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Senior Data Analyst (CX Research & Insight)

Location Seoul, South Korea
Updated

Description

업무   내용

  • 정기적인 비즈니스 검토 보고 및 인사이트 생성을 통해 중대한 비즈니스 의사 결정에 기여
  • 다양한 시스템의 방대한 데이터 세트를 심층적으로 검토하여 비즈니스 기회로 전환할 수 있는 중요한 인사이트 제공
  • 고객의 pain point와 고객 행동 분석을 통해 고객 니즈/패턴을 파악하고 사업전략, 방향, 솔루션 제시
  • 분석을 위한 데이터 추출 및 처리
  • 대시보드와 분석을 위한 데이터 마트 생성 및 구축
  • 빅데이터를 통한 데이터/리포트 자동화 및 성과 분석
  • 데이터 시각화 및 대시보드 구축
  • 기존 프로세스 개선 및 새로운 지표 개발 및 관리
  • 쿠팡의 고객 경험을 개선하기 위해 다양한 팀 및 이해관계자들과 적극적인 커뮤니케이션 진행

 

자격   요건

  • 데이터 분석 관련 경험 4~8년 내외 :
    • 고객 분석, A/B 테스트, 모델 구축 등과 관련된 업무
  • 5년 이상의 실무 경력을 가진 SQL 능숙자 (SQL 코딩 테스트 예정)
  • Python, R, SAS 등과 같은 분석 언어에 대한 프로그래밍 경험
  • 통계학, 수학, 컴퓨터 사이언스 및 데이터 관련 분야의 학사 혹은 석사 학위
  • 빅 데이터 시스템 (Hive, Hadoop, Hue) 쿼리 경험
  • Tableau 또는 Power BI를 사용한 BI, 리포팅, 대시보드 경험
  • 급변하는 비즈니스 환경에 맞춘 멀티태스킹 및 업무 우선순위화 역량

 

우대   사항

  • 이커머스 또는 IT 업계 경험
  • 제조사 기반의 소비자 리서치/인사이트 조사 경력자
  • 금융/통신/리테일 빅데이터 관련 리서치/컨설팅 회사 경험
  • Excel 및 Powerpoint 능숙자
  • 정성 및 정량 분석 및 모델링 경험

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