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Principal, Labor Resource Planning & Vendor Management

Location Tokyo, Japan
Updated

Description

クーパンの存在意義は、お客様に感動をお届けするためにあります。「クーパンのない生活は考えられない」とお客様から仰っていただけるとき、取り組んできたことに間違いがなかったことを実感します。クーパンの創業の発端はお客様の買い物、食事、生活をこれまで以上に便利にしたいというこだわりから生まれました。それ以降、数十億ドル規模のeコマース業界を変革してきました。クーパンは韓国の商取引において、有力かつ信頼のおける企業として唯一無二の定評を築いてきた最も急成長を遂げるeコマース企業の1つです。

 

クーパンの強みは、スタートアップの文化と大手グローバル上場企業のリソースの両方を兼ね備えていることです。このことが、創業当時のスピード感を持って成長を続け、新しいサービスを立ち上げるための原動力となっています。クーパンは常に新しい取り組みやイノベーションを推進する機会に溢れ、社員全員が起業家精神を持って業務に取り組んでいます。クーパンの最大の強みは、リスクを冒してでもより良いインパクトを与えることが好きな大胆かつ妥協しない社員が揃っていることです。クーパンでは、自分自身を含めて、同僚、チーム、そして会社が日々成長していくのを感じることができます。

 

商取引の未来を築くことが、クーパンにとって紛れもない企業使命です。私たちは、問題を解決し、従来のトレードオフを解消するために、次なる可能性を模索すべく限界に挑み続けています。 これからクーパンでAlways-On(いつでも頼れる)、High-Tech(最新技術を駆使した)、Hyper-Connected(いつでもどこでもつながれる)素晴らしい世界を一緒に作っていきませんか。

 

Principal, Labor Resource Planning & Vendor Management

Role Overview

ストアオペレーションチームは、クーパンがクイックコマース事業を運営するうえで最も重要となるダークストアのオペレーション業務と配送を行っている実働部隊です。今回のポジションの方にはストアオペレーションチームに属し、配送ライダーと庫内作業者の供給ストラテジーの作成とそのエグゼキューションを担っていただきます。配送ライダーと庫内作業者の現状分析を行い、人材の供給元と供給割合を含んだ戦略を作成し、必要な社内承認を取った後に、供給元(派遣会社や業務委託会社)との価格交渉や発注人員数の交渉を経て契約締結へとつなげます。また、その実装を現場に対して行っていきます。ストア作業と配送業務で必要となる人員を安定かつコストが最適化されるように計画し、お客様が満足できるサービスを常に届けられるように人材供給の確保と改善をしていきます。この業務は人事部、ファイナンス、ストア、サプライチェーンチーム、そして最終決定者のリーダー等の様々な関係者と調整を進めながら人員の採用・調達に関するプロジェクト管理を遂行していきます。ビジネス拡大に際しての中長期的なリソース戦略や計画策定に関わる議論を経営陣と共に協議して実施していきます。

 

Key Responsibilities:

  • 週次、月次、年次の入出荷予測に対して、どのような供給源から、どれくらい、どういう人員が必要か、またそれにかかるコストを計画する。
  • 短期、中期、長期の人員調達戦略と計画を策定し、人財の供給にかかる変動費を最適化する。生産性は最大で、コストは最少のモデルであること。
  • 各部署から必要となる協力を自発的に要請し人員調達をリードする。
  • 自身がオーナーとなっているKPIに対して全責任を持ち、予実差の分析と説明、必要なアクションを特定し実行する。
  • 既存・新規3PL会社との料金・条件交渉及び予算管理、社内関係者(ファイナンスやジェネラルマネージャー)への交渉状況の報告と承認取得をおこなう。
  • 3PL各社との定例会議をリードし、両社が抱える人員配置に関わる課題について解決に向けたアクションを合意して実行する。
  • 実際の人材発注や自社雇用の面接などのオペレーションのコア業務の周辺のサポートを行う。

 

Qualifications:

Basic Qualifications

  • サプライチェーンマネジメント、外部協力会社のマネジメント、サプライチェーンファイナンス、もしくは経営戦略室などでプロジェクトのオーナーとしての経験
  • 3PL会社との交渉経験、何かを強力に粘り強く交渉して達成した経験
  • 不確実性の高い環境下で、限られた情報を基に仮説を作りスピード感を持って実行に移し、検証し、課題を解決していく能力
  • 様々な部門を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
  • 自発的に深く考え、分析し、多角的で習熟されたデータ分析ができる能力
  • 習熟されたMicrosoft Excelスキル(VBAが使えればなおよし)
  • 短期・中長期計画を策定し、経営陣に論理的に伝えられるコミュニケーション能力
  • 日本語MUST、メールでのコミュニケ-ションがとれる英語力があれば可

 

Preferred Qualification

  • EC、小売り、FMCG事業等での5年以上の物流・オペレーション経験
  • スタートアップや拡大期で早く物事が進み、試してはやり直しを何度も繰り返すような、正しいプロセスがまだない曖昧な環境の企業での勤務
  • 中級レベルのSQLスクリプトやレポーティングスキル
  • グローバルチームと連携したWMS・物流管理システム導入プロジェクト経験
  • 労働基準法等の労働や雇用に関わる法律の知識を持っている方
  • People Management経験があれば尚可

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