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Product Manager (Coupang Eats)

Location Seoul, South Korea
Updated

Description

Coupang is creating a new shopping experience to Wow each and every customer, from the moment a customer opens the Coupang app to the moment the product is delivered to the door. 
With an outstanding end-to-end e-commerce and logistics network, and a culture of stubbornly thinking only about customers, Coupang has never sacrificed speed, product selection or price. Now, Coupang has revolutionized the delivery of millions of products, including fresh food, nationwide, 365 days a year, in just a few hours. 
All of these are Coupang’s efforts for millions of customers in the Korean e-commerce market. Korea is a market with bigger and faster-growing e-commerce opportunities than any other country in the world. 

 

Job Description:  
Coupang Eats is Coupang’s new service that delivers quality food from restaurants and cafes to your doorstep. We strive to provide a fast, friendly and smooth delivery experience for all of our service users. We build apps for customers, apps for stores, apps for delivery people, websites for stores, back offices, and operations centres. 

 
Business information:  
Product Managers at Coupang are mini-CEOs and they own and drive large parts of the business. As the Product Manager, you will: 

  • Be responsible for product vision, strategy, roadmap and KPIs for specific areas related to the customer shopping experience
  • Always represent the voice of our customers based on our deep understanding of our customers.
  • Manage the entire product lifecycle from ideation to product launch, including creating product requirements, defining use cases, and setting success metrics 
  • Identify opportunities to improve conversion rates by removing challenges from the end-to-end shopping experience
  • Inspire your team to have a vision for your product and collaborate with multiple domain teams to launch your product
  • Collaborate with business stakeholders to increase the number of customers, stores and delivery people
  • Delivering a first-class shopping and logistics experience on mobile apps and websites

 

Eligibility Requirements:  

  • At least 5 years of experience in product management, including developing, implementing and executing a solid product vision
  • A person who can move quickly, make data-based decisions, adapt well to environments with high uncertainty, and can think analytically
  • Proven ability to collaborate with multiple domain teams and manage multiple projects
  • A person with a passion to judge and act quickly and to get the job done
  • Demonstrated ability to communicate effectively and exert influence while making sound business decisions
  • Excellent oral and written communication skills
  • Bachelor’s degree in computer science or engineering or equivalent

 

Preference:  

  • Experience in e-commerce or logistics
  • Consumer-facing mobile product launch experience
  • Start-up experience

 

Recruiter: Savina YS Choi (yuchoi56@coupang.com)


쿠팡은  세계에서  가장  빠르고  크게  성장하는  Ecommerce  기업 입니다.  우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신 할 수 있을 지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만들고자 합니다. “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 쿠팡은 서울 뿐 만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다.

 

직무 소개:

Coupang Eats는 레스토랑과 카페로부터 양질의 음식을 문 앞까지 배달해주는 쿠팡의 신규 서비스입니다. 서비스 이용자 모두에게 빠르고, 친절하며, 매끄러운 배송 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 고객용 앱, 상점용 앱, 배달원용 앱, 상점용 웹사이트, 백오피스, 운영 센터를 구축합니다.

 

업무 내용:

Coupang Eats의 Product Manager는 제품을 담당하는 mini-CEO로서 사업의 대부분을 총괄하며 주도합니다.

  • 프로덕트 비전, 전략, 로드맵 및 고객 쇼핑 경험과 관련된 특정v분야에 대한 KPI 담당
  • 항상 고객의 목소리에 대한 이해를 바탕으로 고객의 관점에서 보다 나은 서비스와 제품 향상을 목표
  • 프로덕트 요구 사항 작성, 유즈케이스 정의, 성공 메트릭 설정을 포함해 아이디어 구상에서부터 프로덕트 출시에 이르기까지 전체 프로덕트 라이프 사이클 관리
  • 엔드투엔드 (end-to-end) 쇼핑 경험에서의 문제점을 제거하여 구매 전환율을 개선할 수 있는 기회 발굴
  • 프로덕트에 대한 비전을 갖도록 팀에 영감을 주고 프로덕트 런칭을 위해 다수의 도메인 팀과 협력
  • 고객, 상점, 배달원 수를 늘리기 위한 비즈니스 이해 관계자와의 협업
  • 모바일 앱과 웹 사이트에서 최고 수준의 쇼핑 및 물류 경험 제공

 

자격 요건:

  • 탄탄한 프로덕트 비전 개발, 구현, 실행을 포함하여 프로덕트 관리 분야 경력 최소 5년 이상
  • 빠르게 움직이고, 데이터 기반의 의사 결정을 하며, 불확실성이 높은 환경에서도 적응이 뛰어나며 분석적 사고가 가능한 분
  • 다수의 도메인 팀과 협업하고 복수의 프로젝트를 관리할 수 있는 역량이 증명된 분
  • 신속하게 판단하고 행동하며 업무를 완수하기 위해 몸을 사리지 않는 열정을 가진 분
  • 타당한 비즈니스 결정을 내리며 효과적으로 소통하고 영향력을 행사할 수 있는 역량이 증명된 분
  • 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 기술
  • 컴퓨터과학, 공학 학사 혹은 그에 준하는 학위 소지자

 

우대 사항:

  • 이커머스 또는 물류 분야 경험
  • 소비자 대면 모바일 프로덕트 런칭 경험
  • 스타트업 또는 창업 경험

 

전형 절차 및   안내   사항    

  • 전형 절차
  1. 서류 전형 - 전화 면접 - 대면 면접 – 최종 합격  
  2. 전형 절차는 직무 별로 다르게운영될수있으며, 일정및상황에따라변동될수있습니다.
  3. 전형일정및결과는지원서에등록하신이메일로개별안내드립니다.
  • 참고 사항
  1. 본공고는모집완료시 조기마감될수있습니다.  
  2. 지원서내용중허위사실이있는경우에는합격이취소될수있습니다. 
  3. 보훈대상자및장애인여부는채용과정에서어떠한불이익도미치지않습니다.
  • 개인정보 처리 방침

o          쿠팡 그룹은 입사 지원자 개인정보 처리 방침 (아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.

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  • 서류 반환 정책
  1. 본고지는『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에따른것입니다.
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