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쿠팡 글로벌 이커머스 사업 PM 채용(경력)

Location Seoul, South Korea
Updated

Description

회사소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 

 

직무 소개

 

쿠팡 Global 부서에 신설된 Global Merchandising & New Initiatives팀은 쿠팡의 글로벌 포트폴리오 강화를 위해 신규 비즈니스를 추진하는 일을 맡고 있습니다. 저희는 열정적이고 의욕 넘치는 Sr. Global Program Manager를 찾고 있습니다. 저희가 찾는 분은 즐거움, 다양성, 글로벌 역량을 갖춘 팀의 일부로서, 쿠팡의 글로벌 셀렉션에 대해 고객이 긍정적인 경험을 할 수 있도록 기여하려는 책임감과 진취적인 자세를 갖춘 분입니다. 채용된 분은 매트릭스 조직에서 내부의 여러 기능부서의 팀 및 외부 네트워크와 협업하게 됩니다. Sr. Global Program Manager의 주요 역할은 전사적 차원에서 쿠팡이 고객이 원하는 글로벌 셀렉션을 개선하고 고객 충성도를 증대할 수 있도록 지원하는 것입니다.

 

업무 내용

  • 고객 경험 개선을 위한 집념으로 매일을 시작하기. 고객 중심의 목표와 역행 방식(working backwards)부터 시작해, 고객의 기대, 고객의 구매행동, 고객 경험의 헛점 등을 미리 예측
  • 솔루션을 수립해 문제를 해결하고 고객 감동(Wow our Customers)을 실천
  • 비즈니스 내 여러 분야에서 그룹 멤버에게 전략적 사고 파트너 역할 수행
  • 할당된 글로벌 프로젝트를 주도하여 비즈니스 사례 정의, 이해 관계자 지원 확보, 여러 부서와 협력을 통한 운영 및 기술 솔루션을 개발 프로젝트를 관리하고, 프로그램 상태를 공유
  • 글로벌 셀렉션 성장을 위해 내부 팀 및 외부 네트워크와 단결해 전사적 차원의 솔루션 제안
  • 글로벌 비즈니스팀과 협업을 통해 기존 프로세스의 취약점 파악 및 프로세스 간소화
  • 다양한 조직의 PO들과 협업하여 비즈니스에서 필요로하는 솔루션을 설계

자격 요건

  • 비즈니스 개발 혹은 프로그램/프로젝트 매니지먼트 역할에서 6년 이상의 업무 경력을 가진 분
  • 한국어, 영어로 유창 하고, 간결하게 말하고 쓸 수 있는 분
  • 엑셀 등 데이터 분석 툴 활용이 가능 하신 분
  • 다수의 이해관계자와 여러 요청이 얽힌 복잡하고 급변하는 상황 속에서 업무의 우선순위를 정할 수 있는 능력을 보유하신 분
  • 전략과 뛰어난 운영력을 조화롭게 발휘하는 능력 – 복잡한 대규모의 비즈니스 프로세스를 이해, 분석, 간소화 및 최적화할 수 있는 분
  • 기술에 친숙 하며 시스템/프로세스를 활용해 간소화와 변화를 추진한 경험이 있는 분
  • 엄격한 기준과 행동 지향적인 태도를 갖추신 분
  • 항상 비즈니스 목표와 계획이 “고객 감동 실현(Wow the Customer)”의 원칙에 맞춰 비즈니스 목표와 계획을 수립/실행하고, 단기적인 목표 보다는 고객 경험을 우선으로 삼는 분
  • 새로운 아이디어와 실험을 개발하는 능력과 돌이킬 수 없는 결정(one way door)과 돌이킬 수 있는 (two way) 결정의 차이를 이해하는 분

우대 사항

  • 이커머스 및 기타 인터넷 기반 사업, 리테일, 글로벌 브랜드 관련 경험 보유하신 분
  • 비즈니스, 재무, 분석 또는 관련 분야(수학, 공학, 통계, 경제학, 컴퓨터 공학 등) 학사학위 이상 소지하신 분
  • 타블로 관련 경험을 보유하신 분

 

* 영문 이력서 필수 제출

 

전형 절차 및 안내 사항

  • 전형 절차
    • 서류전형 - 전화면접 -  대면면접 – 최종 합격
    • 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
    • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. 
  • 참고 사항
    • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
    • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
    • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 개인정보 처리방침
  • 서류 반환 정책
    • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
    • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.  
    • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일( recruitingops@coupang.com )로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
    • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

 


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