关于我们
회사소개
쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다. 쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를 확보할수 있는 시스템을 운영하고 있습니다. 여러 분야의 전문가로 구성된 쿠팡이츠서비스는 하나의 팀으로서 고객과 상점주, 배달파트너가 원하는 가치를 고민하고 연구하며, 새로운 혁신과 패러다임 변화를 이끌어가고 있습니다.
* 아래의 채용 건은 쿠팡 소속이 아닌 쿠팡이츠의 주문부터 배달까지의 서비스를 총괄 운영하는 자회사 (쿠팡이츠서비스) 소속임을 알려드립니다.
직무 소개 [배달지역 운영기획 매니저]
쿠팡이츠서비스의 Engagement 사업 부문은 최고의 배달서비스를 제공하기 위해 배달파트너(EDP, Eats Devliery Partner)를 확보하고 운영하는 프로모션, 배달 수수료 기획 업무에 주도적인 역할을 합니다. 배달서비스 및 수익 구조에 대한 예측과 문제 상황을 해결하고 근본적인 솔루션을 실행하여 고객 서비스 품질을 향상합니다. E-commerce 분야에서도 가장 폭발적으로 성장하고 있는 F&B Delivery 시장에서 쿠팡이츠서비스와 함께 커리어를 발전시킬 수 있는 기회에 함께하실 분들을 찾습니다.
주요 업무
- 수요예측에 따른 배달파트너(EDP, Eats Delivery Parter) 모집 프로모션 기획
- 담당지역 성과지표 분석을 통한 문제점 발굴 및 프로세스 개선, 해결 전략 제안
- 프로모션 및 파트너 분석을 통한 라이더 모집 개선
- 가설수립 및 AB테스트 실행, 검증 및 성과 도출
- 최적화된 배달비 기획과 비용 절감을 통한 사업 수익성 개선
자격 요건
- 5년 이상의 이커머스 플랫폼 경험이 있으신 분
- 조직 운영 경험이 있거나 팀을 리드해본 경험을 가지신 분
- Project를 주도적으로 수행하고 성과를 달성한 경험이 있으신 분
우대 사항
- 높은 수준의 엑셀 활용이 가능하신 분
- 수치를 통해 인사이트를 도출할 수 있는 수치에 강점이 있으신 분
- 데이터 분석을 통한 비즈니스 문제 해결 경험을 가지신 분
근무지
서울시 강남구 선릉 HJ타워(역삼동) - 서울 2호선 선릉역에서 200m 이내
전형 절차 및 안내 사항
- 전형 절차
- 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종 합격
- 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
- 참고 사항
- 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
- 개인정보 처리방침
- 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://rocketyourcareer.kr.coupang.com/privacy-policy
- 서류 반환 정책
- 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
- 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일( recruitingops@coupang.com )로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
- 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
致力平等
酷澎一直致力于员工之间的平等。我们取得的空前成功，皆离不开全球多元化团队所付出的努力。