  • HR 정책 가이드 및 해석 제공

변화에 대한 준비 및 촉진

  • 비즈니스 별 재구조화 및 리소스 계획, 이관 계획 등에 대한 가이드 제공

미래 인적자원 관리에 대한 준비

  • 직원과 관련한 법적 요건들에 대한 깊은 지식을 바탕으로, 컴플라이언스 및 법적 위험 관리. 법무/HR 컴플라이언스 팀과 필요시 협력

 

 

자격 요건:

  • 상업, 법률, 비즈니스, 행정 및 HR과 관련된 기타 전공에 대한 학사학위 보유자
  • 추가적인 HR 요건 (CIPD, SHRM)을 보유하면 우선고려
  • 대면이 필요한 역할에서의 최소 10-12년의 경력: 담당업무의 복잡성이 증가하는 역할 수행
  • HR관리 업무에 대한 깊은 이해 (인적자원 관리, 개발, 직원 관계, 채용, 조직 문화, HR기획)를 보유한 자
  • 한국 노동법과 적용에 관한 지식 보유자
  • 상위 관리자와 직원들을 아우르는 효과적인 커뮤니케이션 능력 보유자.
  • 트레이닝 수행 능력 보유자: 프레젠테이션 기술, 명확한 가이드 및 규칙 제시
  • 전사적인 관점에서 꼼꼼한 능력을 발휘할 수 있으며 높은 분석능력을 보유한 자
  • “감독자”의 관점이 아닌 “실행자” 로서 적극적으로 문제를 해결할 수 있는 자
  • 다양한 이슈에 대한 결론을 도출할 수 있도록 영향력을 발휘할 수 있는 자
  • 한국어 영어 구사가 능통한 자

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