关于我们
FC & Transportation 팀의 프로덕트 디자이너로서 쿠팡에서 상품이 고객에게 전달되기까지
FC(Fulfillment Center), Delivery 서비스의 사용자 경험을 디자인합니다.
UX 리서치, 디자인 씽킹, 디자인 시스템에 대한 깊은 지식과 경험을 토대로 프로덕트 오너, 엔지니어,
운영팀 및 다른 디자이너와 협력하여 쿠팡에서 가장 복잡한 운영 시스템을 설계합니다. 쿠팡의 웹 및
모바일 서비스의 계획 및 개발 전반에 걸쳐 설계 프로세스를 주도하게 될 것입니다. 화면에 표시된 것
이상으로 물리적 환경, 건물 레이아웃, 장비, 작업자 프로세스 등 쿠팡의 물류, 배송 작업 방식에 영향을
미치는 모든 것을 아우르고자 하는 UX 디자이너를 찾고 있습니다. 프로덕트 디자인 경험을 활용하여
쿠팡의 내부 및 외부 고객 모두에게 최고의 물류 경험을 안겨줄 수 있는 인재를 찾고 있습니다.
* 본 포지션은 서류 전형에서 포트폴리오 제출이 필수인 포지션 입니다.
주요업무
• 사용자(운영자, 작업자)의 pain point 를 분석하여 UX 우선 순위와 솔루션을 제시
• 효율적인 리소스 운영과 리서치 설계에 대한 방안을 제시
• 기존 서비스의 문제점을 발굴하고 분석하여 개선 방향을 제시
• 신규 기능 및 서비스에 대한 전략적 설계 및 사용자 경험 관련 의사 결정
• 테스트 및 반복을 통한 사용성 중심의 개선 방향 제시
자격요건
• 2 년 이상의 UX 디자인 경험
• 리서치, 목업, 프로토타입, 프레젠테이션, 업무 프로세스까지 제작하는 능력
우대사항
• B2B 설계 경험
• 추상적인 아이디어를 구체적인 디자인으로 발전시키는 능력
• PO 및 엔지니어와 협업하며 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있는 능력
• 제한된 시간/리소스안에서 효율적인 플래닝을 할 수 있는 능력
• 문제에 Deep Dive 하여 이슈를 도출하고 논리적으로 인사이트를 도출할 수 있는 능력
• 디자인 결과물에 대한 논리적인 근거를 제시 할 수 있는 능력과 뛰어난 커뮤니케이션 및 발표
능력
• 업무 정의, 관리 및 우선 순위를 지정하여 다양한 프로젝트를 효율적으로 처리할 수 있는 능력
• PO, 운영자와 긴밀히 협력하여 유스케이스 및 요구 사항을 정의하고 서비스 기능 구현에 대해
개발자와 작업한 경험
致力平等
酷澎一直致力于员工之间的平等。我们取得的空前成功，皆离不开全球多元化团队所付出的努力。