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[Coupang Eats] Sr. Manager, Catalog Operation (Merchant Catalog Onboarding)

Location Seoul, South Korea
Updated

Description

회사 소개

쿠팡이츠 (Coupang Eats)는 음식 배달 전문 서비스로 빠르고 편리한 배달 서비스를 제공하여 최상의 고객 경험을 선사하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 쿠팡이츠는 Business, Sales, 그리고 Operation 팀으로 구성되어 있습니다. 
 
쿠팡이츠는 배달 서비스 최초로 ‘치타배달’을 도입하여 한집만 배송하는 시스템을 운영 중에 있으며 배달 속도에 대한 차별화 전략을 세웠고, 고객이 주문하고자 하는 음식을 빠르게 검색하고 쉽게 결제할 수 있도록 원터치 결제 방식을 도입하여 편의성을 제공하고 있습니다. 
 
쿠팡이츠는 각 분야별 전문가분들과 함께 비즈니스를 성장시키고 개인의 역량을 높일 수 있는 기회를 만들고 있습니다. ‘로켓배송처럼 빠르고 신속한 배달’을 위해 함께 고민하고, 성장하기 위한 준비가 되었다면 쿠팡이츠와 함께하세요.
 
 

직무 소개

쿠팡이츠의 Sr Manager, Catalog Operation 포지션은 쿠팡이츠의 Merchant Catalog 조직 내 Onbording 팀을 리딩하는 팀장 포지션으로 신규 입점되는 상점의 신속한 온보딩을 진행하고 온보딩 프로세스의 개선을 주도해 업무의 효율성을 높여 비즈니스 목표 달성에 기여합니다. 이를 통해 쿠팡이츠를 이용하는 고객들의 상품 선택 편이성을 증진시키고 고객 구매 전환율을 높여 나갑니다. 

 

업무   내용:
  • 다수의 유관부서와 협업해 온보딩 프로세스의 종단 간을 운영하고 관리
  • 데이터 사이언스 및 관련 방법론을 통해 차세대 온보딩 워크플로우를 구축
  • 판매자와 사용자 모두에게 직접적인 영향을 미치는 카탈로그 온보딩 경험을 관리
  • 중요한 비즈니스 문제를 발견하고 이를 해결하기 위한 의사결정
  • 카탈로그 온보딩 팀을 이끌며 운영 성과에 대한 KPI를 정의하고 관리

 

자격   요건:
  • 학사 학위 이상의 관련 경력 7년 이상인 분
  • 창의적 사고와 이해관계자와의 파트너십을 통한 문제 해결 능력
  • 조직 및 프로세스의 성장을 이끈 데이터 중심의 프로젝트 경험
 
 
우대   사항 :
  • 배달 서비스 전반에 대해 이해도가 높은 분
  • 영어로 커뮤니케이션이 가능한 분

 

※ 영문 이력서 제출 필수

 


 

전형 절차 및 안내 사항

  • 전형 절차
    • 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종 합격
    • 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
    • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. 
  • 참고 사항
    • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
    • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
    • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 개인정보 처리방침
  • 서류 반환 정책
    • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
    • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.  
    • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일( recruitingops@coupang.com )로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
    • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

 


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